Portfolio signature

Jön az AI-forradalom a pénzügyi szektorban, aki nem alkalmazkodik, az eltűnik

Portfolio
A mesterséges intelligencia alapjaiban formálja át a bankolás jövőjét, és a pénzintézeteknek most kell eldönteniük, hogy az ügyfélkapcsolati frontvonalban maradnak-e, vagy visszaszorulnak a háttér-infrastruktúra szerepkörébe – hívta fel a figyelmet a Portfolio Banking Technology 2025 konferenciáján Peter Stebe, a McKinsey & Co. associate partnere. A szakértő szerint a jövőben a mesterséges intelligencia (MI) ökoszisztémák uralják majd a felhasználói élményt, a banki versenyelőny pedig azoknál lesz, akik egyszerre képesek hatékonyságot növelni, teljes folyamatokat automatizálni és radikálisan perszonalizált ügyfélélményt kínálni. Aki kimarad, az nemcsak az ügyfelet veszíti el – hanem a jövő profitját is.

Sokáig azt gondoltuk, hogy az MI mindig inkább kiegészítő lesz, nem pedig önálló döntéshozó. Hittünk abban, hogy az MI segít majd kiterjeszteni a képességeinket, támogatni a munkánkat – idézte fel Peter Stebe a Portfolio Banking Technology 2025 konferencián tartott előadásában. Szerinte ez így is történt: a mesterséges intelligencia segítette a szervezeteket abban, hogy sokkal hatékonyabban működjenek. Ez már régóta látható, adatokkal és szabályalapú MI-megoldásokkal sokkal hatékonyabbá tehetők az emberi és szervezeti folyamatok.

De nem hittük, hogy valaha lesz egy terminátor-jellegű forgatókönyv, ahol a gépek saját akaratot mutatnak.

Néhány évvel ezelőtt azonban felmerült a kérdés: mi történik, ha az MI saját agendát alakít ki? Mit akarna egy MI ebben a világban, és hogyan kellene ehhez emberként alkalmazkodnunk?

Signature Pro-val ezt a cikket is el tudnád olvasni!

Ez a cikk folytatódik, de csak Portfolio Signature előfizetéssel olvasható tovább. A Signature PRO szolgáltatás havi díja 2 990 forint. A hozzáférés egy évre is megvásárolható, amelynek díja 29 845 forint, az éves előfizetés keretében tehát 10 havi díjért cserébe 12 havi szolgáltatást kapnak olvasóink. További információ és csatlakozás az alábbi gombra kattintva!

Signature előfizetés