Magyarország csak akkor tudja itt tartani a magas hozzáadott értékű szolgáltatásokat, ha folyamatosan fejleszti a készségeket

A záró panelbeszélgetésen Lenk István, az ABSL Hungary elnöke arról beszélt, hogy a hazai üzleti szolgáltató szektor már most is erősen digitalizált, és a koronavírus-járvány óta nagyfokú rezilienciát mutat, ugyanakkor épp emiatt a befektetők negatív piaci fordulat esetén gyorsan átszervezik a működést. Azt mondta, hogy a szektorban nem tömeges leépítés történik, hanem munkakörök átalakítása, és a vállalatok stratégiai alapon, kötelező képzési programokkal készítik fel dolgozóikat az AI-integrációra. Kiemelte, hogy

a szektor ma már a magyar GDP több mint 3 százalékát adja, és nagyjából 250–300 ezer munkavállalót érint, így kulcsszerepe van abban, hogy Magyarország megtarthassa versenyképességét a régióban.

Azt is hozzátette, hogy Magyarország csak akkor tudja itt tartani a magas hozzáadott értékű szolgáltatásokat, ha folyamatosan fejleszti a készségeket és együtt mozog a technológiai trendekkel.

Gál Balázs a Flex senior directora úgy fogalmazott, hogy az ipar genetikailag hozzászokott az automatizációhoz, ezért kevésbé sokkolja az AI megjelenése, inkább folyamatos modernizációként éli meg. Szerinte az automatizáció egyszerre jelent kockázatot és lehetőséget: bizonyos munkakörök átalakulnak, viszont felszabadulhat munkaerő más szektorok számára, ami egyes befektetők szemében kifejezetten vonzó.

Azt mondta, hogy a munkaerőhiány Európa-szerte tartós probléma, ezért a felszabaduló kapacitások új beruházások alapjává válhatnak Magyarországon is.

Gulyás Tibor, az Energiaügyi Minisztérium a területért felelős stratégiai főtanácsadója pedig arról beszélt, hogy az AI-hatásokról folyó vita sokszor túl van feszítve: a lakosság többsége szerint az AI befolyásolja majd a munkáját, de nem feltétlenül veszi el azt. Azt mondta, hogy az AI terjedése inkább fokozatos átalakulás, amelyben a felkészültség, a képzés és a versenyképesség a döntő tényezők. Hangsúlyozta, hogy az iparban már most is megvalósul a szabályozott környezetben működő AI, és példaként a BMW új robotizált gyártási modelljét említette. Azt is elmondta, hogy

a kormány feladata minőségi oktatási tartalmak biztosítása, és ennek részeként elindították a mijövünk.hu platformot, amely alapszintű, széles körű AI-tudást ad a lakosságnak.