Jönnek az AI-avatárok a bankolásban - Az egyik nagybank már lépett
Üzlet

Jönnek az AI-avatárok a bankolásban - Az egyik nagybank már lépett

Portfolio
A Commerzbank bevezeti Ava nevű mesterséges intelligencia avatárját, amely természetes nyelven kommunikál a bank magán- és kisvállalati ügyfeleivel, személyre szabott banki tanácsadást nyújtva - jelentette a Finextra. Erről a témáról is szó lesz május 27-ei Financial IT rendezvényünkön. Regisztráció itt!
AI-boom, fintech innovációk, digitális transzformáció - Merre tart a bankszektor digitális fejlődése? Erről lesz szó május 27-én a Portfolio Financial IT konferenciáján! Regisztráció és részletek itt!

A 18 hónapos fejlesztési projekt eredményeként létrejött avatár a Microsoft Azure OpenAI Service fejlett GPT modelljein alapul, és egy színésznő megjelenését mintázza.

A Commerzbank az első bankok egyike, amely ötvözi a generatív mesterséges intelligenciát és az avatár technológiát egy ügyfeleknek szóló alkalmazásban.

- nyilatkozta Thomas Schaufler, a Commerzbank magán- és kisvállalati ügyfelekért felelős igazgatósági tagja.

Az avatár nemcsak a Commerzbank termékeiről nyújt általános tájékoztatást, hanem az ügyfél saját banki ügyeiről is részletes információkat ad. Ava lehetővé teszi banki tranzakciók közvetlen végrehajtását is a párbeszéd során, beleértve új hitelkártya igénylését, meglévő kártya letiltását vagy feloldását, illetve limitek módosítását.

Összetettebb kérdések esetén az ügyfeleket a bank ügyfélszolgálati szakértőihez irányítják. Schaufler szerint Ava szolgáltatásait fokozatosan bővítik majd az ügyfelek visszajelzései alapján.

Az avatár kezdetben németül kommunikál, de egy későbbi verzió már az angol nyelvet is támogatni fogja.

AI-boom, fintech innovációk, digitális transzformáció - Merre tart a bankszektor digitális fejlődése? Erről lesz szó május 27-én a Portfolio Financial IT konferenciáján! Regisztráció és részletek itt!

A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images

Kiszámoló

Nyaralás: készpénz vagy kártya?

Jön a nyaralási szezon, sokan mennek külföldre és ott idegen devizában kell fizetniük. Két lehetőségük van, vagy a bankkártyájukat használják vagy készpénzt használnak. A legtöbb emberne

Holdblog

Kína is tud ám, ha akar... 

Kedves Olvasó, nem untatlak az elmúlt néhány hétben lezajlott tőzsdei mozgásokkal egy sokadig cikkben, sőt még napi rekordokkal és \"milyen világot élünk\" szlogennel sem fárasztalak.... The

Holdblog

Kína AI-ban is leversenyez mindenkit

Peking legutóbbi karácsonyi ajándéka a Nyugatnak a DeepSeek nevű AI-bomba volt, amely komoly felfordulást okozott a Wall Streeten, legalábbis annak techorientált részén. A nyugati féltekén... T

Holdblog

Egy despota harca a piaccal

Egy fékeket vesztett rezsim épp visszaél egy fékevesztett helyzettel. Amióta Erdoğan az elnök, a török líra folyamatosan gyengül. Ez a folyamat az elmúlt négy évben... The post Egy despota ha

PR cikk
FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Elképesztő fordulat az autóiparban, az EU a saját fegyverével lő vissza Kínára
Portfolio Gen Z Fest 2025
2025. május 9.
Portfolio AgroFood 2025
2025. május 20.
Portfolio AgroFuture 2025
2025. május 21.
Digital Compliance 2025
2025. május 6.
Hírek, eseményajánlók első kézből: iratkozzon fel exkluzív rendezvényértesítőnkre!
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel mobilbarát hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Kiadó raktárak és logisztikai központok

A legmodernebb ipari és logisztikai központok kínálata egy helyen

Díjmentes online előadás

Miért a tőzsdei befektetést válasszam az állampapír helyett?

Online előadásunkon megvizsgáljuk a két befektetési formát, megtárgyaljuk az előnyeiket és a hátrányaikat, sorra vesszük mikor mibe érdemes fektetni.

Tanfolyam

Sikeres befektető online tanfolyam

Megtanulhatod, hogyan találj rá a legjobb befektetési lehetőségekre, és azonnal alkalmazható, gyakorlati stratégiákat sajátíthatsz el – mindezt egy interaktív, élő online eseményen.

Ez is érdekelhet