
Az OTP Bank az elmúlt három évben messze a szabályozói és felügyeleti elvárások felett,
több mint 5 milliárd forintot fordított adatcsalások megelőzésére, és eddig legalább 17 milliárd forint összegű csalástól óvta meg az ügyfeleit
- fogalmazott közleményében a bank.
A csalásokkal szembeni hatékony fellépés legnagyobb kihívása, hogy a bűnözők nem a biztonságos banki rendszereket támadják, hanem
- az ügyfelek éberségét játszák ki, és vagy
- kicsalják tőlük a banki adataikat, vagy
- ráveszik őket, hogy maguk hajtsanak végre olyan átutalásokat, amelyek végül a bűnözőket gyarapítják.
Az OTP Bank ügyfeleinek kárára sikeresen végrehajtott pénzforgalmi visszaélések volumenét felére sikerült visszaszorítani az egy évvel ezelőtti szinthez képest. Ennek hátterében azok az intézkedések állnak, amelyeket az OTP Bank több milliárd forintos ráfordítással, magasan a szabályozói és felügyeleti elvárások felett hozott meg - közölték.
Saját közlése szerint a bank
- több mint 3 milliárd forintot fektetett eddig saját fejlesztésekbe, amelyek kizárólag az adatalapú csalások megelőzését szolgálják. Ennek keretében a tranzakciókat figyelő algoritmusok és mesterséges intelligencia fejlesztések mellett olyan, az ügyfelek számára látható megoldások születtek, amelyek a biztonságos felhasználást és gyanú esetén a gyors reagálás képességét erősítik. (azonnali letiltás funkció, valódi ügyintézővel folytatott telefonbeszélgetés kijelzése, 1 millió forintos utalási limit alapbeállítása stb.)
- Ezen felül évente 1 milliárd forintot fordít olyan külső szolgáltatások vásárlására, amelyek nemzetközi szinten bevált gyakorlatokat alkalmaznak az ügyfelek biztonságának erősítésére.
- Dedikált fejlesztői csapatot állított fel, amelynek egyedüli feladata az Internet- és Mobilbank használat biztonságosabbá tétele.
- Létrehozott egy 33 fős osztályt, amelynek kizárólagos feladata a csalásban érintett ügyfelek telefonos bejelentéseinek hatékony kezelése, a kármegelőzéshez és a további visszaélések megakadályozásához szükséges intézkedések haladéktalan végrehajtása. Egy, az OTP Bank és az ORFK közötti külön megállapodás keretében ez az osztály az év minden napján, a nap 24 órájában azonnali kapcsolatot tud létesíteni a Rendőrséggel.
- 1 milliárd forintot fordított eddig ügyféledukációra, miközben aktívan részt vesz a szektorszintű összefogásban létrejött, az MNB által is támogatott Kiberpajzs edukációs platform munkájában.
- Az ELTE-vel közösen megalapította a KIBERLAB biztonsági kutatási- és fejlesztési labort, amelynek célja a pénzügyi visszaélések megelőzési lehetőségeinek vizsgálata és a bank saját védelmi megoldásainak kutatása.
Mára egyes elkövetési módoktól, mint például a Foxpost-típusú csalás, teljesen meg tudják óvni az OTP ügyfeleket - tették hozzá, elismerve:
A probléma ugyanakkor valóban nincs megoldva, jogos az MNB törekvése, hogy szektorszinten és további jelentős mértékben csökkenjenek a csalások.
Ennek érdekében célszerű lépés szerintük az OTP Bank által már 2020 óta szorgalmazott központi visszaélésszűrő rendszer létrehozása, ami versenyszabályozási és adatvédelmi okokból is túlmutat az egyes bankok cselekvési mozgásterén. Szerintük szintén elengedhetetlen az a jogszabály módosítás, amely kivédhetővé teszi a telefonszámok megtévesztő felhasználását. A Bankszövetség és az NMHH együtt működik ennek előkészítésében, a telekommunikációs szolgáltatók bevonásával.
Az OTP Bank támogatja a csalások elleni közös küzdelmet, ahogy eddig is, ezután is a szabályozásokat és előírásokat meghaladó szigorúsággal, az ügyfelek érdekének megfelelő módon és mértékben fog erőfeszítéseket tenni a hatékony megelőzés terén.
Az új szabályoknak és elvárásoknak ugyanakkor figyelemmel kell lenniük arra az OTP szerint, hogy ezek a csalások nem a banki rendszereket érintik, hanem az ügyfelek figyelmetlenségét vagy gyanútlanságát, esetleg hiszékenységét használják ki. Ennek tudatában
minél nagyobb felelősséget terhel a bankokra a szabályozó, annál nagyobb mértékben kockáztatja a további morális eróziót,
azaz a felelőtlen ügyfélmagatartást és a bűnözői oldalon megjelenő, jóhiszeműnek álcázott csalások volumenének növekedését - zárta közleményét a bank.
Egy kulcsfontosságú európai iparágat teljesen kiradírozhatnak Trump vámjai
A végén Amerika issza meg a levét?
Elindult a várva várt nagy orosz offenzíva? Háborús híreink hétfőn
Több fronton törnek előre Moszkva csapatai.
Megint mélyen orosz területen mért csapást az ukrán hadsereg
Egy elektronikai üzemet támadtak.
Óvatos nyitás a tőzsdéken, a londoni tárgyalásokra várnak a befektetők
Enyhe mínuszokkal indul a nap.
Megindult a hajsza az óceánok mélyén – Már új aranylázról beszélnek
Értékes nyersanyagok, például nikkel és kobalt termelhető ki a tengerfenékről.
VIDEÓ! Devizapiaci fordulópont? A dollár technikai támaszhoz ért
SPB Trend-lesen - technikai elemzéssel Az elmúlt napok fejleményei alapján újra reflektorfénybe kerülhetnek a devizapiaci mozgások a befektetői portfóliókban. A dollárindex (DXY) 98,8 közelé
Csőre töltik az arcképelemzést? - Már egy elemző értékelése is elég az azonosításhoz
Márciusban az Országgyűlés jelentősen korlátozta a gyülekezés szabadságát biztosító alapjogot Magyarországon. A gyülekezési jog korlátozása kapcsán nagy figyelmet kapott az is, hogy
Cégstruktúra újragondolva: a beolvadás, szétválás és formaváltás üzleti logikája
A cégek struktúrája folyamatosan változik: a beolvadás, szétválás és formaváltás olyan komplex jogi és üzleti eszközök, amelyek révén a vállalatok javíthatják adózásukat, vagyonvédel
VIDEÓ! Kiberbiztonság 2025-ben: Az új befektetői aranybánya?
SPB Trend-lesen Az elmúlt hónapokban a kibertámadások száma meredeken emelkedett, és ezzel párhuzamosan egyre nagyobb figyelem irányul a kiberbiztonság szerepére a globális gazdaságban. Elemz
Az ausztriai Klimabonus program
A program a szén-dioxid-árazás lakossági terheit csökkenti, a klímavédelmi célokat támogatva.
Csak bírjuk szuflával az AI-t
Így is borzasztóan néz ki a globális energiamix, a mesterséges intelligencia csak ront a helyzeten. Lehet, hogy az AI nem erővel pusztít ki minket, hanem...
The post Csak bírjuk szuflával az AI-t
GINOP botrányok számokban - Ki vitte el a pénzt (és mi lett vele)?
A Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program (GINOP) a hazai gazdaság egyik legfontosabb európai uniós forrása volt az elmúlt évtizedben. Ugyanakkor a támogatásokkal való visszaélé
VIDEÓ! Profitálhatnak-e a befektetők az AI nukleáris fordulatából?
A mesterséges intelligencia elképesztő tempóban növekvő energiaéhsége már most érezhető. A Meta például 20 éves szerződést kötött egy illinoisi atomerőművel, nem véletlenül: 2019 és


- Már Brüsszel figyelmezteti a kormányt, végveszélyben vannak a magyar EU-források
- A kormány törölné az EU-pályázatok kifizetését és kiírását, gyakorlatilag ejtené a helyreállítási alapot
- Tragédia Parajdon: lélegzetvisszafojtva figyelik az emberek a sóbányánál zajló eseményeket
- Ezért esett vissza a magyar gazdaság
- Mégis hogy jutottak át a reptereket megbénító ukrán szabotőrök az orosz határon? Itt van a magyarázat
Végleg összeveszett Trump és Musk? Ez fájni fog!
Korábban nagynak tűnt az összhang.
Eurómilliárdoknak inthet végleg búcsút Magyarország – Mi történik?
Két friss rendelettervezet rendelkezne az EU-s források felhasználhatóságáról.
Kevésbé ismert ez a fűtési rendszer, pedig pillanatok alatt megtérül a befektetés
A működés nemcsak költséghatékony, de ellenállóbbá tesz a jelentős áringadozásokkal szemben is.
Kiadó raktárak és logisztikai központok
A legmodernebb ipari és logisztikai központok kínálata egy helyen
Tőzsde kezdőknek: Hogyan ne égesd el a pénzed egy hét alatt!
Előadásunkon bemutatjuk a Portfolio Online Tőzsde egyszerűen kezelhető felületét, a számlatípusokat és a gyors kereskedés lehetőségeit. Megismerheted tanácsadó szolgáltatásunkat is, amely segít az első lépések megtételében profi támogatással.
Divat vagy okosság? ETF-ek és a passzív befektetések világa
Fedezd fel az ETF-ek izgalmas világát, és tudd meg, miért válhatnak a befektetők kedvenceivé!