Nagy bajok vannak a Woltnál
Gazdaság

Nagy bajok vannak a Woltnál

Portfolio
A Nemzetgazdasági Minisztérium irányítása alatt működő Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) átfogó vizsgálatot folytatott a Wolt cégcsoporthoz tartozó két vállalkozással szemben. A hatóság több súlyos jogsértést tárt fel, ezért az illetékes kormányhivatal összesen 200 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki.

Az utóbbi időben jelentősen megnőtt az ételkiszállítással kapcsolatos panaszok száma. A fogyasztók sokszor

a kiszállított termékek állapotát kifogásolták,

ezért rendkívüli ellenőrzés indult a piaci gyakorlat feltárására. A hatóság tavaly már vizsgálta a legnagyobb szereplőket, de a folyamatos ellenőrzések újabb jogsértéseket derítettek ki.

A Wolt Services Magyarország Kft. esetében a hatóság megállapította, hogy a vállalkozás több alkalommal fiatalkorúaknak értékesített tiltott termékeket, köztük alkoholt és energiaitalt. Emellett szabálytalan akciókat hirdetett, nem tüntette fel az akciós egységárat, valamint nem biztosított előzetes tájékoztatást a cég nevéről és elérhetőségeiről – a fogyasztó csak a számla kézhezvételekor tudta meg, mely vállalkozással szerződött.

A platformot üzemeltető Wolt Magyarország Kft. vizsgálata szintén súlyos hiányosságokat tárt fel. A cég elavult panaszkezelési lehetőségekről tájékoztatta a fogyasztókat, ami megnehezítette a jogérvényesítést. Jogellenesen korlátozta több termék esetében az elállási jogot, a weboldala nem felelt meg az akadálymentesítési előírásoknak, és nem adta meg előzetesen az értékesítő vállalkozások adatait.

A két eljárás végén a hatóság cégenként 100 millió forintos bírságot szabott ki. Az NKFH a fogyasztóvédelmi ügy mellett élelmiszer-biztonsági és élelmiszerlánc-felügyeleti vizsgálatot is indított, miközben a kormányhivatal a munkavédelmi szabályok betartását ellenőrzi a vállalkozásnál.

A minisztérium hangsúlyozta: a fogyasztóvédelemért felelős szervek a jövőben is határozottan fellépnek minden olyan esetben, amikor a vállalkozások megsértik a vásárlók jogait.

Címlapkép forrása: MTI Fotó/Róka Dániel

KonyhaKontrolling

Mennyit fogsz keresni?

Nemrég láttam Redditen egy kérdést, hogy mennyit keresnek az emberek a multin kívüli életben. Az internet nem egy jó merítés, mert általában a jobb helyzetben lévők használják, illetve bizo

Network on Wheels - Portfolio Sunday Business Ride

Network on Wheels - Portfolio Sunday Business Ride

2025. szeptember 21.

KECSKEMÉT - Finanszírozás a gyakorlatban

2025. szeptember 22.

Portfolio Property Investment Forum 2025

2025. szeptember 23.

SOPRON - Finanszírozás a gyakorlatban

2025. szeptember 23.

Hírek, eseményajánlók első kézből: iratkozzon fel exkluzív rendezvényértesítőnkre!
Díjmentes előadás

Tőzsde kezdőknek: Hogyan ne égesd el a pénzed egy hét alatt!

A tőzsde világában a lelkesedés könnyen drága hibákhoz vezethet – előadásunk abban segít, hogy kezdőként is megértsd a legfontosabb alapelveket, felismerd a kockázatokat, és elkerüld, hogy egy hét alatt elolvadjon a megtakarításod

Ez is érdekelhet