A Portfolio Checklist szerdai adásában Szobonya László, a Groupama Biztosító lakossági nem-életbiztosítás termékmenedzsment vezetője beszélt a tavaly márciusi lakásbiztosítási kampány tapasztalatairól és a cég idei terveiről.
A tavalyi kampány sikeresen növelte az ügyfelek tudatosságát és aktivitását a lakásbiztosítások terén. Szobonya László elmondta: becsléseik szerint ez nagyjából azt jelenti, hogy a korábbi évekhez képest kétszer annyi felülvizsgálat történt 2024-ben.
A személyes tanácsadás továbbra is domináns maradt, a szerződéskötések 75-80%-ában ezt a módszert választották az ügyfelek.
Ezzel párhuzamosan ugyanakkor az alkuszok, különösen az online alkuszok, jelentős növekedést értek el, bár viszonylag alacsony bázisról indultak.
A Groupama által végzett ezerfős kutatás szerint az ügyfelek többsége nem elsősorban spórolni akart, hanem jobb ár-érték arányú szolgáltatást keresett. Ezzel együtt sokan tudták javítani biztosításuk tartalmát anélkül, hogy a díj jelentősen változott volna.
A biztosító új stratégiájának része, hogy rugalmasabb nyitvatartással igyekeznek alkalmazkodni az ügyfelek igényeihez, továbbá megszüntetik a lakásbiztosítási szerződésekkel kapcsolatos hűségidőt.
A kutatás rávilágított arra is, hogy a válaszadók csak fele gondolja úgy, hogy biztosítási összege fedezné ingatlana helyreállítási költségeit egy nagyobb kár esetén. A biztosító fokozott kommunikációval és edukációval igyekszik javítani ezen a helyzeten.
A minősített fogyasztóbarát lakásbiztosítások (MFO) aránya 6%-ról 9%-ra nőtt az új szerződések között. Ezek a termékek versenyképesek, mivel magasabb ár-érték arányt képviselnek: míg egy átlagos lakásbiztosításnál 100 forint befizetett díjból 30-35 forintot kap vissza az ügyfél, addig az MFO-knál ez az összeg 50 forint körül van.
Az MFO termékek további előnyei közé tartozik, hogy nem tartalmazhatnak önrészt, nincs hűségidő, és a kárügyintézésnek is gyorsabbnak, egyszerűbbnek kell lennie.
A teljes interjút meghallgatható a Portfolio Checklist szerdai adásában a Spotify-on, az Apple Podcasten, a többi nagy podcast platformon, és itt, a cikkbe ágyazott lejátszóban is a harmadik könyvjelzőtől (14:52-től):
Az interjú és a cikk megjelenését a Groupama Biztosító támogatta.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
A jelen írás nem minősül befektetési tanácsadásnak vagy befektetési ajánlásnak. Részletes jogi információ
Akkora támadást indított Oroszország, hogy egész Lengyelországot készültségbe helyezték
A légierő riadót hirdetett szombat hajnalban.
Vészjósló trend: 26 százalékkal ugrott meg a hitelfelvétel ebben az országban, a következmények már látszanak
Ráadásul a lehető legdrágább módon adósodnak el, ha legalább nem is külföldre.
Váratlan támadás miatt összeomlott a repülőtéri rendszer az EU-s irányítás legfontosabb helyén
Egy egyelőre ismeretlen eredetű művelet miatt lebénult az unió egyik legfontosabb reptere.
Történelmi ítélet született az autóvásárlásról: magyarok millióit érintheti a bírósági döntés
Ezentúl nem húzhatják át a magyarokat az autókereskedők ezzel a trükkel.
Leleplezte a terveit a felvásárló, akit a magyar kormány tiltott el az Alföldi Tejtől
A görög Hellenic Dairies komoly tervekkel érkezett.
A magyar gazdaság is kilőhetne a 200 ezer milliárd forintos tervtől, de ötlet sincs a megvalósításra a németeknél
Van miért aggódni a hatalmas gazdaságélénkítő csomag kapcsán.
Lagarde bejelentette: 50%-kal csökkent a bizonytalanság, de még mindig van körülöttünk valami veszélyes
Az Európai Központi Bank elnöke fontos helyzetképet az Európát fenyegető helyzetről.
Közép-Európát az összevisszasága teszi alkalmazkodóképessé
Közép-Európa túlélését pont az a töredezettség, autonómiavágy és sokértelműség biztosítja, amit szeretünk benne és amit sokszor fejlődése korlátának tekintünk. Közép-Európa sajá
A társasági adó egy érdekes állatfaj
Az elmúlt héten élénk párbeszéd és találgatás indult az esetleges TAO-emelésről, ezért megkérdeztük Regős Gábort, a Gránit Alapkezelő vezető közgazdászát - lentebb a válaszai. The po
Rekordroham: 152 ezer háztartás rohanhat az Otthon Start hitelért a következő fél évben
A GKI friss felmérése szerint a lakosság 8,2%-a készül igénybe venni az új támogatott hitelt. De kik tervezik igényelni a kedvező lakáshitel programot? Milyen rekordok dőltek már meg az első
Jóváhagyta az Európai Parlament a karbonvám (CBAM) módosításokat
A CBAM (Carbon Border Adjustment Mechanism, karbonvám) kötelezettségek teljesítésének átmeneti időszaka 2025 végén lezárul. Az Európai Bizottság az eddigi tapasztalatok alapján szükségesnek
És a tengeralattjárókat ki fogja szabályozni?
E heti adásunkban mi úszunk, a tengeralattjárók viszont elsüllyednek. Szabó Dávid meg szakért. Valamelyest. Milyen platformokon találjátok még meg? A HOLD After Hours podcastek megtalálhatók..
Zöld szállodák: így formálja át a technológia a jövő utazásait
Képzeljünk el egy hotelt, ahol a zuhany pontosan jelzi, mennyi vizet használunk, az esővíz rögtön a medencébe kerül, a reggelinél pedig pontosan annyit főznek, amennyit val
Mennyit fogsz keresni?
Nemrég láttam Redditen egy kérdést, hogy mennyit keresnek az emberek a multin kívüli életben. Az internet nem egy jó merítés, mert általában a jobb helyzetben lévők használják, illetve bizo
Superwood: a fa, amely az acéllal is felveszi a versenyt
Genetikailag módosított fa, amely új dimenziót nyithat az építőanyagok világában.
Semmi sem állítja meg a forint dicsőséges menetelését?
Lehet még erősebb a hazai fizetőeszköz?
Szinte naponta hagyják abba a tejtermelést a kis tehenészetek
2800-3000 gazdaság maradt a tízezres nagyságrendből.
Megjött az év egyik legjobban várt döntése – Mit várhatnak ettől a befektetők?
Jöhet a kamatcsökkentési ciklus?
Tőzsdei túlélőtúra: Hogyan kerüld el a leggyakoribb kezdő hibákat?
A tőzsdei vagyonépítés során kulcsfontosságú az alapos kutatás és a kockázatok megértése, valamint a hosszú távú célok kitűzése és kitartó befektetési stratégia követése.
Tőzsde kezdőknek: Hogyan ne égesd el a pénzed egy hét alatt!
A tőzsde világában a lelkesedés könnyen drága hibákhoz vezethet – előadásunk abban segít, hogy kezdőként is megértsd a legfontosabb alapelveket, felismerd a kockázatokat, és elkerüld, hogy egy hét alatt elolvadjon a megtakarításod
