Előfizetői tartalom

Rosszul kezelték az ügyfélpanaszokat, 25 esetben bírságolt a PSZÁF

Portfolio
Nagy számban sértették meg a panaszkezelésre vonatkozó jogszabályokat a hazai szövetkezeti hitelintézetek és pénzügyi vállalkozások - állapítja meg legfrissebb közleményében a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete. A hatóság eddig mintegy 4 millió forint bírságot szabott ki 25 intézményre, s panaszkezelési mintaszabályzatot is közzétett honlapján.

A szövetkezeti hitelintézetek és pénzügyi vállalkozások nagy számban sértették meg a panaszkezelésre vonatkozó jogszabályokat. Számos intézménynek nem volt megfelelő panaszkezelési szabályzata, s e szabályzatot csak több hónappal az erre vonatkozó jogszabály hatálybalépése után tették közzé honlapjukon - állapította meg a Felügyelet témavizsgálata. A hatóság eddig...

Kedves Olvasónk!

A keresett cikk a portfolio.hu hírarchívumához tartozik, melynek olvasása előfizetéses regisztrációhoz kötött.

Az előfizetés a következőket tartalmazza:

  • Portfolio.hu teljes cikkarchívum
  • Kötéslisták: BÉT elmúlt 2 év napon belüli kötéslistái

Előfizetés