Uzoni Balázs
Eredményorientált vezető, kiterjedt nemzetközi tapasztalattal a B2B és B2C értékesítés, ügyfélszolgálat, ügyfélélmény (CX), ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) és marketing terén. Nemzetközi pénzügyi és telekommunikációs cégeknél szerzett tapasztalatot abban, hogyan lehet az ügyfélkiszolgálást hatékonyabbá tenni és egyúttal javítani az ügyfélélményt. Magyarországon úttörő szerepet játszott a call center kialakításában, vezette Magyarország első call centerét a Citibanknál, átalakította a Vodafone ügyfélszolgálatát, amely ügyfélelégedettségben megelőzte a versenytársait, és felépítette a telefonos direkt értékesítési csatornát. Később felépítette az ügyfélérték növeléséért felelős csapatot, amely keresztértékesítésben és ügyfélmegtartásban hozzájárult ahhoz, hogy a Vodafone Magyarország árbevétel alapján megelőzte az akkor második Telenort. Jelenleg a Vodafone SSC-ben tölt be globális szerepet, elsősorban a contact centerek hatékonyságáért, transzformációjáért és a szolgáltatások használatának növekedéséért felel.
Portfolio X-Cycling Day
Property X 2026
Financial IT 2026
Portfolio Konferenciák 25 éve
A Portfolio Csoport rendezvénydivíziója több mint két évtizede formálja a szakmai rendezvények piacát, folyamatosan piacvezető pozícióban. Országszerte évente átlagosan 70 üzleti konferenciát és közel 10 díjátadót szervezünk, 9 iparágban mutatjuk az irányt: gazdaság, agrár, ingatlan, egészségügy, pénzügy, járműipar, energia, IT, fenntarthatóság. Évente 40 ezer résztvevőt érünk el. A Portfolio Rendezvények név garancia a magas színvonalú szakmai tartalomra és a kiemelkedő B2B és B2C networkingre – prémium hotelekben, exkluzív környezetben, üzleti kapcsolatépítési és leadgenerálási lehetőségekkel. Eddig több mint 6 ezer előadó és több mint 30 ezer cég vett részt eseményeinken: szakértők, felsővezetők, döntéshozók, véleményvezérek, tulajdonosok. Csatlakozzon, és lépjen szintet - mi biztosítjuk a hazai üzleti szféra top közösségét!