alairas_hitel_shutter
Bank

A bedőlt hitelesek és a hitelezők közös érdeke a világos szabályozás

Portfolio
Magyarországon hiányzik a követeléskezelés egész folyamatát átfogóan szabályozó követeléskezelési törvény, pedig erre nagy szükség lenne. Ráadásul a GDPR legszigorúbb értelmezése jellemző, amely számos esetben életszerűtlen, és az adósok számára is kifejezetten hátrányos - véli Benke Zsófia, a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetsége (MAKISZ) szövetségi titkára, aki csütörtöki Lakossági hitelkockázatok & behajtás meetupunk előadója lesz. A szakember szerint a moratórium lejártát követően sajnos valószínű, hogy sok ügyfél elmulasztja majd folytatni a törlesztést, a háztartások jelentős hányada nem elég tudatosan használja ki a moratórium előnyeit.
Benke Zsófia előadónk lesz április 29-ei Lakossági hitelkockázatok & behajtás 2021 Meetupunkon. Regisztráció itt!

Mennyire tett keresztbe a követeléskezelési piacnak a tavaly március óta érvényben lévő törlesztési moratórium? Lecsökkent emiatt a követeléskezelőkhöz kerülő ügyek száma?

Ez az intézkedés önmagában nem eredményezett számottevő hátrányt. A piacon nagyon sok megvásárolható követelés van, a nem pénzügyi szektorból is. A moratórium előtti banki portfoliók egyébként is jó minőségűek, tehát nem árasztották el a piacot a felmondott követelésekkel (köszönhetően a finanszírozás jogszabályi korlátainak, a felelős hitelezésnek és a lakosság, gazdaság javuló jövedelmi helyzetének is).

A törlesztési moratórium az élő (fel nem mondott) szerződések kötelezettjeinek nyújtott, ill. nyújt segítséget. A bankok számára, megbízás alapján követelést kezelő cégek olyan ügyekre is kaphatnak megbízást, amelyek még nincsenek felmondva, és a követeléskezelés célja, hogy elérje az ügyfeleknek a szerződés szerinti törlesztés medrébe való visszatérését, de a moratórium okán ilyen megbízásra nyilván nem kerül sor. Ez azonban a kezelt, kezelhető ügyek kisebb hányada, a külső követeléskezelőt gyakrabban a már felmondott követelések kezelésére kérik fel.

A hitelfelmondási tilalom miatt, azok a szerződések, amelyeket a hitelező a moratórium hiányában felmondott volna, most még nincsenek jelen a piacon, mint pályázható és megvásárolható követelések, de később megjelennek majd.

Benke Zsófia
Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetsége (MAKISZ), ügyvéd, szövetségi titkár
Dr. Benke Zsófia ügyvéd, békéltető testületi tag, a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének szövetségi titkára. Többéves tapasztalattal rendelkezik a követeléskezeléss
Tovább
Dr. Benke Zsófia ügyvéd, békéltető testületi tag, a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének szövetségi titkára. Többéves tapasztalattal rendelkezik a követeléskezeléss Tovább

Mire számítanak a moratórium lejártát követően a területen?

Sajnos valószínű, hogy sok ügyfél elmulasztja majd folytatni a törlesztést.

A piaci visszajelzésekből most arra tudunk következtetni, hogy a háztartások jelentős hányada nem elég tudatosan használja ki a moratórium előnyeit.

Nem ritka az az eset, hogy miközben valaki tudná fizetni a törlesztőrészletet, inkább elkölthető plusz jövedelemként tekint a moratórium révén megmaradt pénzre. A felelősségteljes magatartás ilyen esetben a megtakarítás lenne, különösen úgy, hogy azt az érintettek egy lehetőleg magasabb hozamú, alacsony kockázatú, tőkegarantált befektetésbe helyeznék. Akinek a bevételei nem apadtak el a pandémiás helyzet következtében, annak érdemes lenne megfontolni a többletfogyasztás mellett egyfajta likviditási tartalék képzését az esetleges nehéz helyzetekre. Természetesen a munkahelyüket elvesztők nem megtakarításként, hanem egy valódi mentőövként kapták az államtól ezt az óriási segítséget.

Mely területeken romlott a lakosság illetve a vállalatok fizetőképessége a koronavírus-válság alatt?

A koronavírus különböző mértékű károkat okozott az egyes szektorokban. Természetesen azokban a szektorokban tevékenykedők fizetőképessége gyengült meg, amelyeket a járvány a tartós korlátozások miatt, esetleg  korlátozás nélkül is közvetlenül érint: a legnagyobb veszteseknek a külföldi turizmusból, valamint a vendéglátásból, szórakoztatóiparból élő cégeket és alkalmazottjaikat gondoljuk.

Milyen jogi kockázatokat lehet azonosítani a követeléskezelés és -behajtás területén jelenleg Magyarországon? A GDPR szabályozás például mennyire nehezítette meg a követeléskezelők dolgát?

A követeléskezelés és -behajtás területén a járványhelyzettől függetlenül is számos jogi kockázattal kell számolni, például a jogi eljárások száma csökkenthető lenne, ha az adósokkal való kapcsolattartás, kommunikáció lehetősége jogszabályi szinten is kifejezetten támogatott lenne, és az adósok együttműködő, kompromisszumkereső magatartást tanúsítanának. A hatékony követeléskezelést hátráltatja a peres eljárások elhúzódása is, ezt a jogalkotó is felismerte, és az új polgári perrendtartás egyik kodifikációs célja az eljárások elhúzódásának megakadályozása volt, támogatnánk, ha a gyakorlat mindinkább abba az irányba haladna, ha  megfelelő írásbeli előkészítés után a bíróság egyetlen koncentrált tárgyaláson hozna döntést.

Tekintettel arra, hogy a GDPR közvetlenül alkalmazandó jogforrás, ezért a tagállami jogszabályi környezethez igazítása és értelmezése a jogalkotó helyett, tapasztalataink szerint leginkább a jogalkalmazó hatóságokra hárul, és nálunk a rendelet legszigorúbb értelmezése jellemző, amely számos esetben életszerűtlen, és – meggyőződésünk szerint – az adósaink számára is kifejezetten hátrányos, mivel a napi kommunikációt nehezíti meg, ami pedig az önkéntes teljesítés, a megállapodáskötés gátja. Tehát, igen, nehéz dolgunk van, de ezt nem önmagában a GDPR, inkább annak értelmezése és egyes kiegészítő jogszabályok hiánya okozza.

A követeléskezelési piac „szürke zónájában” milyen nem etikus eljárásokat látni?

A bankok, biztosítók, pénzügyi szolgáltatók és más nagy szolgáltató cégek kizárólag szabálykövető követeléskezelőket alkalmaznak, alapos kiválasztási folyamatokat követően – nem is engedhetik meg maguknak, hogy kétes behajtókkal dolgozzanak –, így mi ilyen cégekkel nem is állunk kapcsolatban. Amivel inkább találkozunk, azok a múltból fakadó előítéletek.

Tavaly a MAKISZ a követeléskezelési ágazatot szabályozó törvény megalkotását sürgette, történt ezen a területen előrelépés? Melyek lennének egy ilyen szabályozás sarokpontjai?

A követeléskezelés egész folyamatát, különösen a jogi eljárásokat megelőző szakaszt, és annak résztvevőit átfogóan szabályozó követeléskezelési törvény nincs, a követendő gyakorlat hatósági ajánlások formájában definiált. A hitelezők és az adósok számára is könnyebb lenne egy törvényi szintű jogforráshoz igazodni, mint a területre vonatkozó számtalan ajánlás közül informálódni.

A MAKISZ a követeléskezelési törvényt már 2014 óta sürgeti, átfogó szabályozásunk azonban továbbra sincs.

A sarokpontok a következők: a követeléskezelési tevékenység engedélyhez kötése  és a követeléskezelők felügyelete; egyértelmű adatkezelési felhatalmazás az adósok elérése, a velük való kapcsolatfelvétel, kommunikáció és a fizetési kedvezmények elbírálása céljából, az együttműködő és nem együttműködő adósok megkülönböztetése, és MNB ajánlások szintjén létező fogyasztóvédelmi szabályok jogszabályi szintre emelése.

Benke Zsófia előadónk lesz április 29-ei Lakossági hitelkockázatok & behajtás 2021 Meetupunkon. Regisztráció itt!
ujgurok
bullbear
kínai hadihajó
koronavírus járvány mintavétel teszt covid-19 magyar adat
Csanyi Sandor

Alapblog Tőkepiaci lufi van

Mivel ennek a jelenségnek nem igazán van egységes tankönyvi definíciója, ezért a szakértők között általában...

Friss hírek TÖBB FRISS HÍR
Online előadás
Összefoglaljuk a befektetési termékeket
Könyv
Alapmű mindenkinek, akit érdekel a tőzsde világa.
Portfolio hírlevél
Ne maradjon le a friss hírekről!
Iratkozzon fel megújult, mobilbarát
hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Kiadó modern irodaházak

Az iroda ma már több, mint egy munkahely. Találják meg most cégük új otthonát.

Infostart.hu

Lakossági kockázatkezelési szakértő

Lakossági kockázatkezelési szakértő
2021-06-01
HR Revolution 2021
2021-06-03
Financial and Corporate IT 2021
2021-06-08
FM & Hybrid Office 2021
2021-06-09
Hitelezés 2021
Csanyi Sandor