„Sok éve dolgozom a bankszektorban, és látom, hogyan működik a döntéshozás, hogy nem lehet kivételeket tenni, ez az egyik oka, hogy az új ötletek sokszor kívülről érkeznek a bankszektorba. A fintecheknek sokszor nagyon jó ötleteik vannak, de szükségük van a gyakorlati tudásra és az ügyfelekre, amit viszont egy bank tud megadni nekik” – vezette fel a rendezvényt az Erste Bank Hungary elnök-vezérigazgatója, Jelasity Radován.
Az Egyesült Államokban például a személyi hitelek harmadát már fintech cégek adják, Kínában pedig mobilfizetéssel lehet az után koldulóknak adományozni – említett felvezető előadásában két példát Juhász László (BCG) arról, a fintech cégek nem „jönnek”, hanem már itt vannak. Az Erste Bankspiration rendezvényén 5 ígéretes fintech mutatkozott be, melyek különböző területeken hozhatnak „diszruptív erőt” a bankoknak:
- Minna Technologies – banki API-n keresztül meg tudják mutatni, milyen előfizetésekkel rendelkezik egy ügyfél: példul Spotify, Netflix vagy éppen internet-előfizetéssekkel. Arra készítettek egy platformot, hogy ezeket az előfizetéseket egyszerűen, automatikusan tudják kezelni az ügyfelek: például appon keresztül törölhetik az előfizetéseket automatikusan, nem kell a szolgáltatóval kapcsolatba lépni, és arra is van megoldásuk, hogy az ügyfelek könnyen szolgáltatót tudjanak váltani.
- Flybit – egy olyan platformot fejlesztenek, amely a bankoknak az ügyfélkommunikációban segít. A platform az ügyfelek személyére, élethelyzetére szabott célzott kommunikáció, ajánlatok megtervezését segíti adatelemzés, geolokáció használatával.
- PayKey – a fintech a közösségi médiát köti össze a bankokkal az üzenetküldő szolgáltatásokba építhető fizetési megoldással. A mobiltelefonok billentyűzetébe épülő gombon keresztül indíthatnak egyszerűen fizetési tranzakciót a felhasználók chatelés közben A megoldást mobilszámra utalásra, vagy más folyamatra is igazítani lehet.
- Cantab PI – egy moduláris platformot fejlesztenek, amely mesterséges intelligencia algoritmussal működik, és a személyre szabható ajánlatokon keresztül az ügyfelek elégedettségét segítik növelni. Az algoritmus a banki adatvagyonból dolgozik, a megoldást egyik nagy afrikai ügyfelüknél mindössze 3 hónap alatt előkészítették, hat hónap után már mérhető pozitív hatása volt a bank bevételeire.
- Vintom – egy kifejezetten videós kommunikációra szakosodott fintech cég, amely a komplex banki termékek kommunikációjában, keresztértékesítésében segít a pénzintézeteknek.
