Az AI káosz közeleg – az Alerant már lépett (x)

A hazai vállalatok egyik legnagyobb kockázata ma a shadow AI: amikor a munkatársak saját, ellenőrizetlen megoldásokkal, publikus AI-eszközökkel próbálják pótolni a hiányzó vállalati képességeket, olvashatjuk az Alerant 2025-ös IT körkép elemzéséből.

Ez nem csupán biztonsági, hanem működési probléma is, amivel másfél évvel ezelőtt az Alerant is szembesült. Ez egy háromlépcsős átalakulást indított el: a cél egy olyan modell kialakítása volt, amely a shadow AI visszaszorításától az AI-agentek fejlesztéséig vezet.

AI-kultúra – az IT Körkép szerint a legnagyobb hiányosság

Az első lépés a vállalati AI-kultúra megteremtése volt. Az Alerantnál ezt egy biztonságos vállalati AI asszisztens bevezetése indította el, amelyet rövid idő alatt a kollégák 93%-a napi szinten kezdett használni. Ez bizonyította, hogy ha a szervezet jól működő alternatívát ad, a shadow AI gyorsan visszaszorítható. A következő fázisban a csapat olyan AI eszköztárat kapott, amely kifejezetten mérnöki és fejlesztői felhasználásra készült.

Technológiai alapok – válasz az IT Körképben látott compliance-kockázatokra

A második pillér a technológiai alapozás és AI képességek bevezetése. A publikus, SaaS-alapú AI-szolgáltatások ugyan könnyen elérhetők, de compliance és költségoldalon kockázatosak, API-stabilitásuk pedig kiszámíthatatlan. Emiatt az Alerant egy privát, helyben futó AI-platformot vezetett be, amely nem küld ki adatot külső szolgáltatóhoz, és kiszámítható, stabil API-kat biztosít. Ennek elemei a lokális LLM-ek, a RAG-rendszerek és az AI-agent-ek fejlesztéséhez szükséges komponensek.

PlatformEngineering: az AI skálázhatóságának feltétele

A harmadik tényező kevésbé látványos, de annál kritikusabb: a platform engineering. Az AI nem csak új alkalmazásokat hoz be, hanem új üzemeltetési réteget is. A modellek, RAG-rendszerek és MLOps-folyamatok csak szabványosított, stabil platformrétegen működtethetők hatékonyan. A következő lépés egy Internal Developer Portal bevezetése, amely önkiszolgáló módon tesz elérhetővé AI-környezeteket, modelleket és infrastruktúrát, csökkentve a fejlesztői kognitív terhelést és megteremteni az alapot az AI-agentek automatizált létrehozásához.

Az igazi üzleti érték: agentic AI

Ha a kultúra, a technológia és a platform is stabil, akkor válik lehetővé a valódi üzleti értéket teremtő AI-agent-ek fejlesztése. Ezek már nem egyszerű asszisztensek, hanem komplex rendszerek, amelyek képesek folyamatokat irányítani, döntéseket támogatni vagy akár teljes feladatokat ellátni.

Az IT Körkép elemzés egyértelműen jelzi, hogy a következő évek legnagyobb versenyelőnye a kontrollált, skálázható és biztonságos AI-működés lesz. Azok a szervezetek, amelyek a felmérésben látott kihívásokra a fenti modellhez hasonló, tudatos lépésekkel reagálnak, képesek lesznek valódi üzleti előnyt kovácsolni az agentic AI bevezetéséből.

(x)