2019. június 28. 23:10 | Portfolio
A pénteki munkaidő lejárta előtt nem sokkal tájékoztatást kaptak a fővárosi kormányhivatali dolgozók, melyben azt közölték velük, hogy július 1-től, azaz hétfőtől módosul az ügyfélfogadási rend az I.-XXIII. kerületi kormányablakokban, értesült az Index.
2018. szeptember 26. 14:04 | MTI, Portfolio
A kormányablakoknál intézhető 2500 féle ügyből eddig hétszáz olyan ügytípust találtunk, amelyek feleslegesnek tűnnek - jelentette ki a közszolgálatért felelős államtitkár a felújított járási hivatal átadásán szerdán Oroszlányban
2018. június 07. 12:32 | Portfolio
A kérdés minden esetben az, hogy milyen termékportfólióval tudunk majd a piacon releváns szolgáltatást nyújtani, amihez meg kell tudni érteni a motivációkat - fogalmazott Koncz Péter Ákos, a NKM Nemzeti Közművek Zrt. digitális ügyfélélmény igazgatója a Portfolio konferenciáján. Az ügyfélkiszolgálás digitalizációja elérésében a társaság olyan lépésekre törekszik, hogy ne kelljen személyesen ügyet intézni, ehelyett lehetőleg mindent otthonról, digitálisan lehessen elintézni.
2018. május 23. 05:40 | Turzó Ádám Pál
A banki ügyintézésben megtörtént "horrorsztorikról" szóló cikkünkre Facebook-hozzászólásban illetve olvasói levélben is érkezett hozzánk több olyan eset, amikor a banki ügyintézők illetve a banki rendszerek finoman szólva nem álltak épp a helyzet magaslatán. Most olvasóink rossz tapasztalatait mutatjuk be.
2017. november 23. 07:14 | Portfolio
Január elsejétől élesben működik az úgynevezett e-Papír rendszer, azaz internetes felületen, azonosítás után nyújthatók be hivatalos dokumentumok - értesült az InfoRádió egy háttérbeszélgetésen. Dávid Róbert, a Belügyminisztérium e-közigazgatási főosztályvezetője elmondta: jövőre már több százezer beadvány is érkezhet elektronikusan.
Megtagadták tőle az otthoni őrizetet.
A béketerv véglegesítéséről beszél.
Kiszivárgott egy telefonhívás.
Szerinte Putyin hallani sem akar a tűzszünetről.
Szépen nőtt a vagyonuk.
Vajon sikerül kompromisszumot kötni?
Cselovszki Róberttel beszélgettünk.
