A digitalizáció iparágokan átívelő trend, húsbavágó igazság, hogy aki nem lép gyorsan, könnyen versenyhátrányba kerülhet. A szervezeti belső folyamatok digitalizálása, automatizálása és papírmentessé tétele, a digitális kiszolgálás és ügyfélszerzés, a pénzügyi, könyvelési folyamatok javítása a vállalati profitmarginok hosszú távú javulását hozhatják el. Ám a digitalizáció nem csupán egy rendszer vagy egy szoftver megvásárlásával ér véget, a szervezeti integráción, az eszközök kiválasztásán és optimalizálásán múlik a sikeresség mértéke. Top felsővezetők segítenek a komplex kérdések megválaszolásában.
08:40 - 08:45
08:45 - 09:05
Digitalizációs trendek a világon és Magyarországon
Az előadás hivatalos nyelve angol, tolmácsolást nem áll módunkban biztosítani.
Előadók:
09:05 - 09:25
Kényszer vagy lehetőség – cél vagy eszköz? A digitalizáció gyakorlati kérdései a vállalatok üzleti folyamatában
Előadó: Varga László, üzletfejlesztési igazgató, DMS One Zrt.
09:25 - 09:40
09:40 - 10:30
Panelbeszélgetés: Szektorokon átívelő digitalizáció – Hogyan profitálhatnak ebből a cégek?
Moderátor: Bán Zoltán, vezérigazgató, Net Média (Portfolio Csoport)
Beszélgetés résztvevői:
10:30 - 10:50
Kávészünet
A digitalizáció nem csupán fancy mobilappokról és szépen dizájnolt online felületekről szól: a nagyvállalatoktól kezdve a kkv-kig a belső folyamatok optimalizálásában, a dokumentumok, a szerződéskötések, a számlázási feladatok digitalizálásában hatalmas potenciál rejlik. A naponta megspórolható munkaórák száma, a hibák előfordulásának csökkentése, a munkaerő hatékonyságának javítása pedig gyorsan üzleti hasznot termelhet a megfelelő eszközök és digitális folyamatok bevezetésével.
10:50 - 11:05
11:05 - 11:20
Automatizmus valódi értékei – a ROI-n túl
Előadó: Poór Károly, vezérigazgató, igazgatósági tag, Dataxo Group Zrt.
11:20 - 11:35
DMS – Azaz mindent kezeljünk a helyén!
Előadó: Piskóti Dalma, ügyfélmenedzser, DMS szaktanácsadó, DMS One Zrt.
11:35 - 11:50
Ott vagyunk már? – a magyar vállalatok digitális útja
Előadó: Frisch Tamás, tanácsadási üzletág vezető, Hewlett Packard Enterprise
11:50 - 11:55
11:55 - 12:50
Panelbeszélgetés: Hatékonyságnövelés és digitalizáció modern technológiákkal – Mire kell figyelni?
Moderátor: Kiss Péter, szakmai igazgató, DMS One Zrt.
Beszélgetés résztvevői:
12:50 - 13:30
Ebédszünet
A digitalizáció az ügyfélelvárásokat is alaposan átírja, ma már egy hagyományos gyártócég, egy ingatlan-kivitelező vállalkozás vagy egy ékszerész sem teheti meg, hogy ne lépjen be virtuális térbe. A nulladik lépés után pedig a siker kulcsa már a részletekben rejlik: hogyan szólítjuk meg az ügyfelet, milyen digitális marketingeszközöket érdemes bevetni és milyen eszközök léteznek az ügyféloldali automatizációra? Hogyan lesznek elégedett vásárlóink, hogy nem veszítjük el őket? Hogyan kell a digitalizációt „jól csinálni” az ügyfelek oldalán? Erre keressük a választ a szekcióban.
13:30 - 13:45
MOL on the MOVE: hogyan válik egy hűségprogram a digitális transzformáció mozgatórugójává?
Előadó: Mag István, Digital Factory vezető, MOL-csoport
13:45 - 14:00
Mikor tud értékes lenni az adatvagyonod és hogyan kezeld a leghatékonyabb módon?
Előadó: Németh Norbert, értékesítési vezető, Grape Solutions
14:00 - 14:10
A frontend nem csak weboldal – a digitális frontend ökoszisztémák 5 legfontosabb építőkockája
Előadó: Bodnár Béla, vezérigazgató, Shiwaforce
14:10 - 15:05
Panelbeszélgetés: End-to-end digitális ügyfélkiszolgálás és agilis működés – Hogyan lesz elégedett ügyfelem a 21. században?
Moderátor: Dojcsák Dániel, marketingkommunikációs igazgató, Shiwaforce
Beszélgetés résztvevői:
15:05 - 15:25
Kávészünet
A digitalizációs stratégia, a háttérfolyamatok és az ügyféloldali digitalizációs lépések kidolgozása után következik a lényeg, a tervek megvalósítása: nem csak beszélünk, konkrét példákat mutatunk! Utolsó szekciónkban ehhez olyan esettanulmányokat és megoldásokat mutatunk be, melyek a digitalizáció gyakorlati megvalósításában segítenek.
15:25 - 15:40
Összedőlő kártyavár, avagy hogyan védekezzünk proaktívan a beszállítói láncunkat érintő támadások ellen?
Előadó: Sipos Péter, értékesítési képviselő, Inter-Computer-Informatika Zrt.
15:40 - 15:55
Szervezeti kultúra és digitális transzformáció – "People before tech!"
Előadó: dr. Füredi Júlia, szervezetpszichológus, HR szakember, Sparq tech alapítója
15:55 - 16:15
A digitális gazdaság csapdái – jogász szemmel
Előadó: Dr. Nagy Dániel Endre, Szenior ügyvéd, Kinstellar Ügyvédi Iroda
16:15 - 16:30
Digitalizációs megoldások a jövőbiztos vállalatért
Előadó: Bözöri Dániel, szenior üzleti konzultáns, T-Systems Magyarország
Super Gold támogató
Gold támogató
Silver támogató
Hivatalos autókölcsönző partner
Szakmai partner
Médiapartner
Accessibility Partner
Szervezés, lebonyolítás, információk
Szponzorációs lehetőségek
Tartalmi és szervezési kérdésekben
