shopping bevásárlás kiskereskedelem
Bank

A magyarok fele alig várja, hogy visszatérjen a személyes ügyintézéshez

Portfolio
A koronavírus-válság közepette is csak a magyarok tizede tervez előre költéseivel, nagy részünk pénzügyi tudatossága alacsony szintűnek mondható – derítette ki a Cofidis friss Hitel Monitor kutatása.

Digitális átállás

A májusi kutatás eredményei szerint

  • a vírus hatására a napi ügyintézés az online csatornák felé terelődött, szinte mindenhol tetten érhető a digitalizáció,
  • nagyságrendileg a lakosság harmada igyekszik a korábbiak helyett más megoldást használni: a postai sorbanállás helyett online csekkbefizetést, személyes helyett online vagy telefonos ügyfélszolgálatot, applikációkat, ügyfélkaput és internetbankot használni, kevesebb készpénzt felvenni és gyakrabban bankkártyával fizetni,
  • januárhoz hasonlóan májusban továbbra is a lakosság harmada elutasító az online hitelügyintézéssel kapcsolatban, egy tendencia ugyanakkor kirajzolódik: egyre kevesebben említik az adatlopás veszélyét, mint számukra gátló tényezőt, januárban mért adatokhoz képest közel 10 százalékkal kevesebben tartanak attól, hogy sok a kockázat, a hibalehetőség az új, innovatív szolgáltatásokban,
  • a digitális átállás egyaránt pozitív és negatív érzéseket is keltett: 60 százalékunk kényelmesnek élte meg, nem találta annyira bonyolultnak, rájött, mennyi időt spórol vele,
  • da magyarok fele még mindig úgy érzi, őt ez az egész nem érinti, amit tudott személyesen intézett, alig várja, hogy visszatérhessen a régi csatornákhoz.

Visszafogott költések

A kutatás szerint

  • nincs eltérés jövedelemi csoportok szerint, vagyis a maga szintjén mindenki igyekezett spórolni, anyagi helyzettől függetlenül,a lakosság harmada étteremre, ételrendelésre, tömegközlekedésre, ruházati cikkekre, szórakozásra, szépségápolási szerekre, kezelésekre mostanában tudatosan nem költött,
  • a legerősebb pénzügyi reakció, ami a lakosságot jellemezte az a megtakarításra való erőteljes törekvés volt,
  • kétharmadunk valamilyen költését visszafogta, ez a jómódúbbakra és a szerényebb jövedelműekre hasonló mértékben igaz,
  • 20 százalékunk olyan nagyobb költést tolt el, mint tévé vagy háztartási gép vásárlása,
  • ugyanilyen arányban előre hoztuk bizonyos otthoni időtöltéshez és munkavégzéshez kapcsolódó eszközök megvásárlását: ilyen volt a laptop és az okostelefon,
  • kisebb arányban, de volt, aki hozzányúlt más célra félretett pénzhez (13%) és volt, aki kölcsönkért családtagtól, baráttól (6%),
  • a vírushelyzet miatt egyelőre kevesen tettek vagy terveznek jelentős módosítást életvezetésükben,
  • másodállás vállalása és munkahely váltás a legjellemzőbb változtatás, ez a lakosság tizedét érinti, kiemelhetőek a budapestieket, akiknek pedig egynegyedét.

Elhalasztott hiteltervek

Ami a hiteleket illeti,

  • a lakosság 15 százaléka tervezett valamilyen hitellel – lakáshitel, személyi kölcsön, áruhitel – ők egyelőre nem mondtak le a felvételről, de azért a halasztás mellett döntöttek,
  • akinek pedig jelenleg van hitele, az is inkább fizetné tovább, vagyis a lakosság fele nem élt a moratóriummal, a Cofidis még ennél is nagyobb arányt tapasztalt: ügyfeleik 65 százaléka fizeti tovább a törlesztő részletét,
  • hiába azonban egy világválság, még ez sem vesz rá minket tudatosabb pénzügyi tervezésre: alig több, mint tizedünk végzett a járvány alatt pénzügyi kalkulációt a következő időszak kiadásairól-bevételeiről,
  • a vírushelyzet idején a pénzügyi kérdésekben való tájékozódás viszont felélénkült: harmadunk figyeli a tévé, rádió és a sajtóhíreket, portálokat, kormányzati bejelentéseket,
  • a pénzintézetek weboldalait 20 százalékunk olvassa, sőt a budapestiek körében ez az arány már közel egyharmad,
  • még mindig van egy erős egyharmad, aki úgy véli, őt ez nem érinti, egyszerűen nem tájékozódik.

Pszichológiai hatások

A bezártságnak, a kötelező otthonlétnek megvoltak a pszichológiai hatásai:

  • megviselt minket pszichésen, negatív érzéseink voltak jellemzőbbek, úgymint félelem (38%), bezártság érzése (29%), és stressz (27%),
  • csupán a lakosság 9 százaléka tudott kizárólag pozitív hangulatról beszámolni,
  • közel 80 százalékunk hisz benne, hogy a járvány gazdasági hatásai sokáig jelen lesznek,
  • hatvan százalékunk szerint új fejezet jön: innentől megváltoznak a társadalmak gazdasági és szociális struktúrái és bizonyos korlátozások velünk fognak maradni,
  • tartós változásnak véljük, hogy az online ügyintézés általános lesz, egyre több dolgot vásárlunk majd online, szigorúbb higiéniai szabályokat kell betartanunk, és számolunk az online hitelfelvétel terjedésével is.

Címlapkép: Shutterstock

Frankfurti tőzsde
kína200610
qr-kód bankkártya fizetés
fiatalkori munkanelkuliseg magyarorszag meglepo jarasok200713
newyork stock exchange
Friss hírek TÖBB FRISS HÍR
2020. szeptember 3.
Financial and Corporate IT 2020
2020. szeptember 9.
Sustainable World 2020
2020. szeptember 10.
Property Market RELOADED 2020
2020. szeptember 10.
Lakás Konferencia 2020
Portfolio hírlevél
Ne maradjon le a friss hírekről!
Iratkozzon fel megújult, mobilbarát
hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Kiadó raktárak és logisztikai központok

A legmodernebb ipari és logisztikai központok kínálata egy helyen

Infostart.hu
Online kurzus
Akár 100 000 Ft-tal elkezdhető, hosszú távú megtakarítási módszer.
Online előadás
Nehéz részvényt választani? Kereskedj akkor a legnagyobb tőzsdeindexekkel!
qr-kód bankkártya fizetés