Egy érdekes eset
Villanyszerelő és elektroműszerész végzettséggel rendelkező olvasónk a vezérelt áram felhasználás alakulásáról szóló cikkünk megjelenését követően nekünk írt levelében arról számolt be, hogy monitorozni kezdte B tarifás mérőjét, mert sorozatosan melegvíz-hiány fordult elő háztartásukban. Tájékoztatása szerint ezért kihívta az MVM szakembereit, akik nem találtak hibát, majd a viszonylag új, első telét teljesítő bojlert is átnézette, de itt sem bukkantak rendellenességre. Az olvasó leveléhez saját mérési eredményeit tartalmazó grafikonokat is csatolta, melyek arra látszanak utalni, hogy a napi 8 óra előírt vezérelt időszak nem teljesült.
Érdeklődésünkre a szolgáltatók azt közölték, hogy a szolgáltatást a rendeletben előírtaknak megfelelően biztosítják. Tájékoztatásuk szerint nagyon ritkán, eseti jelleggel akkor fordulhat elő, hogy a szolgáltatási napi időtartama a rendeletben előírt érték alá csökken, ha az ügyfél otthona áramszünetben érintett, például egy vihar vagy meghibásodás miatt és az áramszünet időszaka a vezérlési időablakban következik be, vagyis egybeesik a vezérlőkészülék tervezett bekapcsolt időszakával, áramszünet alatt ugyanis a vezérelt készülékek sem tudnak energiát vételezni. Emellett a szolgáltatás kimaradását okozhatja a vezérlőkészülék meghibásodása is, amelyet a szolgáltató az ügyfél hibabejelentését követően szükség esetén cserél.
Az elosztók válasza szerint az ügyfelek a fogyasztásmérőhelyen elhelyezett vezérlőkészülék kapcsolóállása alapján tudnak megbizonyosodni arról, hogy az áramkör „vezérelt állapotban” van-e. Amennyiben egy ügyfél rendellenességet tapasztal, panaszával lehetősége van a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz fordulni, amely kivizsgálást írhat elő, ha indokoltnak látja.
Signature Pro-val ezt a cikket is el tudnád olvasni!
Ez a cikk folytatódik, de csak Portfolio Signature előfizetéssel olvasható tovább. A Signature PRO szolgáltatás havi díja 2 990 forint. A hozzáférés egy évre is megvásárolható, amelynek díja 29 845 forint, az éves előfizetés keretében tehát 10 havi díjért cserébe 12 havi szolgáltatást kapnak olvasóink. További információ és csatlakozás az alábbi gombra kattintva! További információ és csatlakozás az alábbi gombra kattintva!
