digitalizáció

2015. október 09. 05:40 | Portfolio

Új divat hódít: otthagyják az emberek a bankjukat?

A válsághoz képest kevésbé látványos, de annál jóval veszélyesebb jelenség fenyegeti a következő 10 évben a bankokat: most éri csak el igazán a digitális forradalom a pénzügyi szektort. Ma a legnagyobb arányban a fizetési szolgáltatások területét foglalják el tőlük a pénzügyi technológia (fintech) fiatal cégei, de fokozatosan lebonthatják e cégek a bankok hagyományos ügyfélkapcsolatait a hitelezésben és a megtakarítások területén is - fest sötét képet a bankok elé a McKinsey legfrissebb globális tanulmánya. Persze ötletei is vannak a tanácsadócégnek arra, miként reagálhatnak a bankok a bevételeiket és nyereségüket egyaránt fenyegető tendenciára.

2015. május 26. 16:06 | Portfolio

Ezt biztosan nem ússzák meg a pénzintézetek

Egyre többen vannak, egyre tudatosabbak és igénylik a mobilitást, valamint a személyre szabott szolgáltatást - tömören így jellemezhetők a pénzügyi szektor ügyfelei napjainkban. Elvárásaik teljesítése és elégedettségük növelése érdekében a cégek egyik legfőbb és megkerülhetetlen fejlesztési irányának a digitalizáció tűnik.

Részletes keresés