FONTOS Elrettentő uniós haderőt mozgosítanának – Brüsszel asztalán az új terv

chatbot

Özönlenek a robotok a munkahelyekre - vajon mire képesek az új kollégák?

Özönlenek a robotok a munkahelyekre - vajon mire képesek az új kollégák?

Manapság egyre gyakrabban futhatunk bele chatbotokba, hiszen a vállalatok a belső kommunikáció automatizálása mellett az ügyfélkapcsolattartásban is kiterjedten használják ezeket a szoftvereket. Azonban jóval kevesebben látnak bele egy ilyen új "robotkolléga" születésének folyamatába, nem tudják milyen buktatói lehetnek a bevezetésének, de azt sem, hogyan kell "kinevelni és tanítani" őket az elvárt eredményért. Ilyen és ehhez hasonló kérdéseket tettünk fel a magyar fejlesztésű Talk-a-Bot alapító-vezérigazgatójának, Deliága Ákosnak, akivel arról is beszélgettünk, mit jelent egy gép öntudatra ébredése, és milyen etikai vonzata lehet a mesterségesintelligencia-fejlesztéseknek.

Chatbotok és digitális robbanás a hazai bankszektorban - Hol látja a legnagyobb fejlődési lehetőségeket az MNB?

Chatbotok és digitális robbanás a hazai bankszektorban - Hol látja a legnagyobb fejlődési lehetőségeket az MNB?

Már a hazai bankszektorban is megjelentek a chatbotok, sőt, már az MNB oldalán is chatbot fogad minket, ha kérdésekkel fordulunánk a jegybankhoz. A koronavírus-járvány alatt a bankszektor nagyott lépett előre a digitalizáció útján, a már ekkor működő chatbotok jól is teljesítettek, de még mindig a sok a tennivaló a digitális transzformáció területén. Szombati Anikóval, az MNB digitalizációért és Fintech fejlesztésért felelős ügyvezető igazgatójával, Fáykiss Péterrel, az MNB digitális igazgatóságának igazgatójával, és Deliága Ákossal, a Talk-A-Bot ügyvezetőjével beszélgettünk a banki digitalizációról és a chatbotok világáról.

Robotbankárok kora? Magyar banki körkép egy évnyi Covid után

Robotbankárok kora? Magyar banki körkép egy évnyi Covid után

Az összeomló gazdaság a természet segítségére sietett, mondták egykor a rendszerváltás idején a természetvédelmi szakemberek, amikor a leálló termelési kapacitásoknak köszönhetőn megmaradtak élőhelyek, túléltek fajok, visszatértek egykor eltűntek. Olybá tűnik, hogy a természet (biológia) most visszaadja az egykori kölcsönt a gazdaságnak, legalábbis ami a digitalizációra való ösztönzést illeti. A Covid-19 előzetes figyelmeztetés nélkül, ráadásul kitartóan és érces hangon jelezte az irányt az új technológiák alkalmazására az oktatási, az egészségügyi, az államigazgatási és egy sor másik szektornak. A Magyar Nemzeti Bank ezt kiegészítendő – egyben a zárások egy éves évfordulójára időzítve - 70 pontban artikulálta a pénzintézetek számára a digitalizáció területén megtenni javasolt lépéseket.

Facebookos chatbottal újít az E.ON

Az E.ON nemrég indította az éjjel-nappal rendelkezésre álló Chat Botit, a tanulékony chatbotot. Az ügyfeleket kiszolgáló chatelő robot még viccet is tud mesélni, a bejövő üzenetek, kérdések alapján automatikusan tanul, és a mesterséges intelligencia használatával egyre fejlettebb lesz, egyre komplexebb képességekkel, tudással tud segíteni - olvasható a társaság közleményében.

11 milliárd dollárt spórolhatnak meg a chatbotok a bankoknak

2023-tól évente 11 milliárd dollárt spórolhatnak a chatbotok a bankoknak a Juniper Research legújabb elemzése szerint. Csak az idei év végéig mintegy 6 milliárd dolláros költségmegtakarítást ér majd el a technológia.

Téged is idegesít, ha robotokkal kell beszélni? Nem véletlenül!

Téged is idegesít, ha robotokkal kell beszélni? Nem véletlenül!

A chatbotok egyre népszerűbbek az ügyfélkommunikációban, ugyanakkor nagyon gyakran idegesítőek lehetnek, és nem is mindig hasznosak. Éppen ezért ha csak a hype miatt fontolgatjuk a bevezetését, akkor inkább felejtsük el.

Elkészült a robot, amely hiteleket osztogat

Elkészült a robot, amely hiteleket osztogat

Egy brit startup, a Nuvo egy olyan mesterséges intelligenciával működő facebookos chatrobotot fejlesztett, amely segít a felhasználóknak megtalálni a legjobb jelzáloghitel ajánlatokat.

Hihetetlen, mi zajlik: női hangú robotokat fejlesztenek a bankok

Zúgolódnak a banki ügyfelek az egyre nagyobb léptékű fiókbezárások és az online bankolás térnyerése miatt, Svédországban például a banki ügyfélelégedettség 20 éves mélypontjára zuhant. Az innovatív svéd bankok úgy látják, hogy vissza lehet nyerni az ügyfelek bizalmát, ehhez pedig női hangú robotokat fejlesztenek - számol be a hírről a Bloomberg.

Mostantól Magyarországon is lehet a Facebookon pénzt küldeni

Mostantól Magyarországon is lehet a Facebookon pénzt küldeni

A nemzetközi átutalásokat teljesen újragondoló Transferwise most megint nagyot újít: a Facebook Messengerbe épülő chatrobottal működő nemzetközi pénzküldési szolgáltatást indítanak. Az új szolgáltatás Európában, így Magyarországon is elérhető, belföldi utalásokra azonban nem használható.

Részletes keresés
FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Eljöhet a benzinkutak bosszúja
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel megújult, mobilbaráthírleveleinkre és járjon mindenki előtt.