A Portfolio Checklist szerdai adásában Szobonya László, a Groupama Biztosító lakossági nem-életbiztosítás termékmenedzsment vezetője beszélt a tavaly márciusi lakásbiztosítási kampány tapasztalatairól és a cég idei terveiről.
A tavalyi kampány sikeresen növelte az ügyfelek tudatosságát és aktivitását a lakásbiztosítások terén. Szobonya László elmondta: becsléseik szerint ez nagyjából azt jelenti, hogy a korábbi évekhez képest kétszer annyi felülvizsgálat történt 2024-ben.
A személyes tanácsadás továbbra is domináns maradt, a szerződéskötések 75-80%-ában ezt a módszert választották az ügyfelek.
Ezzel párhuzamosan ugyanakkor az alkuszok, különösen az online alkuszok, jelentős növekedést értek el, bár viszonylag alacsony bázisról indultak.
A Groupama által végzett ezerfős kutatás szerint az ügyfelek többsége nem elsősorban spórolni akart, hanem jobb ár-érték arányú szolgáltatást keresett. Ezzel együtt sokan tudták javítani biztosításuk tartalmát anélkül, hogy a díj jelentősen változott volna.
A biztosító új stratégiájának része, hogy rugalmasabb nyitvatartással igyekeznek alkalmazkodni az ügyfelek igényeihez, továbbá megszüntetik a lakásbiztosítási szerződésekkel kapcsolatos hűségidőt.
A kutatás rávilágított arra is, hogy a válaszadók csak fele gondolja úgy, hogy biztosítási összege fedezné ingatlana helyreállítási költségeit egy nagyobb kár esetén. A biztosító fokozott kommunikációval és edukációval igyekszik javítani ezen a helyzeten.
A minősített fogyasztóbarát lakásbiztosítások (MFO) aránya 6%-ról 9%-ra nőtt az új szerződések között. Ezek a termékek versenyképesek, mivel magasabb ár-érték arányt képviselnek: míg egy átlagos lakásbiztosításnál 100 forint befizetett díjból 30-35 forintot kap vissza az ügyfél, addig az MFO-knál ez az összeg 50 forint körül van.
Az MFO termékek további előnyei közé tartozik, hogy nem tartalmazhatnak önrészt, nincs hűségidő, és a kárügyintézésnek is gyorsabbnak, egyszerűbbnek kell lennie.
A teljes interjút meghallgatható a Portfolio Checklist szerdai adásában a Spotify-on, az Apple Podcasten, a többi nagy podcast platformon, és itt, a cikkbe ágyazott lejátszóban is a harmadik könyvjelzőtől (14:52-től):
Az interjú és a cikk megjelenését a Groupama Biztosító támogatta.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
A jelen írás nem minősül befektetési tanácsadásnak vagy befektetési ajánlásnak. Részletes jogi információ
Súlyos információ derült ki Oroszország haditengerészeti csúcsfegyveréről - Lényegében megbénított egy egész hadiflottát
A probléma csak az, hogy azt, amelyik felhasználta.
Orosz katonák bukkantak fel Észtország határánál - Azonnal lépett a balti állam
Farkasszemet néztek a határőrökkel.
Csapatok gyülekeznek a NATO határánál: teljes harckészültséget rendelt el Oroszország szövetségese
Felvonultatják a haderőt.
Ritka videó: lecsapott Oroszország lopakodó cirkálórakétája, Ukrajna bevetette az APKWS-t
Egyértelmű az eredmény.
Súlyos hibát követhetett el az orosz légierő – Odaveszett a legjobb harci helikopterük
Lassan már csak mutatóba marad.
Öveket bekapcsolni, rázós szakasz a globális pályán! - Erről írt a világ 18 vezető think tankje 2024-ben
A világ vezető agytrösztjeinek elemzéseit 2024-ben a világ darabokra szakadása és a szuverenitás témája uralja. A világban a bizalom csökken, az együttműködés helyére egyre inkább az ön
Balásy Zsolt az üdvözítő egyenlőtlenségről
Egy amerikai, nyári out-of-office email sajnálkozik, hogy most néhány órával később fog csak válaszolni, amíg visszaér a strandról. Az európai megkéri a küldőt, hogy várjon... The post Bal
Top 10 osztalék részvény - 2025. október
Október másodikán kijött Justin Law listája az osztalékfizető részvényekről, sorba is rendeztem őket gyorsan, itt az eredmény.Fontosabb infók a lista összeállításával kapcsolatbanElőző
Mi az AI-rali mérlege? Kipukkanhat a buborék?
A mesterséges intelligencia körüli tőkepiaci eufória a modern gazdasági ciklus egyik legjelentősebb strukturális kérdésévé vált. Az AI nem csupán technológiai áttörés, hanem egy új álta
Innováció a rajtvonalnál
Van egy fejlesztésed, ami már nem ötlet, de még nem piackész? Ez a felhívás arra való, hogy prototípusból termék legyen.
Fókuszban a KKV-k
A mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) gazdasági szerepe kiemelten fontos, ezért nem véletlen, hogy a társasági adó rendszerében is számos adóalap- és adókedvezmény érhető el kimon
A műanyag nem vész el, csak átalakul, és ez óriási veszélyt jelent környezetünkre
Mikroműanyagokat találtak már magzatok placentájában, a Mariana-árok mélyén, az Everest csúcsán, sőt még az antarktiszi pingvinek szerveiben is. A műanyag ugyanis nem b
A bújtatott szerencsejáték, mint üzleti modell
A "blind box", a "loot box" és a hasonló modellek ugyanarra az ösztönre építenek, mint a rulett vagy a sorsjegy: a bizonytalanság izgalmára. Az iparág... The post A bújtatott szerencsejáték
Megszólalt az Erste-vezér: kiderült, mekkora növekedést hoz az Otthon Start
Megjelent a Portfolio Checklist csütörtöki adása.
Az Otthon Start sem állítja meg a magyar falvak kiürülését
Sokak számára vonzó az olcsó vidéki ingatlan, de lehetnek váratlan buktatói az ottani életnek.
Fontos adat érkezett: ezért veszélyes Magyarországon kamatot csökkenteni
Ismét felélénkült a kamatvita.
Limit, Stop, vagy Piaci? Megbízások, amikkel nem lősz mellé!
Ismerd meg a tőzsdei megbízások világát, és tanulj meg profin navigálni a piacokon!
Tőzsdei adrenalin vs. nyugodt hozam – te melyiket választod?
Tőzsdéznél, de nem tudod, merre indulj? Ismerd meg egy aktív trader és egy alapkezelő gondolkodását a Portfolio Investment Services online előadásán Vidovszky Áronnal!
