Az Erste Bank arról tájékoztatta ma ügyfeleit emailben, hogy csalók banki ügyintézőnek kiadva magukat hívnak fel magánszemélyeket. Azt mondják, a bank gyanús tranzakció miatt letiltotta a kártyájukat, és a tiltás feloldásához kérik a bankkártya valamennyi adatának megadását.
A telefonhívások legtöbb esetben a 06-1-366-6666 VAGY a 06-1-366-0000 telefonszámról érkeznek.
Nagyon fontos, hogy az ilyen típusú megkeresések esetén nem szabad engedi, hogy a számítógépre vagy telefonra távoli elérést (pl. AnyDesk) biztosító vagy ismeretlen forrásból származó vírusirtó programokat telepítsenek.
Az Erste Bank semmilyen esetben és semmilyen csatornán (e-mail, SMS, telefon, egyéb) nem kéri az ügyfeleit arra, hogy adják meg a bankkártyára vonatkozó összes adatot, NetBank jelszót vagy távoli elérést biztosító programok, alkalmazások, ismeretlen forrásból származó vírusirtók telepítését - derül ki a levélből.
Azok, akik adathalász oldalon vagy bármilyen más csatornán (pl. telefonon) megadták NetBank azonosítójukat és jelszavukat, esetleg bankkártya adataikat, haladéktalanul jelezzék azt a bank felé.
