Miközben az új digitális eszközök használata rohamléptekkel terjed a vállalati kommunikációban és munkavégzésben, az ügyfelek körében, még a fiatal ügyfelek körében is ennek még alacsony az elfogadottsága. Egyértelműen pozitív fogadtatásra lel viszont az ügyfelek körében, ha például egy fiókban folytatott személyes tanácsadás közben szakértőt kapcsolnak be videokonferencián a megbeszélésbe - emelte ki a felmérés tapasztalatai alapján Robert Schediwy, a FMVÖ igazgatótanácsának a tagja, a Denkconsult igazgatója.
Rámutatott, hogy a bankok termékeinek 70-80 százalékát már online szerződéskötéssel is igénybe lehet venni, ennek a megoldásnak azonban az elfogadottsága még rendkívül alacsony, bár lassú emelkedő tendenciát mutat.
A biztosítók főként egyszerűbb termékeiket kínálják online szerződéskötéssel, például utazási, lakás vagy autóbiztosítást. Az olyan összetettebb, tanácsadást is igénylő termékek, mint például az életbiztosítás vagy az egészségbiztosítás általában személyes szerződéskötéssel kelnek el.
Az első járványvédelmi zárlat idején a biztosítási szakma forgalma visszaesett, azóta azonban már megindult a növekedés. A csökkenés elsősorban az olyan alapszolgáltatások, mint az utazási biztosítások visszaesésének volt tulajdonítható.
Ausztriában a lakosság mindössze 8 százaléka kötött valaha online biztosítási szerződést, többségében utazási biztosítást - mondta Robert Sobotka, az FMVÖ igazgatótanácsának a tagja, a Telemark Marketing igazgatója. Az ügyfelek gyakorta tájékozódnak az interneten az elérhető lehetőségek után, a szerződések megkötéséhez azonban tanácsadásra tartanak igényt.
A biztosító társaságok erőteljesen kiépítették a kárigény online benyújtásának és rendezésének technológiai feltételeit, ami a 17 osztrák bank és 13 biztosító társaság szakértőinek a megkérdezésévek készített tanulmány megállapításai szerint a kényelmi szempontok mellett óriási hatékonyságnövelő potenciált is hordoz magában.
A címlapkép forrása: Getty Images.
Máris itt van Izrael reakciója az Egyesült Királyság ultimátumára
Nem hagyták szó nélkül a britek tervét.
Elege lett Trumpnak: kőkeményen megfenyegette Oroszországot, 10 napjuk maradt
Ezt már lehet, nem hagyják szó nélkül.
Trump állítja: nem tudott arról, mire készül az Egyesült Királyság
Nem egyeztetett az Izraelnek adott ultimátumról.
Kiderült, mely termékek úszhatják meg Trump vámháborúját
Fontos jelzés érkezett a tengerentúlról.
A Pepco csődöt jelentett Németországban, most kiderült, mi lesz a magyar üzletekkel
Megszólalt a vállalat.
Emberek helyett gépek dolgoznak majd - Közleményt adott ki a magyar milliárdos
Átszervezés indult a Doclernél.
Folytatódik a fegyverszünet az Amerika és Kína közötti vámháborúban?
Erről tárgyaltak a felek.
Forgóeszközhitel - Mennyi pénzt mozgathat meg a GINOP PLUSZ B komponense?
A forgóeszközhitelről már korábban is írtunk, de most megmutatjuk, mit jelent ez országos szinten.
Norvégia útja a karbonsemlegesség felé
Állami és ipari együttműködés a teljes CCS-értéklánc mentén.
Pogi vs. Balásy 2.0 - Vita a piac és a verseny mindenhatóságáról
Pogátsa Zoltán, a Hatalmas arcok és a Pogi podcast műsorvezetője és Balásy Zsolt, a Hold Beat hedge fund menedzsere folytatják a korábban megkezdett vitát a... The post Pogi vs. Balásy 2.0 - Vit
Összeadás, kivonás, rombolás
A mesterséges intelligencia útán egy kis természetes intelligencia. Avagy Összeadás, kivonás, rombolás. Öt bekezdés a számokról címmel friss írásom olvasható az individualista blogon. Kös
Ha nyár, akkor szabadság - mit érdemes tudni a szabadság kiadásának szabályairól?
A nyári időszak a legtöbb munkavállaló számára a pihenés és a szabadság tervezésének időszaka. Azonban a szabadság kiadása nem kizárólag a munkavállaló igényeihez igazodik, hanem jogsza
Szegény ország, több ima
A szegény országokban többet imádkoznak - akár ez is lehetne az e heti grafikonunk megállapítása. Minél nehezebb az élet, minél kisebb a társadalmi hátszél, annál... The post Szegény orszá
Mennyit költs egyetem alatt?
A napokban Redditen egy apuka segítséget kért, hogy mennyi zsebpénzt adjon az egyetemista gyermekének. Nem olyan régen csináltam arról videót, hogy a pénzügyi tudatossággal kapcsolatban meglep
Kolnai, utópia, ChatGPT
Egy irányított "csevegés" a ChatGPT és köztem Kolnai Aurél utópiafelfogásáról, ami egy kis esszével végződik. A ChatGPT-nek az esszéíráshoz elég volt három idézet és négy általam te
Bod Péter Ákos elárulta, miért maradt le a magyar gazdaság
Álom marad az osztrák életszínvonal?
Hatástalanítja a kormány csodafegyverét az árrobbanás?
Milyen áremelkedést bír el az Otthon Start?
Szembejött a kormánnyal a valóság – Mikor jön a beismerés?
Mennyi lesz a 2025-ös növekedés?
Kisokos a befektetés alapjairól, tippek, trükkök a tőzsdézéshez
Előadásunkat friss tőzsdézőknek ajánljuk, összeszedünk, minden fontos információt arról, hogy hogyan működik a tőzsde, mik a tőzsde alapjai, hogyan válaszd ki a számodra legjobb befektetési formát.
A platformok harca – melyiken érdemes kereskedni?
Online előadásunkon bemutatjuk a különböző kereskedési felületeket, megmutatjuk, melyik mire jó, milyen költségekkel számolhatsz, és milyen funkciók segítenek a hatékony befektetésben.
