Keresett kifejezés: prof | Találatok száma: 51458 Új keresés

Beköszöntött a sci-fi korszak a magyar ügyfélszolgálatoknál

2024. január 09. 14:00 | Szász Péter

Beköszöntött a sci-fi korszak a magyar ügyfélszolgálatoknál

Az ügyfélszolgálatokkal kapcsolatban sokak szerezhettek kedvezőtlen tapasztalatot a hosszú várakozás, az azonosítás vagy éppen az ide-oda kapcsolás miatt. A legfejlettebb rendszerek, amelyek mesterséges intelligenciára is támaszkodnak, változást hozhatnak, ugyanakkor ez korántsem azt jelenti, hogy a contact centerek dolgozóit lecserélik egy nyelvi modellre. Nagyban növelhető a hatékonyság, a modern központok sokoldalúan támogatják az ügyfélkapcsolatokat, és számos bevált profittermelő lehetőséget nyújtanak, ezáltal már nem nevezhető felesleges pénznyelőnek egy ilyen Contact Center. Többek között erről beszélgettünk Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével.

Hogyan lehet a részvényszelekció a kockázat és a hozam fő mozgatórugója?

2024. január 09. 11:00 | Portfolio

Hogyan lehet a részvényszelekció a kockázat és a hozam fő mozgatórugója?

Működésének harmadik évfordulójához érkezett 2023 szeptemberében az Absolute Return Global Equity Fund (ARGE) – tájékoztatta a Portfolio-t a Fidelity befektetési alapkezelő. Az ARGE-hez hasonló aktív, piacsemleges stratégiák célja, hogy állandó pozitív teljesítményt nyújtsanak függetlenül attól, hogy a piacok emelkednek vagy csökkennek. Az alap a bevezetése óta elérte a pénzpiaci hozamok feletti 3-5%-os bruttó hozamcélját.

Erősen zárult az év a Duna House-nál

2024. január 09. 08:56 | Portfolio

Erősen zárult az év a Duna House-nál

A Duna House minden szegmense növekedéssel zárta a 2023. év utolsó negyedévét. A lengyel franchise és a hitelközvetítő szegmens újabb rekordokat döntött és a magyar ingatlanközvetítő üzletágak is jelentősen növekedtek a negyedév során - derült ki a cég által publikált előzetes számokból.

Leállt a Samsung első számú profitgyára

2024. január 09. 08:55 | Portfolio

Leállt a Samsung első számú profitgyára

Nagyot esett a Samsung nyeresége a negyedik negyedévben, miután a cég első számú profitgyárában, a memóriachipek üzletágban durván csökkentek tavaly az árak. Az év vége felé már javulás látszik az iparágban, de elemzők szerint bár a Samsung kiemelkedő a chipek gyártásában, abban már kevésbé, hogy ezt profitra fordítsa.

Még mindig nem heverték ki a tavalyi bankválságot az amerikai regionális bankok

2024. január 09. 08:28 | Portfolio

Még mindig nem heverték ki a tavalyi bankválságot az amerikai regionális bankok

Az amerikai regionális bankok felülmúlták a harmadik negyedévi profitvárakozásokat, de növekvő hitelezési veszteségekre képzett céltartalékokkal és a betéti kamatráfordítások emelkedésével kell szembenézniük, ami hatással van a részvényeik teljesítményére - hívta fel a figyelmet a Reuters.

Műszaki meghibásodás miatt veszélybe került a történelmi holdraszállási kísérlet

2024. január 08. 22:01 | MTI

Műszaki meghibásodás miatt veszélybe került a történelmi holdraszállási kísérlet

Felbocsátották Floridából hétfőn helyi idő szerint kora hajnalban a Boeing és a Lockheed Martin közös vállalkozása, a United Launch Alliance (ULA) vadonatúj Vulcan űrrakétáját, hogy több mint fél évszázad után újra egy amerikai robotot - és egyben az első első kereskedelmi holdjárót - helyezzen el a Holdon. Órákkal az indulást követően azonban az Astrobotic műszaki meghibásodást jelentett a meghajtó rendszerben, ami felveti annak lehetőségét, hogy a holdraszállás már nem valósítható meg, esetleg "veszélybe kerül a puha landolás a Holdon".

Nagy a baj: kihirdették Magyarországon a vörös kódot, azonnal életbe lép

2024. január 08. 17:01 | Portfolio, MTI

Nagy a baj: kihirdették Magyarországon a vörös kódot, azonnal életbe lép

A hideg időjárás miatt hétfő este 8 órától léptetik életbe az úgynevezett vörös kódot, ami azt jelenti, hogy valamennyi szociális intézmény számára kötelező a hajléktalan vagy bajba jutott emberek befogadása - jelentette be a Belügyminisztérium gondoskodáspolitikáért felelős államtitkára hétfőn Budapesten, sajtótájékoztatón.

Kettős játszmát folytatnak a magyarok az állampapírokkal – Itt van néhány érdekes szám

2024. január 08. 17:00 | Árgyelán Ágnes

Kettős játszmát folytatnak a magyarok az állampapírokkal – Itt van néhány érdekes szám

Nagy roham volt novemberben a prémium állampapír iránt, és ez a lakosság állampapír-állományában is meglátszott: egy hónap alatt 237 milliárddal 12 422 milliárdra nőtt a háztartások állománya, így november végégig már közel 2300 milliárdos a bővülés. Mindeközben a DKJ iránti kereslet folyamatosan csökken, bő egy éve volt utoljára ilyen alacsony szinten. Mozgolódik a külföld és az alapkezelők is az állampapír-piacon, a bankok viszont nem mutatnak nagy érdeklődést, de idén ez már változhat az extraprofitadó szabályozása miatt. A kormány júniusi várakozásai szerint a bankoktól 1300 milliárd forint plusz kereshet jelentkezhet.

Napelemesek, figyelem! – Bejelentették a fontos elszámolási szabályokat

2024. január 08. 15:26 | Weinhardt Attila

Napelemesek, figyelem! – Bejelentették a fontos elszámolási szabályokat

Fontos szabályok léptek hatályba 2024. január elsején a háztartási méretű kiserőművek elszámolásánál, mert a két ünnep közt megjelent kormányrendelet tisztázta az összes részletszabályt, így egyfajta korszakhatárt is kijelölt a szaldó és a bruttó elszámolási rendszer között; az újonnan bevezetett havi szaldó körüli félreértéseket pedig egy friss energiaügyi minisztériumi közlemény oszlatta el. Mindezek alapján az alábbiakban bemutatjuk, hogy milyen változásokról döntött a kormány, és így kire pontosan milyen szabályok vonatkoznak. Jó hír, hogy a korábbi kormányzati szándékkal összhangban a Portfolio információi szerint a helyreállítási programból finanszírozott lakossági napelemes pályázat több tízezer nyertese is az éves szaldó elszámolásba kerülhet a belengetett bruttó elszámolás helyett abban az esetben, ha 2025 végéig üzembe helyezi a rendszerét.

Betonbiztosnak hitt közgazdasági összefüggés kerülhet a kukába hamarosan

2024. január 08. 11:41 | Portfolio

Betonbiztosnak hitt közgazdasági összefüggés kerülhet a kukába hamarosan

A közgazdászok reménykednek abban, hogy az Egyesült Államokban végül puha landolás következik be, és a Federal Reserve kamatlábai csökkennek. Ha ez így lesz, akkor a betonbiztosnak hitt összefüggés a recesszió és az infláció gyors csökkentése között megdől. Persze még nem vehetjük ezt az optimista szcenáriót biztosra.

Kedvezőtlen jelzés érkezett a Shelltől

2024. január 08. 11:06 | Portfolio

Kedvezőtlen jelzés érkezett a Shelltől

A Shell hétfőn 2,5-4,5 milliárd dollár közötti várható értékvesztésre hívta fel a figyelmet a negyedik negyedévre vonatkozóan, a leírás elsősorban a szingapúri finomítóhoz és az ottani vegyipari központhoz kapcsolódik - ezt a létesítményt eladni tervezi az olajipari nagyvállalat. A befektetők kifejezetten élesen reagáltak a bejelentésre.

Rég elfeledett befektetésre kattantak rá újra a magyarok, de lehet vele nagyot kaszálni?

2024. január 07. 18:00 | Nagy Botond

Rég elfeledett befektetésre kattantak rá újra a magyarok, de lehet vele nagyot kaszálni?

Befektetési szempontból kifejezetten jól alakult 2023, az árupiacokon mégsem lehetett nagyot kaszálni: a befektetési alapok rendre jóval az infláció alatt teljesítettek, igaz, hároméves időtávon azért voltak értékelhető hozamok. Az árupiaci alapok javarészt az arany 2023 végi áremelkedésnek köszönhetik a pozitív hozamot, bár az első három helyezettben van egy kakukktojás is. Az árupiacok összességében stagnáltak tavaly, jó beszállókkal az aranyon kívül is lehetett magas hozamokat elérni.

Holdblog

Végre egy komoly grafikon

Máris hiányoznak a habkönnyű témák. Nyáron a klímagyilkos Buksiról, a pisztáciáról, a metánt pöfögő marhákról szóltak a hírleveleink - kis cuki témákról, amik nem kavarják... The po