Financial IT 2024

A fintechek és a bankok közötti UX különbségek elolvadni látszanak, egyre komplexebb termékek kerülnek a digitális csatornákra, és egyre kevesebb stresszel jár a mindennapi elektronikus bankolás. De a digitális transzformáció messze nem ért véget: a legacy rendszerek kiváltása, a digitális folyamatok összefésülése, a genAI robbanás újabbnál újabb kihívásokat hoz a szektornak. Merre tart most a bankok digitális fejlődése? Erről lesz szó a szekcióban.

Berobbant a generatív AI a vállalati világba, a hype ciklus ugyan talán már lefordult csúcsáról, ám itt kezdődik az igazi munka: valós use case-eket kell keresni, tesztelni, bevezetni. Mire volt eddig jó az AI, a machine learning a bankoknál, és mire lesz jó a generatív AI? A MiCA szabályozással a blokklánc technológia is megérkezhet a bankokhoz, a szektor előtt is új lehetőségek nyílhatnak meg ezáltal, emellett az innovatív banki UX kérdésével is foglalkozunk a szekcióban.

A szekcióban a pénzintézeti front-endeken zajló fejlesztések lesznek a fókuszban: melyek azok a területek, ahol a bankok, biztosítók már utolérték a fintech/insurtech kihívókat, hol vannak még faladatok? Mekkora előnyt jelentenek ma a pénzintézeti versenyben a digitális ügyféloldali megoldások, a kiváló UX? Milyen ügyféloldali innovációkkal és technológiákkal kísérleteznek a pénzintézetek, milyen trendeket látni a területen? A mobile first trend minden szektorba, minden ügyfélszegmenshez elért, vagy azért még sokáig szükség lesz a hagyományos csatornákra, a weblapokra, a call centerekre, értékesítőkre, ügyintézőkre és a fiókokra? Hogyan kapcsolódik mindehhez a DevOps trend és miről szól a Platform Engineering?

Miközben a digitális fizetések, élen a mobilfizetéssel, továbbra is nagy lendülettel terjednek a hazai banki ügyfelek körében, a rémisztően felfutó csalási esetszámok - remélhetőleg - elkezdtek visszaszorulni. A szektor előtt a csalási trendek megtörésén túl idén fontos kihívás áll: szeptembertől jöhetnek az AFR 2.0 keretében az új adatbeviteli módozatok, a QR-kódos, az érintéses (NFC-s) és a deep linkes fizetés, ami újabb fizetési innovációknak nyithat teret. Emellett ma már minden banknál fogadhatók a fizetési kérelmek, ami felfutást hozhat a ráépülő szolgáltatásoknál, és a PSD3 is itt van már a láthatáron. A legfontosabb hazai payment trendekről lesz szó a szekcióban.

A generatív AI üzleti, technológiai és szervezeti szinten is átformálja a ma ismert vállalatokat, a változásokra pedig már most fel kell készülni. Sok olyan folyamat és munkaterület van, amely kiváltására jelen pillanatban még nem áll rendelkezésre egy polcról levehető kész AI-megoldás, de számíthatunk rá, hogy ez hamarosan megérkezik, akkor pedig már a startvonalnál kell állni. Hogyan lehet a szervezeti struktúrákat az AI-adaptációra hangolni, hogyan változnak a munkakörök, a külső-belső IT aránya? Milyen stratégiák működnek, hogyan kapaszkodhatunk fel a száguldó AI-vonatra?

A rendkívüli módon szabályozott bankszektor digitális fejlesztéseit alapvetően befolyásolják a szabályozási változások, amelyekből idén is bőven kijut a szektornak. Ilyen az MNB fraud-ajánlása, a Digitális Állampolgárság Program, mely új lehetőségeket, de feladatokat is jelent a bankszektornak. Jön az új uniós hálózati és információbiztonsági irányelv, a NIS2 direktíva is, illetve szintén fontos változás lesz, hogy a GIRO az elektronikus pénzforgalom biztonságának növelése érdekében Központi Visszaélésszűrő Rendszert (KVR) alakít ki.

A szekció előadássorozatában a gyakorlati banki AI-tapasztalatokról, mesterséges intelligencia use case-ekről, szervezeti kérdésekről lesz szó. 

Állófogadással várjuk Önöket, ahol oldott hangulatban tovább gyűrűzhetnek a szakmai kérdések, felvetések és új partneri-üzleti kapcsolatok köttethessenek, vagy a meglévőket ápolják. Találkozzon és koccintson a bankszektor legfontosabb szereplőivel: top vezetők, fintech-guruk, tanácsadók, szabályozók, startupperek, IT-cégek szakértői egy helyen!