AI-megoldással digitalizálta a gépjárműszemlét az Allianz
A biztosító a casco-kötési folyamatába illesztette be a mesterségesintelligencia-alapú digitális szemlét, amely a használt személygépjárművek és kishaszongépjárművek (azaz a maximum 3500 kg össztömegű tehergépjárművek) esetében él.
A gépjárműszemle során már nem szükséges a hagyományos, személyes szemrevételezés. A digitális folyamat során az ügyfelek a casco-fedezetek megkötéséhez egy webes applikáció segítségével önállóan el tudják készíteni a szemléhez szükséges gépjárműfotókat. Ez a biztosító szerint jelentősen meggyorsíthatja a teljes szerződési folyamatot. A Control Expert névre hallgató rendszer már a fotók készítése és feltöltése során ellenőrzi a gépjárművet, és kiértékeli a látottakat.
A mesterséges intelligencia bevezetése jelentősen egyszerűsíti és gyorsabbá teszi a casco-szerződés megkötésének folyamatát, hiszen a teljes digitális szemle automatizált folyamat lett, és csak speciális esetekben igényel személyes szakértői beavatkozást. Az AI-alapú rendszer 2024 márciusi bevezetése óta már több ezer új casco-szerződés megkötését segítette.
Címlapkép forrása: Getty Images