Gyors összefoglaló

Biztosítást köt, kárt rendez és felvásárlási célpontot választ a mesterséges intelligencia: nyakunkon a szép új világ

Mélyreható változásokat indított el a mesterséges intelligencia a biztosítási szektorban. Az AI által támogatott digitális ügyfélszerzés akár 50%-kal képes növelni a keresztértékesítést, az elérhető technológiák a munkaidő több mint felét tudnák már automatizálni például az amerikai piacon. A legfontosabb globális biztosítási AI-trendeket közelmúltbeli biztosítási tanulmányában a McKinsey mutatta be, legújabb  elemzésében pedig arról is beszámolt a tanácsadócég, hogy több évnyi visszaesést követően ismét emelkedő pályára állt a biztosítási szektor fúziós és felvásárlási (M&A) aktivitása. Micsoda "meglepetés": az AI e téren is egyre inkább kulcsszerepet kap, az akvizíciós célpontok feltérképezésétől az informatikai integráció felgyorsításáig. A témával a Portfolio közelgő Biztosítás 2026 konferenciáján is élénken foglalkozunk, nem érdemes lemaradni.
Az alábbi szöveg automatikusan, mesterséges intelligencia által generált tartalmi összefoglaló. Az összefoglaló tájékoztató jellegű, nem helyettesíti a teljes cikk tartalmát. Vissza az eredeti cikkhez
  • A McKinsey becslése szerint a generatív mesterséges intelligencia önmagában 50–70 milliárd dollár értékű bevételt generálhat a biztosítási ágazatban, elsősorban a marketing, az értékesítés, az ügyfélszolgálat és a szoftverfejlesztés területén.
  • A biztosítási szektor fúziós és felvásárlási aktivitása 2025-ben jelentősen élénkült: az ügyletek összértéke megközelítette a 104 milliárd dollárt a 2024-es 88 milliárd dollárral szemben, az átlagos tranzakcióméret pedig 700 millió dollárról 1,1 milliárd dollárra emelkedett.
  • Az elmúlt tíz évben az 50 millió dollárt meghaladó felvásárlást végrehajtó biztosítóknak kevesebb mint 40 százaléka tudta felülmúlni az iparági indexet, ami arra utal, hogy az M&A-tevékenység nehezen fordítható közvetlen értékteremtésre.
  • Az amerikai meghatalmazott vezérügynökségek (MGA-k) közvetlen díjbevétele 2020 és 2024 között csaknem megduplázódott, 47 milliárd dollárról 97 milliárd dollárra nőtt, miközben az AI-alapú kockázatértékelő eszközök az ajánlatkészítés idejét egy hónapról néhány napra csökkentették.
  • A várakozások szerint 2026-ban az M&A-aktivitás tovább gyorsul, a szektor kulcskérdése pedig az, hogy az új tranzakciós hullám – a mesterséges intelligencia okos alkalmazásával párosítva – képes lesz-e jobb eredményeket hozni a korábbi évek ügyleteinél.