Az úgynevezett EmpCo fontos szemléletváltást hoz a fogyasztókkal való kommunikációba, szeptembertől már nemcsak az számít, hogy egy állítás igaz-e, hanem az is, hogy összességében milyen benyomást kelt a fogyasztóban.
Az EmpCo az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2024/825 irányelve (2024. február 28.), amely két meglévő fogyasztóvédelmi irányelvet módosít: a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló 2005/29/EK irányelvet (UCPD) és a fogyasztói jogokról szóló 2011/83/EU irányelvet. A meglévő fogyasztóvédelmi keret szigorításáról van szó, amely a European Green Deal részeként született. Fontos, hogy az EmpCo szorosan összefügg egy másik, még elfogadás előtt álló javaslattal, a Green Claims irányelvvel is, amely további, tudományos megalapozottságú bizonyítási követelményeket vezetne be, hitelesítési és módszertani fókusszal. Az EmpCo szabályai azonban ettől függetlenül, önmagukban is alkalmazandóak lesznek 2026. szeptember 27-től.
Az igaz állítás is lehet megtévesztő
A fogyasztóvédelmi szabályozásban nem új gondolat, hogy egy állítás önmagában lehet valós, mégis alkalmas a fogyasztó megtévesztésére. A fenntarthatósági kommunikációban ez különösen fontos. Ha egy termék csomagolásán az szerepel, hogy „környezetbarát lekvár", a vásárló könnyen arra következtethet, hogy a termék teljes életciklusa kedvező környezeti hatással jár. Lehetséges azonban, hogy a gyártó csupán arra szeretett volna utalni, hogy az üveg újrahasznosított anyagból készült, vagy hogy a gyártás során csökkentette az energiafelhasználását.
Signature Pro-val ezt a cikket is el tudnád olvasni!
Ez a cikk folytatódik, de csak Portfolio Signature előfizetéssel olvasható tovább. A Signature PRO szolgáltatás havi díja 2 990 forint. A hozzáférés egy évre is megvásárolható, amelynek díja 29 845 forint, az éves előfizetés keretében tehát 10 havi díjért cserébe 12 havi szolgáltatást kapnak olvasóink. További információ és csatlakozás az alábbi gombra kattintva!
