Abban lassan szinte kivétel nélkül minden cégvezér egyetért, hogy a HR egyre nagyobb szerepet tölt be a szervezetek életében, miközben mind tágabb rés tátong a terület stratégiai potenciálja és aközött, hogy a terület mennyiben járul hozzá ténylegesen az üzleti eredményekhez és mit érzékel mindebből a külvilág.
Szakemberek azért is látnák szívesen a HR befolyásnövekedésének felgyorsulását, mert egyre többen látják, hogy a vállalatok legértékesebb vagyoneleme a személyi állomány. Ezért sem véletlen, hogy az S&P statisztikái szerint az erős well-being indexet felmutató szervezetek jellemzően több mint 150%-kal magasabb cégértékkel számolhatnak.
Erre a bizonyos emberi tényezőre a mesterséges intelligencia korában még nagyobb hangsúly kerülhet. A technológia már a toborzás fázisában dominanciára tör, elég csak az általa írt önéletrajzokra, illetve a fogadói oldalon a cv-k szűrésére, vagy az álláshirdetések megfogalmazásához és targetálásához használt alkalmazásokra gondolni.
Az igazán gyökeres AI-hajtotta változás azonban a munkahelyi feladatok és munkakörök terén zajlik. A generatív AI-modellek drámai hatékonyságjavulást eredményeznek, miközben a tech hallucinációra és elfogultságra való hajlama miatt az ember jelenléte a folyamatokban továbbra sem sprórolható meg – innen származik a „human in the loop” követelmény létjogosultsága.
Ezzel együtt az AI önmagában, illetve a kapcsolódó HR tech nem tekinthető csodaszernek, hiszen bizonyos megoldások csak megfelelő szintű adatmenedzsment protokollok megléte esetén működnek, valamint mindig a mélyére kell nézni annak, hogy egy-egy trend ténylegesen szolgálja-e a cég működését.
Ne hajkurásszunk trendeket anélkül, hogy értenénk a saját üzleti szükségleteinket. Legyen szó egy új eszközről, politikáról vagy előnyről, minden kezdeményezést hozzunk összhangba a szervezeti célokkal és a munkavállalói prioritásokkal
– javasolja Sarah Chang, a Clearwater HR Consulting vezérigazgatója.
A személyzeti osztályon ugyanakkor óriási a nyomás, hiszen egyrészt a költséghatékonysági és a folyamatos termelékenység-növekedési elvárásoknak megfelelően kell alakítania a szervezetet, miközben valahogy kénytelen mederben tartani a munkaerő oldalán az AI térhódítása kapcsán jelentkező aggodalmakat.
A HR-esektől várják a készségdeficit kezelését is, ami egyre nagyobb méreteket ölt az AI readiness felé vezető úton.
A munkáltatók ugyanis úgy számolnak, hogy a diszrupció 2030-ra a munkavállalói készségek közel felét fogja érinteni, míg tízből hat dolgozó már 2027-ig kiegészítő képzést igényel majd.
Quiet quitting után quiet cutting
A munkavállalói aggodalmakat erősíti a Meta közelmúltbéli lépése is, amely az állomány 25%-os megkurtítása mellett 10 milliárd dollárral (!) növelte meg AI-infrastruktúra költéseit. Ebben a nem túl derűs közegben a munkaadók egyre erősebb pozícióba kerülnek, és gyakran megnyújtják a munkaidőt, hogy az emberekben kialakuljon egyfajta válság üzemmód érzet.
A fiatalabb generációk által meghonosított, a munkahelyen a minimum teljesítményre koncentráló quiet quitting mozgalom után közben az úgynevezett „quiet cutting” jelensége is felütötte a fejét, amivel − ha úgy tetszik − a vállalatok vágnak vissza, vagyis ennek keretében a munkatársakat a korábbihoz képest alacsonyabb presztízsű munkakörbe helyezik, ezzel terelgetve őket az önként felmondás irányába. Arról nem is beszélve, hogy rengeteg helyen a kilépőket nem pótolják, mert megoldják az új helyzetet a feladatok szétterítésével vagy az automatizáció szélesebb körű használatával.
Biztonság mindenek felett
Mindez oda vezet, hogy a covid utáni nagy felmondási hullámot (Big Resignation) a nagy maradás utáni vágy (Big Stay) életérzése követheti. A biztonság iránti fokozódó igény idehaza is tetten érhető. Ahogy a Randstad elemzéséből kiderül, a magyar munkavállalók választásában a munkahely biztonsága hatalmasat ugrott előre. Az emberek nem érzik biztonságban magukat, fontos nekik, hogy bízzanak a munkahelyben.
Ebben az AI által beárnyékolta jelenben globális trend, hogy a hagyományos, kétkezi munka iránti kereslet a reneszánszát éli. Az egy dolog ugyanis, hogy Kínában már néhol autonóm gépek végzik az útépítést egy-két IT szakember felügyelete mellett, összességében a fizikai dolgozókat egyelőre jóval nehezebb pótolni, mint a kreatív szakmák képviselőit, vagy a jellemzően repetitív feladatokat ellátó adminisztrátori munkaköröket betöltőket.
A szuperdolgozóké a jövő
A skála másik végén az ún. „new collar” állások vannak, amelyek magas fokú képzettséget követelnek meg a tech, elsősorban az AI és a kiberbiztonság terén, de nincsenek feltétlenül diplomához kötve. Az ilyen álláshelyek betöltésére alkalmas munkatársaknál további elvárás a szükséges soft skillek megléte, illetve a tanulásra való fogékonyság.
És itt jutunk vissza a munkahelyi jóllét kérdéséhez, amelyet továbbra is mindenki kritikus fontosságúnak vél – a technológia szédítő tempójú fejlődése ellenére avagy mellett. A well-beingbe történő befektetés ugyanis csökkenti a fluktuációt, növeli a bevonódást és táplálja a vállalati kultúrát.
Az emberi tényező priorizálása az, ami valójában kiteljesítheti az AI igazi potenciálját, és ez a Josh Bersin által „superworker”-nek nevezett munkavállalói típus eljövetelében csúcsosodhat ki,
akinek a kreativitását, termelékenységét és döntéshozó képességét korábban soha nem látott szintre turbózhatja fel a mesterséges intelligencia. A HR-nek e transzformáció élére kell állnia azáltal, hogy egyensúlyt teremt az innováció és az embert elsődlegesként kezelő megközelítés között.
A témát részletesen taglaljuk a november 26-i HR (R)evolution konferecián.
A címlapkép illusztráció. Címlapkép forrása: Getty Images
Egyszerűen megőrülnek az oroszok az új iPhone-ért
Pedig az Apple három éve kivonult a piacukról.
Tőzsdére készül Svédország legnagyobb digitális bankja
Több mint kétmillió ügyfelük van, számos európai országban aktívak.
Brutális új vízumdíj az USA-ban: tisztázott egy fontos részletet a Fehér Ház
"Ez egy egyszeri díj".
Megállapodás született az EU-ban a digitális euró bevezetéséről
Egészen pontosan annak menetrendjéről.
A mesterséges intelligenciára bízzák egy párt vezetését a világ túloldalán
Aki ráadásul úgy fog kinézni, mint egy pingvin.
Alakulgat az új uniós hitel Ukrajnának, nem nyúlnának a zárolt orosz vagyonhoz
Tagállami garanciával fedeznék a kölcsönt.
Leállhat az amerikai kormányzat, sürgős találkozót követelnek a demokraták
Az egészségügyi finanszírozás körüli viták ugyanakkor egyre élesebbek.
Közép-Európát az összevisszasága teszi alkalmazkodóképessé
Közép-Európa túlélését pont az a töredezettség, autonómiavágy és sokértelműség biztosítja, amit szeretünk benne és amit sokszor fejlődése korlátának tekintünk. Közép-Európa sajá
A társasági adó egy érdekes állatfaj
Az elmúlt héten élénk párbeszéd és találgatás indult az esetleges TAO-emelésről, ezért megkérdeztük Regős Gábort, a Gránit Alapkezelő vezető közgazdászát - lentebb a válaszai. The po
Rekordroham: 152 ezer háztartás rohanhat az Otthon Start hitelért a következő fél évben
A GKI friss felmérése szerint a lakosság 8,2%-a készül igénybe venni az új támogatott hitelt. De kik tervezik igényelni a kedvező lakáshitel programot? Milyen rekordok dőltek már meg az első
Jóváhagyta az Európai Parlament a karbonvám (CBAM) módosításokat
A CBAM (Carbon Border Adjustment Mechanism, karbonvám) kötelezettségek teljesítésének átmeneti időszaka 2025 végén lezárul. Az Európai Bizottság az eddigi tapasztalatok alapján szükségesnek
És a tengeralattjárókat ki fogja szabályozni?
E heti adásunkban mi úszunk, a tengeralattjárók viszont elsüllyednek. Szabó Dávid meg szakért. Valamelyest. Milyen platformokon találjátok még meg? A HOLD After Hours podcastek megtalálhatók..
Zöld szállodák: így formálja át a technológia a jövő utazásait
Képzeljünk el egy hotelt, ahol a zuhany pontosan jelzi, mennyi vizet használunk, az esővíz rögtön a medencébe kerül, a reggelinél pedig pontosan annyit főznek, amennyit val
Mennyit fogsz keresni?
Nemrég láttam Redditen egy kérdést, hogy mennyit keresnek az emberek a multin kívüli életben. Az internet nem egy jó merítés, mert általában a jobb helyzetben lévők használják, illetve bizo
Superwood: a fa, amely az acéllal is felveszi a versenyt
Genetikailag módosított fa, amely új dimenziót nyithat az építőanyagok világában.
Semmi sem állítja meg a forint dicsőséges menetelését?
Lehet még erősebb a hazai fizetőeszköz?
Szinte naponta hagyják abba a tejtermelést a kis tehenészetek
2800-3000 gazdaság maradt a tízezres nagyságrendből.
Megjött az év egyik legjobban várt döntése – Mit várhatnak ettől a befektetők?
Jöhet a kamatcsökkentési ciklus?
Tőzsdei túlélőtúra: Hogyan kerüld el a leggyakoribb kezdő hibákat?
A tőzsdei vagyonépítés során kulcsfontosságú az alapos kutatás és a kockázatok megértése, valamint a hosszú távú célok kitűzése és kitartó befektetési stratégia követése.
Tőzsde kezdőknek: Hogyan ne égesd el a pénzed egy hét alatt!
A tőzsde világában a lelkesedés könnyen drága hibákhoz vezethet – előadásunk abban segít, hogy kezdőként is megértsd a legfontosabb alapelveket, felismerd a kockázatokat, és elkerüld, hogy egy hét alatt elolvadjon a megtakarításod
