
Még több információ és részletek.
Biztonságos GenAI szolgáltatás a pénzügyi szektorban
Banking Techology konferenciánk 2/A szekciójának nyitóelőadásán Rákosi Bálint, az Athene AI CEO-ja elmondta, hogy a genAI nem más, mint promptokkal előállított digitális tartalom. A McKinsey tanulmánya szerint a genAI-t sales, marketing, termékfejlesztésre használják elsősorban, minden háromból 2 már használja a genAI szolgáltatást valamilyen termékében vagy szolgáltatásában.
Az európai piac azonban lemaradásban van
Egy európai kutatás során 56 CIO-t kérdeztek meg, IT-cégeket, ám mindössze ezek 7 százaléka használja a megoldást intenzíven, a következő 30 százalék pilotokban alkalmazza a genAI-t. A GVH nemrégiben kiadott mesterséges intelligencia tanulmányának két nagy tanulsága van: amennyiben használunk, az olyan növekedési lehetőséggel bír, ami vízválasztó lehet. És igaz ez a versenyképességre is, vagyis ezzel a technológiával mindenképpen foglalkozni, erre költeni kell.
Három nagy területen használják a genAI-t: az ügyfélszolgálatokon, a szoftverfejlesztésben és a szellemi munkában és termékekben. Ám a genAI-jal kapcsolatos kockázatokat kezelni kell, ehhez rengeteg elvárásnak és követelménynek kell megfelelni, a szabályozási változásokat folyamatosan le kell követni. Olyan megoldást kell felépíteni, ahol kiemelt figyelmet kap a biztonság, a visszakövethetőség, legyenek pontosak az információink a használatról. A saját adatokat mi tudjuk kezelni, a kontroll megmaradjon az adatok felett. A tudás pedig csapatszinten képződik, az eszközöknek ezt is támogatnia kell.

Online hitel 20 perc alatt új ügyfeleknek
„Online hitel 20 perc alatt – hogyan lehetséges ez?” címmel tartott előadást Puzsár Péter, a Cofidis PMO & IT-szervezési területvezetője. A hitelintézet a videós azonosítás és hangaláírás bevezetése után szupergyors, egyszerű és 100% online hiteligényléssel lépett a piacra tavaly. A bevezetés során az innovatív technológiákra, a biztonságra, az online, mégis személyes kiszolgálására és a fenntarthatóságra is figyelmet fordítottak.
Mesterséges intelligencia nincs a folyamatban, de optikai karakterfelismerést, online beazonosítást, PSD2-számlainformációt és sms-aláírást felhasználnak a folyamatban, amelyet az ügyfelek egy reszponzív website-on indíthatnak el. A PSD2-s adatátadás során az elmúlt 3 hónap bankszámlaadatai kerülnek felhasználásra, a társaságnál örömmel tapasztalták, hogy a magyar ügyfelek nyitottak erre, hiszen például elkerülhető vele a munkáltatói igazolás beszerzése.
A hitelszerződés-kötés is online, egy elektronikus aláírási felületen történik, amelyhez e-mailben, illetve sms-ben küldenek ki felhasználói azonosítót és jelszót. Az ügyfélnek több napja van arra, hogy áttekintse a szerződését, de az sms-alapú alírást követően a folyósításra már 2-3 percen belül sor kerül.

AI-vezérelt bankolás
Jendrolovics Máté, az Intuitech alapítója és vezérigazgatója a genAI banki alkalmazásáról, az AI-vezérelt bankolásról tartott előadást. A tapasztalatok alapján amikor egy bank elkezdi a nagy nyelvi modelleket használni, azt látja, hogy ez számára nem teremt értéket.
Bármilyen jó adatokon tanulnak ugyanis, nem hibázhatnak, nem hallucinálhatnak a modellek.
A jó hír, hogy már van olyan technológia, ami ezt a problémát kezeli. Amikor genAI és amikor hagyományos szoftvereket fejlesztenek, akkor két nagy különbség van:
- az egyik a pontosság, mivel hamis válasz nem lehet, és abból dolgozzon, amit megtanítottunk neki
- a másik dimenzió, hogy milyen funkciókkal rendelkezik a megoldás, hogyan teremt értéket.
Bármilyen nagy modellel indul el egy bank, az jellemzően hallucinál és gyenge képességekkel rendelkezik, és egy 80%-os pontossággal még mindig zéró az értékteremtése egy ilyen megoldásnak. Ahhoz, hogy értéket teremtsen, 90%-os pontosság fölé kell menni. Ehhez egy 20 fős fizikus-informatikus csapat kétéves munkájára van szükség.
Ha a back office feladatok legalább felét el tudjuk végezni genAI-jal, akkor az már értéket teremt. Ehhez elemi feladatokra fel kell bontani a folyamatokat, megtanítani ezeket elvégezni, és csak azon információk alapján szabad válaszolnia a megoldásnak, amiken megtanították.

KPMG: az AI akár 50%-os hatékonyságnövekedést is eredményezhet
Kórász Tamás, a KPMG partnere panelfelvezető előadásában kifejtette: vállalatuk egy átfogó, komplex AI-bevezetési keretrendszert dolgozott ki. Ez a rendszer nemcsak a funkcionális folyamatokat veszi figyelembe, hanem az emberi tényezőket, a kormányzási (governance) struktúrát, a teljesítménymérési mutatókat (KPI-ok), az AI-szolgáltatások kialakítását és a technológiai platformot is. Számos releváns use case-t gyűjtenek, kezdetben kisebb léptékben kísérleteznek, majd a sikeres modelleket skálázzák. Az értékteremtést három fő hullámba sorolják: produktivitás, növekedés és innováció, és támogatást nyújtanak a „fejlesztés vagy vásárlás” (build vs. buy) döntési folyamatában is. Egy átlagos irodai pozícióban öt éven belül 40%-os hatékonyságnövekedésre számítanak az AI-támogatás révén, bizonyos esetekben ez az arány az 50%-ot is meghaladhatja.

Milyen jó AI-megoldások léteznek?
A Kórász Tamás által moderált panelbeszéltetésben Pereczes János, az MBH Bank ügyvezető igazgatója elmondta: egy banki innovációs terület vezetőjeként megkerülhetetlen számára a mesterséges intelligencia, és gyakran találkoznak azzal, hogy technológia szintjén készen vannak, a szervezet szintjén még nem. Az is fontos kérdés, hogy az egyéni produktivitás növelését miként lehet a teljes szervezet hatékonyságának a növelésére áttranszformálni. Első use case-eik belső kommunikációra, keresésre épültek. Németh Balázs, a K&H Csoport innovációs vezetője elmondta: jóval a generatív AI-hype kezdete előtt elkezdtek mélyebben foglalkozni az AI-jal az ügyféligényekből kiindulva, ennek eredményeként Kate a K&H pénzügyi asszisztenséből pénzügyi avatárrá változhat. A mesterséges intelligenciának nagy szerepe van a kollégáik kevésbé értékteremtő feladatainak a kiváltásában is. Victor Tamás Máté, a Hold Alapkezelő partnere szerint az a legizgalmasabb számukra, hogy a befektetési döntéshozatalt miként lehet fejleszteni AI-jal. A rövid távú, algoritmikus kereskedésben már most egyre nagyobb a szerepe, az igazi értéket azonban a hosszú távú előrejelzésben és a ritka események előrejelzésében képviselheti majd. Jendrolovics Máté, az Intuitech vezérigazgatója szerint az AI-fejlesztés teljesen az inverze a hagyományos szoftverfejlesztésnek, rengeteg olyan probléma merül fel, ami miatt a beszélgetések valóságtartalmát ellenőrizni kell.
Milyen AI-trendek várhatók?
A rövid távú változásokat általában túl-, a hosszú távúakat pedig alulbecsüljük – vélte Németh Balázs. Előbbire példaként említette, hogy az IoT- és az önvezetőautó-forradalom például még nem ment végbe. Előrejelzése szerint azt fogja tenni a bank a jövőben is, amit most is, csak jobban, például ökoszisztéma-szolgáltatásokkal kiegészítve. Pereczes János szerint az AI hype-ja most már lefelé tart. Három év múlva lesznek szerinte olyan bankok, amelyek kétszámjegyű mértékben fognak költséget spórolni az AI hatékonyságnövelő hatása révén, ami meglátszódhat már a jövedelmezőségükben is. Németh Balázs szerint aki most indul csak el, az nehéz helyzetben lesz. Victor Tamás Máté szerint az emberek megszokják, hogy a ChatGPT-vel társalogjanak, őt fogják megkérdezni arról is, mibe fektessenek vagy hogyan vegyenek fel hitelt. Összeállíthatnak egy olyan portfóliót, amiben semmi olyan értékpapír nincs, amin a bankok pénzt keresnének.
Hol tart a szervezeti érettség AI-témában?
Először szigetszerű fejlesztések indultak, majd specializálódtak is a kollégák egyes területekre, de a bottom-up, szigetszerű próbálkozások máig dominálnak – mondta Pereczes János a teljes bankszektorról. Szerinte nyelni kell egy nagyot, és meg kell ragadni, milyen területen van szükség a hatékonyságnövelésre, a top-down megközelítésre, ami a kísérleti jelleg felől stratégiaivá teszi a fejlesztést. A kétféle irányra egyszerre van szükség Jendrolovics Máté szerint, a víziók és a visszamérhető use-case-ek egyaránt kellenek. Németh Balázs szerint a bankszektorban nagy a bizonytalanság, alacsony az AI iránti bizalom, a szabályozók számára pedig „rémálom” a nehéz visszakövethetőség. Victor Tamás Máté úgy fogalmazott, náluk minden a hozamról szól, elsősorban tehát azon gondolkoznak, miként tudják ezt maximalizálni mesterséges intelligencia igénybevételével. Sikerdíjas szolgáltatóként, az alacsony fix költségek miatt van esélyük jól kijönni az AI által tett összehasonlításokból.
Címlapkép forrása: Portfolio
A jelen írás nem minősül befektetési tanácsadásnak vagy befektetési ajánlásnak. Részletes jogi információ
Sejtelmesen üzent Donald Trump: majd meglátja, mi történik Putyinnal
Nagyon csalódott az amerikai elnök.
Pintér Sándor azonnali hatállyal kirúgta a legfőbb egészségügyi szerv vezérét
A mai nappal meg is szűnt a jogviszonya.
Váratlanul távozott az OpenAI-tól, most elképesztő üzletet csinált Mira Murati
12 milliárd dollára értékelik a cégét.
Bulgária meghibásodás miatt lekapcsolja atomerőművének egyik reaktorát
Elővigyázatossági lépés.
Magyarázatot vár Oroszország: egyszerűen nem értik Donald Trump lépését
Meglepetést okozott az Egyesült Államok elnöke.
Végre kimondták: nem kell tovább fenntartani a projekteket
Miközben sok pályázó már túl van a projektje fenntartásán, a Hatóság csak most tisztázta a legfontosabb kérdést.
Miért nem emelkedik mindig az infláció, ha vámot emelnek?
Súlyos inflációt jósoltak az elemzők, amikor Donald Trump áprilisban bedurrantotta a vámháborút, és jogosan: a vámok növelik az importált termékek árát, ami végső soron a... The post Mié
A TB kiskönyv múltja, jelene és digitális jövője
A magyar társadalombiztosítási rendszer egyik ikonikus, papíralapú dokumentuma, a köznyelvben csak TB kiskönyvként ismert igazolvány hamarosan digitális formában él tovább. Bár sok munkáltat
Szegény, de szexi...
Kicsit kapitalista, kicsit szocialista; kicsit nyugati, kicsit keleti; kicsit drága, kicsit olcsó: ez Berlin Zentuccio szemüvegén át. A HOLDBLOG állandó világutazó szerzője a német fővárosról
Top 10 osztalék részvény - 2025. július
Július elsején kijött Justin Law listája az osztalékfizető részvényekről, sorba is rendeztem őket gyorsan, itt az eredmény.Fontosabb infók a lista összeállításával kapcsolatbanElőző hón
Mi a baj a statisztikáról szóló törvény új, anonimizálásra vonatkozó definíciójával?
A Magyarország versenyképességének javítása érdekében egyes törvények módosításáról szóló 2025. évi LXVII. törvény* több ponton is módosította a hivatalos statisztikáról szóló
Hulladékhő újragondolva: így fűtik Finnországban az otthonokat
Az adatközpontok működése hatalmas mennyiségű hőt termel, amely a legtöbb helyen kárba vész. A pazarlást felismerve Finnország a számítógépes feldolgozólétesítmé
Balásy Zsolt (és a HOLD) új kollégát keres
Az After Hoursben is elhangzott, a LinkedIn-en is fent van: junior elemző kollégákat keres a HOLD. Ritkán hirdetünk meg elemzői állást nyilvánosan, szóval kérünk minden... The post Balásy Zsol


Vége a pénzesőnek? Fájni fog a kiszivárgott EU-s agrárreform
Teljesen más világ jöhet, ha megvalósulnak a brüsszeli tervek.
Pokoli hónapok után vérszegény időket várnak az elemzők
Érkeznek a második negyedév amerikai vállalati beszámolói.
Csúnya képet mutathat egy fontos mutató Magyarországon
A trendek alapján baljósak a kilátások.
Limit, Stop, vagy Piaci? Megbízások, amikkel nem lősz mellé!
Ismerd meg a tőzsdei megbízások világát, és tanulj meg profin navigálni a piacokon!
Hogyan vágj bele a tőzsdei befektetésbe?
Első lépések a tőzsdei befektetés terén. Mire kell figyelned? Melyek az első lépések? Mely tőzsdei termékeket célszerű mindenképpen ismerned?