A Portfolio Checklist szerdai adásában Szobonya László, a Groupama Biztosító lakossági nem-életbiztosítás termékmenedzsment vezetője beszélt a tavaly márciusi lakásbiztosítási kampány tapasztalatairól és a cég idei terveiről.
A tavalyi kampány sikeresen növelte az ügyfelek tudatosságát és aktivitását a lakásbiztosítások terén. Szobonya László elmondta: becsléseik szerint ez nagyjából azt jelenti, hogy a korábbi évekhez képest kétszer annyi felülvizsgálat történt 2024-ben.
A személyes tanácsadás továbbra is domináns maradt, a szerződéskötések 75-80%-ában ezt a módszert választották az ügyfelek.
Ezzel párhuzamosan ugyanakkor az alkuszok, különösen az online alkuszok, jelentős növekedést értek el, bár viszonylag alacsony bázisról indultak.
A Groupama által végzett ezerfős kutatás szerint az ügyfelek többsége nem elsősorban spórolni akart, hanem jobb ár-érték arányú szolgáltatást keresett. Ezzel együtt sokan tudták javítani biztosításuk tartalmát anélkül, hogy a díj jelentősen változott volna.
A biztosító új stratégiájának része, hogy rugalmasabb nyitvatartással igyekeznek alkalmazkodni az ügyfelek igényeihez, továbbá megszüntetik a lakásbiztosítási szerződésekkel kapcsolatos hűségidőt.
A kutatás rávilágított arra is, hogy a válaszadók csak fele gondolja úgy, hogy biztosítási összege fedezné ingatlana helyreállítási költségeit egy nagyobb kár esetén. A biztosító fokozott kommunikációval és edukációval igyekszik javítani ezen a helyzeten.
A minősített fogyasztóbarát lakásbiztosítások (MFO) aránya 6%-ról 9%-ra nőtt az új szerződések között. Ezek a termékek versenyképesek, mivel magasabb ár-érték arányt képviselnek: míg egy átlagos lakásbiztosításnál 100 forint befizetett díjból 30-35 forintot kap vissza az ügyfél, addig az MFO-knál ez az összeg 50 forint körül van.
Az MFO termékek további előnyei közé tartozik, hogy nem tartalmazhatnak önrészt, nincs hűségidő, és a kárügyintézésnek is gyorsabbnak, egyszerűbbnek kell lennie.
A teljes interjút meghallgatható a Portfolio Checklist szerdai adásában a Spotify-on, az Apple Podcasten, a többi nagy podcast platformon, és itt, a cikkbe ágyazott lejátszóban is a harmadik könyvjelzőtől (14:52-től):
Az interjú és a cikk megjelenését a Groupama Biztosító támogatta.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
A jelen írás nem minősül befektetési tanácsadásnak vagy befektetési ajánlásnak. Részletes jogi információ
Megjött az IMF bizonyítványa Magyarországról, de nincs benne sok köszönet
Nem tesszük ki az ablakba az elemzést.
Ezt aztán a váratlan fordulat: Trump Amerika legnagyobb riválisától várja Ukrajna biztonsági garanciáját
Nem mindenkinek tetszik az ötlet.
Szinte semmi kétség nem maradt: a felemelkedő nagyhatalom háborúra készül
Nagyon erős számok láttak napvilágot.
Elfogadták: jönnek az újabb hiánycsökkentő intézkedések Romániában
Sok intézkedésről döntöttek.
Kongatja a vészharangot Moszkva: olyan lépés készül, amely közvetlenül fenyegeti az orosz stratégiai érdekeket
Felborulhat a biztonsági helyzet.
Rájöttek a kutatók: egyetlen módszerrel jelentősen csökkenthető az egyik legsúlyosabb népbetegség kockázata
Jelentős változást tapasztaltak.
Walgreens Boots Alliance, Inc. - ennyi volt
Tegnapi hír, hogy A Sycamore Partners lezárta a Walgreens Boots Alliance, Inc. felvásárlását....Az akvizíció lezárultával a WBA törzsrészvényeinek kereskedése megszűnt, és azok többé
Otthon Start indulás - Mit tudunk eddig a banki díjakról és kedvezményekről?
Az Otthon Start program szeptember 1-én, hétfőn indul, és bár a hivatalos banki hirdetmények még nem jelentek meg a legtöbb pénzintézetnél, a nyilvánosan elérhető információk alapján már
Ön befektető? Érdemes néznie az USA fogyasztói bizalmi mutatóját
Az Egyesült Államok gazdasági ciklusának egyik legérzékenyebb előrejelző indikátora a fogyasztói bizalmi mutató. Ez a mérőszám nem csupán a háztartások rövid távú hangulatát tükrözi
Ki igényelheti az Otthon Start hitelt?
Egy egyszerű kérdés, mégis ennek kapcsán voltak a legnagyobb változások az elmúlt 4-5 hét során. 2025 szeptember elsejével indul a program, a 2025.07.31-ei közlönyben a társadalmi egyeztetés
A módosított szupernövények jelenthetik a jövőt
Tudósok olyan genetikai módosításon dolgoznak, amelynek köszönhetően a haszonnövények képesek fokozott ütemben megkötni a szén-dioxidot, miközben sokkal magasabb a ter
Ha láthatnánk a fizetésedet!
Különösen álláshirdetéseknél, de úgy általában is felmerül, hogy milyen jó lenne átláthatóbbá tenni a fizetéseket. Ha nyíltan lehetne arról beszélni, hogy ki mennyit keres, amiből az i
ESG és adózás: így kapcsolódik össze a társadalmi felelősségvállalás és a vállalati adományozás
Az elmúlt években egyre nagyobb figyelmet kapott az ESG, azaz a környezeti, társadalmi és vállalatirányítási szempontokat figyelembe vevő működés. Az ESG nem csupán trend vagy megfelelési k
United Parcel Service Inc. - elemzés
'23-ban már elemeztem, akkor még csak 14 éves osztalékemelés múltja volt, ez azóta 16-ra nőtt. Akkor az tetszett benne, hogy amit mondtak a következő évre, azt kb. hozták is. Na, ez most egy k
Limit, Stop, vagy Piaci? Megbízások, amikkel nem lősz mellé!
Ismerd meg a tőzsdei megbízások világát, és tanulj meg profin navigálni a piacokon!
Bikák és Medvék: Kivel jobb haverkodni a tőzsdén?
Hogyan ismerd fel, hogy épp emelkedő (bull) vagy csökkenő (bear) piacon jársz? Megtanulhatod, mikor érdemes növelni a kockázatvállalást, és mikor jobb óvatosan hátrálni.
Velünk marad az árrésstop, de mit fizetünk érte valójában?
Utánajártunk, vajon mit mutatnak a számok és mi várható a következő hónapokban
Meddig fékezheti az inflációt az árrésstop?
Kozák Tamással, az OKSZ főtitkárával beszélgettünk.
Nagy pofont kaptak a boltok - Mi jön most?
Örülhetnek a vásárlók ennek?
