ügyfél

Esőerdők pusztulhatnak ki az EU új szabálya miatt

Olyan tetemes adminisztrációs és dokumentációs terhet hoz magával a januárban életbe lépő MiFID 2., hogy félő, a sok papírhasználat miatt még az esőerdők is veszélybe kerülnek - nagyjából ehhez hasonló vélemények születtek az új uniós irányelvnek való megfeleléssel kapcsolatban a Portfolio MiFID 2-ről szóló konferenciáján. A szekció panelrésztvevői szerint nem a privátbanki, hanem az alsóbb jövedelmi rétegbe tartozó ügyfeleknél jelent majd nagy kihívást a MiFID 2. mindennapokba ültetése, és ennek megértetése.

Pár hónap, és megváltozik, amit a befektetéseidről eddig gondoltál

A MiFID II. előírás drasztikusan módosítja az ügyfélkiszolgálást 2018-tól. Az Európai Unió tagállamainak bankjai és befektetési szolgáltatói iparági gyakorlat és kialakult módszertan nélkül állnak a határidő előtt 3 hónappal.

A lista, amit jobb, ha ismersz, ha van befektetésed

Nagy visszhangot váltott ki a JP Morgan lépése az alapkezelői piacon, miután úgy döntött, hogy a jövőben az elemzésekért felszámított díjat saját zsebéből fizeti. Az alapkezelő lépése után több, aktív vagyonkezelésre berendezkedett szolgáltató is fontolgatja a hasonló megoldást, a Financial Times egy listában szedte össze, hogy mit kezdenek a helyzettel januártól a nagy alapkezelők.

Öt fontos változás jön, ami téged is érint, ha van befektetésed

Mi van akkor, ha szeretnél befektetni egy termékbe, de az nem neked ajánlott? Tényleg minden beszélgetést rögzítenek az ügyfél és a szolgáltató között és fizetned kell, ha vissza akarod azt hallgatni? Mi van akkor, ha a független szolgáltató a saját termékét ajánlja megvenni? Honnan fogod tudni, hogy pontosan mennyibe került neked egy befektetési termék? - Ilyen és ehhez hasonló kérdésekre is próbál választ adni az Esma MiFID 2-vel kapcsolatban. A kérdések és válaszok dokumentum befektetők számára is fontos témáiból szemezgettünk.

Örülhetsz, ha náluk van befektetésed: nem kell többet fizetned

A megkérdezett alapkezelők 70%-a úgy döntött, nem hárítja ügyfeleire az elemzések költségét, hanem azt saját zsebből fizetik. Olyan nagy nevek döntöttek így, mint a Northern Trust, az NN Investment Partners, a JP Morgan, a Pimco vagy például a Vanguard - számol be a hírről a Financial Times.

Nem foglalkoznak eleget a cégek a vevőkövetelés kezelésével

Nem sok erőfeszítést tesznek a cégek az ügyfelek fizetési kockázatával foglalkozó szakemberek képzésére és irányítására, pedig egy jó credit management divízió jelentősen javíthatja egy cég bevételeit - hangzott el a Portfolio Business and Finance Summit 2017 konferenciáján.

Na, melyik szolgáltató kapcsolná le a mobilnetet, ha kifutsz a keretből?

A Magyar Telekom márciusban bejelentette, hogy változtat az internetes szolgáltatásának feltételein, ha elfogy a tarifacsomagban foglalt adatmennyiség, akkor már lassított sebességgel sem lehet majd internetezni. Közeledik az április vége és egyre több ügyfél csodálkozhat rá, hogy nem működik a mobilinternete.

Ötmilliós bírságot kapott a Főgáz

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) ötmillió forint bírság megfizetésére kötelezte a Főgáz Zrt.-t, mert a cég ügyfélszolgálatai nem teljesítették a jogszabályokban és az üzletszabályzatban előírt követelményeket - közölte a hivatal kedden az MTI-vel. A Főgáz Zrt. a hivatal döntésével szemben bírósághoz fordult.

Minden befektető életét felforgatja egy most készülő döntés

Bizonyára sokan hallottak már innen-onnan a MiFID II-ről, de azt már kevesen tudják, pontosan mit is takar ez az elnevezés, és miért olyan fontos a magyar befektetők és befektetési szolgáltatók számára. Ugyan egy évvel, úgy tűnik, eltolták a bevezetését, így 2018 januárjában léphet életbe, nem árt már most tisztában lenni azzal, mennyiben változtatja meg a befektetési lehetőségeket, a szolgáltatók tájékoztatási kötelezettségét, a termékfejlesztést és a termékértékesítést az új szabályozás. Megkérdeztük a hazai érintett szereplőket is a hatásokról, egy biztos: költséges változás lesz, amit a befektetők is érezni fognak, cserébe viszont javul a befektetővédelem.

Egyetlen dokumentum minden hivatalos ügyhöz? - Jön az e-kártya

Benyújtotta a kormány a parlamentnek az e-kártya bevezetéséhez szükséges törvényjavaslatot. Az e-kártya a személyi igazolványt, a lakcímkártyát, az adókártyát, a társadalombiztosítási kártyát és - például a schengeni övezeten belüli utazásnál - az útlevelet egy okmányba vonja össze, és kibővíthető közlekedési kedvezmények igénybe vételére, vagy akár diákigazolványként is használható - foglalja össze az Index.

Ijesztő arányban hagynák el bankjukat a fiatalok

Alig képesek friss ügyfélélményt nyújtani globális szinten a bankok, ezért egyre inkább a bankszolgáltatások piacára betörő új versenytársakkal kell megküzdeniük. A már elemzések sokasága által leírt jelenségről most a Capgemini és az Efma tanulmányában olvashatunk. A bankok számára talán az lehet a legijesztőbb, hogy a fiatalok tömegesen pártolnának el tőlük.

A gazdagok az érméket tartják a legszívesebben

A privátbanki ügyfelek körében nagyon elterjedtek a hobbibefektetések, egy friss felmérés szerint az érméket, a műalkotásokat és az ékszereket gyűjtik a legtöbben. A fő ok a vásárlás mellett, hogy az örömet okoz számukra és kifejezhetik velük az egyéniségüket. Nem elhanyagolható szempont az sem, hogy az értékük fokozatosan emelkedik - derül ki a BMO privátbank elemzéséből.

Címlapról ajánljuk
Részletes keresés
–
FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Vadonatúj autóvásárlási támogatás jöhet Magyarországon
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel megújult, mobilbaráthírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Fórum
Partnereink Bankmonitor Avis Opten Budai Egészségközpont MHC Mobility