Az eSense Nyrt. fő profilja a kiszervezett call center szolgáltatások biztosítása és a munkaerőkölcsönzés, de tevékenységi köre ennél jóval szélesebb. A vállalat szolgáltatásai között szerepel ügyfélszolgálatok, diszpécserközpontok és információs vonalak kialakítása, telefonos értékesítés, pénzügyi szolgáltatások közvetítése, telefonos kintlévőség-kezelés és piackutatás. Emellett felnőttképzési és tanácsadási szolgáltatásokat is nyújt.
A cégcsoport az anyavállalaton kívül több leányvállalatból áll. Ezek tevékenysége nagyrészt megegyezik az anyavállalatéval, kivéve a Card Consulting Zrt.-t. Ez a leányvállalat egy speciális informatikai szolgáltatást is kínál: egészségpénztárak és SZÉP kártya szolgáltatók által kibocsátott kártyák autorizációját biztosítja.
A cégcsoport nemrég publikálta féléves beszámolóját, amely szerint jelentős növekedést ért el 2024 első félévében az előző év azonos időszakához képest, árbevételük 2,79 milliárd forintra nőtt, ami 63,3%-os emelkedést jelent 2023 első félévéhez viszonyítva.
| Az eSense Nyrt. konszolidált átfogó eredménykimutatása (ezer forint) | ||
| 2024.06.30 | 2023.06.30 | |
| Árbevétel | 2 790 015 | 1 708 734 |
| Üzemi tevékenység eredménye | 236 853 | 76 689 |
| Adózás előtti eredmény | 230 625 | 84 794 |
| Adózott eredmény | 213 951 | 63 862 |
| Teljes átfogó eredmény | 213 951 | 63 862 |
| Egy részvényre jutó eredmény forintban | 21,81 | 6,39 |
| EBITDA | 289 282 | 120 826 |
| Forrás: eSense Nyrt. féléves jelentés, 2024. június | ||
Az adózás előtti eredmény 230,6 millió forintra nőtt, ami 172%-os emelkedést jelent. Az adózott eredmény 213,9 millió forint lett, ami 235%-os növekedést jelent 2023 első félévéhez képest.
Az üzemi tevékenység eredménye több mint háromszorosára, 236,85 millió forintra nőtt az előző év azonos időszakához képest. Az anyagi jellegű ráfordítások 391,67 millió forintot tettek ki, 63,9%-kal meghaladva az előző évi értéket.
Új megrendelések és új piacok a tervek között
„Pénzügyi mutatóink, likviditásunk egyre javulnak alacsony eladósodottság mellett, piaci pozíciónk pedig kifejezetten stabil az elsősorban megbízható ügyfélállományunknak köszönhetően, amelyek legnagyobbrészt bankok, biztosítók vagy országos telekommunikációs vállalatok. Kihívást jelent továbbra is az iparágban jellemzően magas fluktuáció, ami nagy tehet ró a kiválasztási és oktatási területeinkre, hiszen ügyfeleink magas színvonalat és hatékonyságot várnak tőlünk és a bevételünk is jelentős részben ettől függ” – értékelte a számokat a Portfolio kérdésére Varga Gábor vezérigazgató, aki kiemelte, hogy a pénzügyi termékek értékesítéséből származó és telefoninformációs bevételük is nőtt, utóbbi még nagyobb mértékben.
A menedzsment várakozásai szerint a második félévben folytatódni fog a jelenlegi tendencia, jelentős új megrendeléseken dolgoznak mind a meglévő, mind új partnereiknek köszönhetően. Emellett komolyan foglalkoznak az AI bevetésével további hatékonyságnövekedés céljából.
Tervezik továbbá a külföldi terjeszkedést is, hogy ki tudják elégíteni ügyfeleik igényeit: már tárgyalnak is potenciális akvizíciós célpontokkal.
Varga Gábor beszámolt arról is, hogy a cégcsoportnál dolgozók létszáma az év eleje óta folyamatosan növekszik, aminek köszönhetően jelentősen bővült a nyíregyházi call center, illetve Miskolcon is irodát nyitottak. „Saját fejlesztésű informatikai háttérrendszerünk hatékonyan támogatja mind a kiválasztási, mind az adminisztratív folyamatainkat” – tette hozzá.
A cégcsoportnak már közel 700 munkavállalója van Budapesten, Nyíregyházán és Miskolcon. A beszámolóból kiderül, hogy a személyi jellegű ráfordítások 2,1 milliárd forintra nőttek egy év alatt.
A kiszervezések mozgatják a piacot
Az eSense optimista előrejelzést adott ki a 2024-es év második felére vonatkozóan. A vállalat dinamikus növekedést és javuló pénzügyi mutatókat prognosztizál, amit több tényezőre alapoz. Egyrészt a meglévő üzleti partnerek megrendeléseiben jelentős növekedés várható, az új megrendelések értéke is számottevően emelkedhet, mind a pénzügyi termékek értékesítése, mind a telefonos ügyfélszolgálat területén.
A cégcsoport a Portfolio-t arról tájékoztatta, hogy növekedési kilátásait tovább javítja egy piaci trend:
a hazai vállalatok közül egyre többen részesítik előnyben a munkaerő-kölcsönzést a saját foglalkoztatással szemben, illetve preferálják a telefonos ügyfélszolgálat kiszervezését.
Ez a tendencia növeli a cégek rugalmasságát a gyorsan változó és bizonytalan gazdasági környezethez való alkalmazkodásban.
Az eSense versenyelőnyként tekint arra, hogy az elmúlt időszakban jelentős erőfeszítéseket tett a transzparens működés és egyéb fejlesztések irányába, beleértve az ESG (környezeti, társadalmi és irányítási) szempontokat is, erre vonatkozóan hamarosan közzéteszik a 2023-as jelentésüket is. Ezek a lépések különösen fontosak a nagyvállalati ügyfélkör számára, ahol ezek az elvárások egyre inkább előtérbe kerülnek.
A cikk megjelenését az eSense Nyrt. támogatta.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
Alakul a megállapodás az USA és Kína között, jövő héten találkozhat a két szuperhatalom vezetője
Pozitív hírek érkeztek a tárgyalásokról.
Túlélni a mostani válságos időszakot? Erre biztos szükségük lesz a kkv-k vezetőinek
A fenntarthatósági szempontok követése versenyelőny lehet.
Három éve várják, mégsem kényszeríti térdre az orosz gazdaságot a háború
Még 2027-ben is tarthat a konfliktus.
Repteret kellett lezárni Európában: egyre-másra okoznak káoszt az elképesztő légi incidensek
A balti állam szerint egyértelmű, ki a tettes.
Elárulta Donald Trump: ekkor fog találkozni Vlagyimir Putyinnal a békecsúcs keretében
Egy dolog kell hozzá.
Földcsuszamlásszerű győzelmet aratott az ellenzék – Baloldali, pacifista elnököt választott Európa gazdasági motorja
Azt ígéri, a béke hangja lesz.
Az asztalra csapott a világ egyik legnagyobb országának vezetője: nem működik az ENSZ
Azt is elárulta, ezt miből szűrte le.
Küszöbön a nyílt háború – Súlyos fenyegetést küldött az atomhatalom
Fennáll az esélye, már ha nem jutnak dűlőre.
Magyar vállalkozás: viharban, jó irányba
Habár a vállalkozások számára komoly csapások sorát hozta a COVID-dal megnyíló bizonytalanság kora, a magyar gazdaságot azonban nem meggyengítik, hanem termelékenysége és minősége javítá
Ezüstpénz rézből? - Római sztori a fiat valutákkal
Aurelianus császár nem értette jól a fiat valuták rendszerét: növelni akarta a pénz vásárlóerejét, ehelyett hiperinflációt okozott. Tanulságos közgazdasági sztori a Krisztus utáni III. sz
Falatnyi területről jön a globális GDP fele
Itt van ez a térkép, ami első ránézésre talán túlzó állításnak tűnik: a világ GDP-jének fele mindössze a Föld felszínének 3,6 százalékán termelődik. A pontos... The post Falatnyi ter
Személyes pénzügyek válságos helyzetben
A jelenlegi gazdasági berendezkedés gyakran kerül komolyabb válságba, amit az emberek is megéreznek. Ez nem újdonság, a világtörténelemben sokszor volt olyan körülmény, ami nehezebbé tette a
KIVA 2025 - Mi változott?
A többi adónemhez hasonlóan a kisvállalati adó (KIVA) szabályok is változtak az elmúlt évek során. A KIVA mértéke 2025-ben is 10 százalék, de van egy fontos KIVA-változás is, amit a 2025 ta
A vizes élőhelyek pusztulása több billió dolláros kárt okozhat
A halászatot, mezőgazdaságot és árvízvédelmet támogató vizes élőhelyek pusztulása súlyos gazdasági károkat okozhat világszerte, derül ki a Vizes élőhelyek egyezmén
Belefulladunk az ingyen puncsos tálba, pedig egyszer le kell jönni róla
Rossz ómen a pénzügyeidre nézve, ha pénzügyminisztered szemében könnyek gyűlnek. Nagyon nehéz ugyanis leszokni a költségvetési alkoholizmusról: kényelmetlen és politikailag öngyilkosság i
Az Otthon Start mellett a CSOK Plusz feltételeibe is belenyúlna a kormány
Egy éjszaka társadalmi egyeztetésre bocsátott jogszabálytervezet alapján a CSOK Plusz két fontos részletébe is belenyúlna a kormány. Nem kell megijedni a változás inkább kedvező a támogatá
Tűzeset Százhalombattán: mit fogunk ebből érezni?
A Mol dolgozik a kapacitások helyreállításán.
Nem az a kérdés, hogy lufi-e az AI-boom, hanem, hogy mikor lesz vége
Milyen jövő vár a mesterséges intelligenciára?
Budapestre jön Trump és Putyin: ennél nagyobb realitása még nem volt a békének
Bár maradtak még kérdőjelek.
Kisokos a befektetés alapjairól, tippek, trükkök a tőzsdézéshez
Előadásunkat friss tőzsdézőknek ajánljuk, összeszedünk, minden fontos információt arról, hogy hogyan működik a tőzsde, mik a tőzsde alapjai, hogyan válaszd ki a számodra legjobb befektetési formát.
Tőzsde kezdőknek: Hogyan ne égesd el a pénzed egy hét alatt!
A tőzsde világában a lelkesedés könnyen drága hibákhoz vezethet – előadásunk abban segít, hogy kezdőként is megértsd a legfontosabb alapelveket, felismerd a kockázatokat, és elkerüld, hogy egy hét alatt elolvadjon a megtakarításod
