
Családi könyvesboltból nőtte ki magát Európa meghatározó irodai és munkahelyi ellátójává a Lyreco. De nemcsak a vállalat fejlődési íve sajátságos, hanem az is, ahogy az üzlethez és az őket körülvevő világhoz viszonyulnak. Erről beszélgettünk Mikulas Herskovic ügyvezető igazgatóval.
A mottójuk: „A Great Working Day. Delivered.” Miért éppen így fogalmaztak?
Mert a mi dolgunk az, hogy az ügyfeleinknél gördülékenyen menjen a munka, és hogy az ott dolgozó emberek kellemesen, motiváltan érezzék magukat, miközben a munkájukra összpontosíthatnak. Ehhez kell a jól felszerelt és higiénikus munkakörnyezet, vagy éppen egy csúcsminőségű kávé – mi pedig pontosan ezeket biztosítjuk, méghozzá nagyon gyors kiszállítással.
És ehhez tényleg kell a Lyreco? Mindezt manapság már a neten is meg lehet rendelni.
Sok más mellett a mi hozzáadott értékünk az, hogy az üzletkötőink, kapcsolattartóink, ügyfélszolgálatosaink valódi emberek, akik elmennek a partnereinkhez, meghallgatják őket, és személyre szabott megoldásokat dolgoznak ki az igényeikre. Ezt egy webshop sosem fogja tudni.
Ez tudatos döntés volt, vagy egyszerűen így alakult?
Ez a cég 1926-ban még egy apró francia könyvesbolt volt, ami irodaszert is árult. Akkoriban persze a kereskedelem teljesen személyes volt, és ezt a jellegét gondosan őrizzük a mai napig. Szeretünk családias jellegű vállalatként tekinteni magunkra; olyan szolgáltatóként, ahol barátságosan és figyelmesen szolgálják ki az ügyfeleket. Pedig közben Európa egyik legnagyobb irodai ellátója lettünk, négy kontinens 40 piacán vagyunk jelen, de a kiválóság, vagyis a szaktanácsadás, az egyablakos beszerzés lehetősége, a helyszíni, munkahelyi megoldások alapja mindig és mindenhol a személyes kapcsolat.

Szóval ettől más a Lyreco?
Részben ettől. És attól is, hogy gyakorlatilag mindennel képesek vagyunk kiszolgálni egy irodát, egy raktárt, egy ipari központot vagy egy építkezési projektet: számítástechnikai eszközökkel, kiegészítőkkel, vendéglátóipari eszközökkel, higiéniai és munkavédelmi megoldásokkal.
Ez a ’mindent egy helyen’ rendszer tényleg ennyire fontos az ügyfeleknek?
Igen, mert a kényelmen túl is rengeteg előnye van. Egyszerűbb a megrendelés, költséghatékonyabb a folyamat, megbízhatóbb az ellátás, kevesebb az adminisztráció, áttekinthetőbbek a költségek, kisebb a karbonlábnyom.
A karbonlábnyom hogy került most ebbe a felsorolásba?
A világon bármi, amit legyártanak, kiszállítanak, működtetnek, az széndioxid-kibocsátással jár. Mi nagyon odafigyelünk arra, hogy ezt a lehető legalacsonyabb szintre, sőt nullára szorítsuk. De hogy ne csak általánosságban beszéljek: azt akarjuk, hogy 2026-ra a termékeink 90 százaléka fenntartható legyen.
Mégis, mennyi termékről van szó?
Nagyjából 12 ezer különféle tételről. Ma már mi is a fenntarthatóság alapján választjuk ki ezeket, sőt – éppen ezért – elkezdtünk saját márkás termékeket gyártani, mert így teljes biztonsággal garantálhatjuk a környezettudatosságot. Mindenben, amire egy munkahelynek szüksége van, törekszünk a fenntarthatóságra és az újrahasznosításra – és ez egészen új szemléletet jelent ezen a piacon.
Mert most ez a trend?
Éppen ellenkezőleg: mi nem követjük, hanem diktáljuk ezt a trendet. Nem zöldre festünk, hanem zöldítünk: innovációval, hittel, szenvedélyes elkötelezettséggel. Tudom, hogy ilyenkor ez a kötelező mantra, de tényleg ezt csináljuk. Ezért is kaptunk 100-ból 72 pontot az EcoVadis fenntarthatósági értékelésén, amivel bekerültünk a szektor első 5 százalékába. És tudatosan keressük azokat a partnereket, akik ugyanígy gondolkodnak. Ezért is örülünk, hogy a kínálatunkban ott lehet a Nespresso Professional, amelynek a termékei kifejezetten híresek erről. Ezek a kávék egyetlen kortyban jelképezik mindazt, amire a Lyreco is törekszik: hibátlan minőség, egyszerű és gyors szolgáltatás, és mindenre kiterjedő környezettudatosság.
(x)
Akár 2-3 millió forintot is kereshetsz Magyarországon havonta - Ezek most a sztárszakmák
Mit kell tanulni ahhoz, hogy jól keressünk?
Ursula von der Leyen bejelentette: új pénzügyi eszköz érkezik, amely 72 000 milliárd forintos piacot nyithat meg
Hatalmas fordulatra készülhetnek az EU-ban a gazdasági szereplők.
Gigantikus hadsereg épül Európa legerősebb országában - Itt vannak a részletek
Több ezer modern harcjármű, új dandárok.
Íme a gyerekesek európai rangsora, Magyarország is felkerült a listára
Jelentős különbségek mutatkoznak az egyes tagállamok között.
Hajszálnyira a 100 ezer ponttól a BUX - Mi történik a tőzsdéken?
Elbizonytalanodtak a befektetők.
Éjszakai főpolgármester Budapesten? – Meg kellene haladni a bulinegyed-központú gondolkodást
Támogatni kellene a nem alkoholhoz kötődő szolgáltatásokat és az üzletek esti nyitvatartását is.
A hosszú spanyol éjszaka tanulságai - eljött az aksik ideje
Néha 5-6 éves megtérülési időről is lehet hallani az akkumulátoros energiatárolók piacán, a következő 5 évben megnégyszereződhet a tárolók összkapacitása. Viszont olyan elánnal növeks
Hogyan válassz megbízható kivitelezőt otthonfelújításhoz?
HitelesAndrás - Keress, kövess, költözz! Hogyan válassz megbízható kivitelezőt otthonfelújításhoz? A felújítási támogatások igénybevételénél az egyik legnagyobb félelem a kivitelező
Németország hűti legjobban a világot
Évi 201 ezer tonna fagyi külföldre - ezzel Németország messze a világ legnagyobb exportőre volt 2023-ban, a fagyi őshazájának tartott Olaszország a kanyarban sincs. Persze...
The post Németorsz
Én parkolnék, de nem tudok
Mi egy parkolóhely értéke? És a lakhelyé? Lehet érzelemmentesen dönteni? Ki mellé áll a közgazdaságtan? Balásy Zsolt a fokozódó világban a fokozódó urbanizációs helyzettel foglalkozik.
Az osztalék portfólióm - 2025. június
Pár darab AT&T-adtam el, mert kellett egy kis pénz, és kaptam pár osztalékot is, más említésre méltó dolog nem történt júniusban.VáltozásokAT&T (T) eladás: kb. a részvényeim 10%-
Értékpapír és állampapír öröklése
A pénzügyi tudatosság nem áll meg a befektetéseknél - az öröklés kérdésköre legalább ennyire fontos. Különösen igaz ez a bank- és értékpapírszámlákon elhelyezett pénzeszközök, ért
Az elektronikai hulladék globális problémája
Az elektronikai hulladék világszerte az egyik leggyorsabban növekvő hulladéktípus. 2022-ben 62 millió tonna e-hulladék keletkezett globálisan, és becslések szerint 2030-r
CSOK átvitele másik ingatlanra 2025-ben - Mit tehetsz eladáskor?
HitelesAndrás - Keress, kövess, költözz! CSOK átvitele másik ingatlanra 2025-ben - Mit tehetsz eladáskor? CSOK átvitele másik ingatlanra - így kerüld el a visszafizetést A Családi Otthonterem


- Végzetes háború törhet ki az USA és Kína között - Pillanatokon belül hatalmas fordulatra lesz szükség Magyarországon
- Bármelyik pillanatban elsöprő támadást indíthat a nagyhatalom – Nyakunkon az újabb pusztító háború?
- Kényszerszövetségesével bukhat Magyarország, Ursula von der Leyen megtalálta a kiskaput
- Nagy megszorításról döntött a magyar kormány
- Figyelem, napelemesek: holnap jön az új adatszolgáltatási kötelezettség
Warren Buffett helyett én: Kezdők útmutatója a befektetéshez
Fedezd fel a befektetés világát úgy, ahogy még sosem! Ez a webinárium egyszerűen és érthetően mutatja be az alapelveket, amelyekre még a legnagyobb befektetők, mint Warren Buffett is esküsznek.
Kereskedés külföldi részvényekkel
Kezdő vagy, de külföldi részvényekkel kereskednél? Megmutatjuk, mire figyelj a kiválasztásnál, melyik platformunk a legjobb ehhez, és hogyan segít tanácsadó szolgáltatásunk, hogy magabiztosan lépj a nemzetközi piacokra.
A nyugat-nílusi láz csak a kezdet, újabb egzotikus betegségek jöhetnek
Az invazív szúnyogfajok megjelenésével új kórokozók is felbukkanhatnak.
Lépett a kormány: elég segítség ez a legnagyobb veszéllyel küzdő gazdáknak?
10 milliárd forintos támogatással mentenék meg a nyarat.
Az energiatárolás nem csupán egy termék, hanem komplex szolgáltatás
Így termelj, tárolj és válj le a hálózatról egyszer és mindenkorra!
Ügyvédek
A legjobb ügyvédek egy helyen