A Raiffeisen a Xeroxot kérte fel irodai gépparkjának felfrissítésére (x)

Iparági felmérések alapján egy irodai dolgozó havonta körülbelül 979 oldalt nyomtat. Ez az adat különösen megdöbbentő, ha figyelembe vesszük, hogy kevés cég van tisztában a dokumentum-előállítás teljes költségével. A Raiffeisen Bank Zrt. felismerte a költségmegtakarítás lehetőségét, ezért fordult szakértőhöz, a Xerox Magyarország Kft. szolgáltatási üzletágához. A Xerox által végzett irodai felmérés eredményeinek és megoldási javaslatainak figyelembe vételével, a várható eredmények ismeretében döntött úgy a Bank vezetése, hogy irodai berendezéseinek üzemeltetését a Xeroxra bízza. A dokumentumkezelő vállalat a költségek racionalizálása mellett megoldásával hozzájárult a környezettudatos irodai munka megvalósításához is.

A kevesebb néha több
"A Xerox szolgáltatásainak bevezetése előtt csak a Raiffeisen két székházában 72 különböző típusú irodai berendezést - nyomtatót, másológépet, szkennert stb. - használtunk hat beszállítótól. Akkor még nem voltak pontos adataink arra vonatkozóan, hogy ezek fenntartása,

szervizelése, kezelése mennyi pénzbe és energiába kerül. A Xerox először felmérte irodai eszközeink számát, állapotát és elhelyezkedését, illetve a hozzájuk tartozó költségeket, majd közös konzultációkat követően, a felhasználók igényeit is figyelembe véve alakított ki egy optimalizált gépparkot. A berendezések mennyisége jelentősen lecsökkent: számos nyomtatót energiatakarékos multifunkciós eszközök váltottak fel, amelyek olyan praktikus lehetőségek, mint például az e-mailbe szkennelés vagy a kétoldalas nyomtatás révén csökkentik a papírhasználatot, és ezáltal környezetvédelmi szempontjainkat is érvényre juttatják. Ugyanakkor az ügyfélkiszolgálás színvonala sem sérült: referenseink továbbra is az ügyfélpult elhagyása nélkül tudnak nyomtatni" - fejtette ki Antolik Zsolt, a Raiffeisen Bank Zrt. Ellátási és Költséggazdálkodási csoportjának vezetője.

Előny a fogadónál
A Xerox jelenleg a Raiffeisen három székházában, 142 fiókjában és 32 mobil irodájában közel 1.700 berendezést üzemeltet, amelyek 30 százaléka Xerox-berendezés, tehát a társaság márkától függetlenül nyújtja szolgáltatásait. A dokumentumkezelő vállalat látja el a berendezések felügyeletét és karbantartását, egy kézben tartva a szolgáltatásokat, így a Banknak elegendő egyetlen beszállítóval tartania a kapcsolatot, ami jelentősen leegyszerűsíti és átláthatóbbá teszi a folyamatokat. "A

Raiffeisen egy dinamikusan fejlődő vállalat, és fontos számára, hogy legyen egy megbízható partnere, aki ezt a fejlődést követni tudja. Ügyfelünk elégedett, mert a géppark megújult, a dokumentumok előállítása olcsóbb lett, a költségek pedig jól követhetők, akár munkacsoportokra lebontva is meg tudjuk adni azokat. Mindezt úgy sikerült elérnünk, hogy közben a Bank célkitűzései is megvalósultak. Büszkék vagyunk arra, hogy hozzájárulhattunk egy gyorsabb, ezáltal hatékonyabb munkavégzéshez és a "zöld" irodai fejlesztésekhez, amelyek vállalatunk üzletpolitikájának is egyik alappillérét képezik"- mondta Major András, a Xerox Magyarország Kft. szolgáltatási üzletágának kereskedelmi vezetője.

További információért látogasson el a:
http://www.consulting.xerox.com/index/huhu.html" > honlapra.
(x)