Bank

Deloitte: ne féljenek a bankok a fintechtől!

Portfolio
Nem kell félni a fintechtől, de a bankoknak alapfelépítésüket és működési logikájukat is meg kell változtatniuk, a hitelezés ugyanis egyre inkább az ügyfélélményre épül, amiben a fintech cégek előbbre járnak - mondta Demeter Ákos a Portfolio Hitelezés 2017 konferenciáján.
Erről a témáról is szó lesz a Portfolio Pénzügyi IT 2017 konferenciáján, május 30-án. Ne maradjon le róla!



Demeter Ákos, a Deloitte partnere többek között az alábbiakról beszélt előadásában:
  • A technológiavezért változásoknak két hajtóereje van: maga a technológiai fejlődés, illetve a szabályozási változások.
  • A tanácsadócég szerint a fintech forradalom több lehetőséget kínál a hitelezésben, mint amennyi veszélyt tartogat.
  • A hitelezésben olyan fontos szerepe van, mint 1. a vásárló igény észlelése és megragadása, 2. információk begyűjtése, 3. kockázatfelmérés/elbírálás, 4. hitelkérelem feldolgozás, 5. folyósítás.
  • Nemcsak az árverseny formájában, de az ügyfélélményben is versenyezhetnek a bankok. Az elmúlt évek technológiai újításai immár lehetővé tették, hogy az ügyfelek igényeit valós időben azononosítsák és fel is dolgozzák.
  • A Beacon tecnhológia lehetővé teszi az ügyfelek offline viselkedésének követését, a Cooki és a web beacon technológia az ügyfelek online viselkedésének követésére alkalmas, mindez pedig termékajánlattá formálható át az ajánlómotorok segítségével.
  • Az ügyféligények megragadásához és kiszolgálásához szükséges képességeket a bankoknak elsősorban partnerségeken keresztül érdemes megszerezniük.
  • A fintech cégek lean és automatizált folyamatai új szintre emelik a vásárlói elvárásokat. Mentesek mindenféle hagyaték rendszerektől, így elbírálási és jóváhagyási folyaamataik sokkal gördülékenyebbek. A folyamatok sokszor félig vagy teljesen automatizáltak.
  • Technológiai oldalról, fintech cégek oldaláról szinte minden megvan a gördülékeny, automatizált és ügyfélélményt nyújtó hitelezéshez. A bankoknak azonban az alap felépítésüket és logikájukat is meg kell változtatniuk.


Erről a témáról is szó lesz a Portfolio Pénzügyi IT 2017 konferenciáján, május 30-án. Ne maradjon le róla!


shutterstock_1077065507
donaldtrumpgolf
Boris Johnson Brexit igeret beszed1500
Brexit Boris Johnson ketto level Donald Tusk
GettyImages-1135670779
Népszerű
Friss hírek TÖBB FRISS HÍR
Online előadás
Befektetési termékek a magas hozam reményében.
A tőzsdei tankönyv
Az alapoktól a trendkövető kereskedési stratégiákig kísér a könyv.
Portfolio hírlevél
Ne maradjon le a friss hírekről!
Iratkozzon fel megújult, mobilbarát
hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Kiadó modern irodaházak

Az iroda ma már több, mint egy munkahely. Találják meg most cégük új otthonát.

Infostart.hu

Junior elemző/elemző

Junior elemző/elemző

Szerkesztő-újságíró

Szerkesztő-újságíró
2019. november 6.
Portfolio Private Health Forum 2019
2019. november 7.
Energy Investment Forum 2019
2019. november 14.
Portfolio Banking Technology 2019
2019. november 20.
Office Stage - Út a hatékony irodához
A Credit Suisse svájci bankóriás homlokzata. Fotó: Shutterstock