Az állam megteheti, hogy digitalizál - kérdés, hogy miként fogjon hozzá
Gazdaság

Az állam megteheti, hogy digitalizál - kérdés, hogy miként fogjon hozzá

Portfolio
A modern közigazgatás támogatja a modern gazdaságot, és a kormányok és a közszféra szervezetei is haladnak a digitális átalakulás útján. Most azonban gyorsítaniuk kell a tempón, és dolgozniuk kell azon, hogy megfeleljenek állampolgáraik elvárásainak. A KPMG a Global Tech Report 2024 adatai alapján igyekezett választ adni a digitális közigazgatással kapcsolatos aktuális kérdésekre, és felvázolni azokat a lehetséges lépéseket, amelyeket a kormányzati tisztviselők tehetnek meg a digitális átalakulás érdekében - tájékoztatta keddi közleményében a tanácsadócég a Portfolio-t.
Szintlépés és nemzetközi növekedés a Glosternél – Friss perspektívák, új lehetőségek. Regisztráljon következő, ingyenes befektetői klubunkra, amelynek témája a Gloster növekedési sztorija lesz!

A KPMG Global Tech Report 2024 alapján készült elemzés a közigazgatás digitális átalakulásának öt kulcsterületét vizsgálja. A felmérés 118 kormányzati technológiai vezető és döntéshozó válaszain alapul, többségében európai (60%), ázsiai és csendes-óceáni (21%), valamint észak-, közép- és dél-amerikai (19%) résztvevőkkel.

Az öt kulcsterület a következő:

1. Állampolgár-központúság

A felmérés szerint a kormányzati válaszadók 69%-a figyelembe veszi az állampolgárok, alkalmazottak és érdekelt felek igényeit a döntéshozatal során. 74%-uk egyetért azzal, hogy az ügyfelek véleménye befolyásolja a technológiai beruházási döntéseiket.

"Az állampolgárok elvárása, hogy irányíthassák, ki és milyen célból láthatja adataikat. Viszont a modernizáció nem minden ügyfél számára vonzó, sokan még mindig szívesebben beszélnének egy ügyintézővel, vagy éppen kényelmesebb számukra egy plasztik igazolvány a tárcájukban, mint egy app a telefonban" - emeli ki Németh Marcell, a KPMG szenior menedzsere.

2. Modernizált módszerek

A megkérdezett vezetők 85%-a szerint az új technológiák bevezetése elsőbbséget élvez a régi technológiák fenntartásával szemben. 84%-uk szerint a modern megvalósítási módszerek már értéket teremtettek szervezetük számára, 41% pedig 10%-ot meghaladó hatékonyságjavulást tapasztalt.

3. Tehetségek vonzása és megtartása

A kormányzati vezetők kétharmada állítja, hogy nagyszerű ötletei lennének a közigazgatás digitális átalakításával kapcsolatban, de nincsenek megfelelő emberei a tervek megvalósításához. A vezetők majdnem háromnegyede prioritásként kezeli az alkalmazottak és a vezetők digitális készségekkel kapcsolatos továbbképzését.

4. Felhőalapú technológiák

A kormányzati vezetők 82%-a szerint digitális átalakulási útjuk legfőbb prioritása az alkalmazások áthelyezése a felhőbe. Ugyanakkor 59%-uk elismerte, hogy a kiberbiztonságot csak egy egyszerű feladatnak tekinti, amely nem ágyazódik be a szervezeti kultúrákba és folyamatokba.

5. Mesterséges intelligencia alkalmazása

A kormányzati technológiai vezetők kétharmada állítja, hogy szervezetük a következő egy éven belül várhatóan befektet a mesterséges intelligenciába és az automatizálásba. A válaszadók 45%-a szerint ez először ellenőrzött csoportokban történik.

A KPMG Trust in Artificial Intelligence című tanulmánya szerint a polgárok mindössze harmada bízik abban, hogy az állam képes a mesterséges intelligencia fejlesztésére és a köz érdekében történő felhasználására.

A felmérés rámutat, hogy a közigazgatás digitális átalakulása során kulcsfontosságú az állampolgárok igényeinek figyelembevétele, a modern technológiák alkalmazása, a megfelelő szakemberek bevonása, a felhőalapú megoldások bevezetése és a mesterséges intelligencia felelős használata.

A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images

Holdblog

Egy despota harca a piaccal

Egy fékeket vesztett rezsim épp visszaél egy fékevesztett helyzettel. Amióta Erdoğan az elnök, a török líra folyamatosan gyengül. Ez a folyamat az elmúlt négy évben... The post Egy despota ha

Kiszámoló

Unicredit ingyenes számlacsomag

Mint mindenki másnak, nekünk is megszüntették a Raiffeisen Gold2 számlacsomagunkat, helyette választhattuk volna az új Prémium számlákat, aminek a legnagyobb hátulütője az, hogy havi egymilli

FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Utódlás: Csányi Péter az OTP új vezérigazgatója
Portfolio Gen Z Fest 2025
2025. május 9.
Portfolio AgroFood 2025
2025. május 20.
Portfolio AgroFuture 2025
2025. május 21.
Digital Compliance 2025
2025. május 6.
Hírek, eseményajánlók első kézből: iratkozzon fel exkluzív rendezvényértesítőnkre!
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel mobilbarát hírleveleinkre és járjon mindenki előtt.

Eladó új építésű lakások

Válogass több ezer új lakóparki lakás közül Budán, Pesten, az agglomerációban, vagy vidéken.

Díjmentes előadás

Tőzsdézz a világ legnagyobb piacain: Kezdő útmutató

Bemutatjuk, merre érdemes elindulni, ha vonzanak a nemzetközi piacok, de még nem tudod, hogyan vágj bele a tőzsdézésbe.

Díjmentes online előadás

Miért a tőzsdei befektetést válasszam az állampapír helyett?

Online előadásunkon megvizsgáljuk a két befektetési formát, megtárgyaljuk az előnyeiket és a hátrányaikat, sorra vesszük mikor mibe érdemes fektetni.

Ez is érdekelhet