németh balázs
Bank

Megérkezett a bankokba a mesterséges intelligencia, de nem veszi el a munkát

Portfolio
Németh Balázs, a K&H Csoport innovációs vezetője a mesterséges intelligenciáról beszélt panelfelvezető előadásában: a becslések szerint 2030-2040-re eléri, sőt meghaladja a mesterséges intelligencia a humán intelligencia képességeit, az intelligencia nem más, mint a változáshoz való alkalmazkodóképesség - mondta Einstein,

A kulcs az együttműködés: az hogy velünk van a technológia, a fejlett megoldások, már nem kérdés, hanem azt kell megvizsgálni, hogyan használjuk ki. Az önkiszolgálás csökkenti a bankok munkáját, az automatizáció abban segít, hogy gyorsan, folyamatos, 0-24 órás munka mellett oldjon meg egyszerű ismétlődő feladatokat. A robotok nem fáradnak el, nem fáj a fejük, de ezeket a robotokat is folyamatosan frissíteni kell, hogy jól működjenek. A robotok elvettek feladatokat, munkát, de pont azt, amit a leginkább nem szeretnek, az adminisztrációs és rutinszerű munkákat.

Az intelligencia megjelenése viszont az, amikor az algoritmusnak már nem kell megmondani, mit csináljon, olyan feladatokat képes elvégezni, olyan összefüggéseket tár fel, amire nem is feltétlenül számítottunk. 1996-ban győzte le először számítógép az akkori sakkvilágbajnokot. Az embereke azóta sokkal kevesebbet fejlődtek, mint a mesterséges intelligencia.

Több területen alkalmazzák a mesterséges intelligenciát a K&H-nál:

  • számlacsomagoknál annak a optimalizálása, az ügyfélnek melyik a legkedvezőbb ajánlat,
  • mesterséges intelligenciával támogatott befektetési döntések,
  • fraud felismerés, csalások megelőzése és kiszűrése.

A mesterséges intelligencia abban segít, hogy az ügyfél perszonalizált UX-et kapjon. De az MI nem elveszi, inkább átalakítja a munkánkat, új lehetőségeket teremt.

Fotó: Stiller Ákos.

minimálbér
vlagyimir putyin
vlagyimir putyin
maszk
covid koronavírus maszk getty stock
Friss hírek TÖBB FRISS HÍR
2021.11.18
Portfolio Property Awards 2021
2021.12.09
Agrárszektor Konferencia 2021
2021.11.18
Global trends in Banking 2021
Portfolio hírlevél
Ne maradjon le a friss hírekről!
Iratkozzon fel megújult, mobilbarát
hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Ügyvédek

A legjobb ügyvédek egy helyen

Infostart.hu

Portfóliókezelő menedzser

Portfóliókezelő menedzser
Online kurzus
Akár 100 000 Ft-tal elkezdhető, hosszú távú megtakarítási módszer.
Online előadás
Vételi és eladási zónákat azonosítunk, melyek a trendekkel kiegészítve szuper hatékony párost alkotnak.
forinteuroarolyambankjegy