2018. május 07. 12:18 | Horváth Gergely
Téged is idegesít, ha robotokkal kell beszélni? Nem véletlenül!
A chatbotok egyre népszerűbbek az ügyfélkommunikációban, ugyanakkor nagyon gyakran idegesítőek lehetnek, és nem is mindig hasznosak. Éppen ezért ha csak a hype miatt fontolgatjuk a bevezetését, akkor inkább felejtsük el.