Előfizetői tartalom

Matáv esettanulmány: nem kellenek a jó ügyfelek

Portfolio
A XXI. század első éveiben, a telekom liberalizáció után valószínűleg mindenki azt gondolná, hogy mi sem egyszerűbb dolog, mint vezetékes telefonhoz jutni. Mi is így gondoltuk egészen addig, amíg személyesen meg nem tapasztaltuk, hogy nemzeti telefon társaságunk milyen próbák elé állítja azt a gyanútlan jelentkezőt, aki havonta szép összeggel szeretne hozzájárulni a Matáv részvényesek osztalékához. Bízunk benne, hogy esettanulmányunk nem csak kedves olvasóinknak (jelenlegi és potenciális Matáv részvényeseknek) lesz hasznos, hanem a társaság menedzsmentjének is.

A helyszín napjaink egyik felkapott Buda környéki települése, ahol minden adva van ahhoz, hogy az emberben fel se vetődjön a vezetékes telefon gondolata. A Budapest közigazgatási határától számított 10-15 km-es távolság ellenére a Matáv a belföldi távolsági (azaz a lehető legdrágább) tartományba sorolta azt, ha valaki innen fővárosi számot hív. Sőt: a kormányzati törekvések...

Kedves Olvasónk!

A keresett cikk a portfolio.hu hírarchívumához tartozik, melynek olvasása előfizetéses regisztrációhoz kötött. Lapunk kiemelt tartalmaihoz való hozzáférés díja egy évre 29 845 forint. Választhatsz havi csomagot is, melynek költsége 2 490 forint. További információ és csatlakozás az alábbi gombra kattintva!

Signature előfizetés