Jótállás: fontos lépést tett az EU, mégis van egy probléma

Szabó Dániel

2025. március 16. 11:30

Az Európai Unió szabályozása már több éve lehetővé teszi a digitális jótállási jegyek használatát, mégis alig találkozni hitelesített e-jegyekkel, különösen a fizikai boltokban. A digitális jótállás nemcsak kényelmesebb és biztonságosabb, hanem jelentős költségmegtakarítást is eredményez a vállalkozások számára. A kérdés, hogy a nagyobb szereplők mikor állnak át a papírmentes garanciára, és mikor terjed el szélesebb körben ez a modern megoldás. A magyar piacon az E-jótállás platform kínál egyedülálló megoldást, aki szerint egyelőre csak a téma ismeretlensége okozhatja, hogy a szolgáltatás nem terjedt el.

Az Európai Unió 2019-ben elfogadott fogyasztóvédelmi szabályozása értelmében a digitális, elektronikusan kiállított jótállás ugyanolyan érvényes dokumentumnak minősül, mint a hagyományos, papír alapú igazolások. A jogszabályok célja egyértelműen a kereskedelmi folyamatok egyszerűsítése. Az előírások szerint az eladóknak nemcsak ki kell állítaniuk a jótállási...