ügyintézés

Figyelem: júniustól új rendszer jön az E.ON-nál, ami rengeteg embert érint

2025. május 26. 15:53 | Portfolio

Figyelem: júniustól új rendszer jön az E.ON-nál, ami rengeteg embert érint

A E.ON Hungária Csoporthoz tartozó ELMŰ Hálózati Kft. és az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. ellátási területén élő ügyfelek a júniusi és júliusi hónapokban változásokat tapasztalhatnak az ügyintézésben, például a megszokottnál később kaphatnak számlát, bizonyos ügytípusok esetében hosszabb átfutási idővel számolhatnak - hívja fel a figyelmet az E.ON sajtóközleményében.

Nagy rohamra számít az adóhivatal

2025. május 14. 09:28 | MTI

Nagy rohamra számít az adóhivatal

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) központi ügyfélszolgálatai az szja-bevallás határidejének napján, május 20-án hosszabbított nyitvatartással, reggel 8 óra 30 perctől 18 óráig várják az ügyfeleket - közölte a hatóság szerdán az MTI-vel.

Új funkciók jelentek meg a több millió magyar által használt alkalmazásban

2025. április 14. 16:06 | Portfolio

Új funkciók jelentek meg a több millió magyar által használt alkalmazásban

Mostanra több mint kétmillió állampolgár készülékén található meg a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás. Az induló funkciók mellett már mindenki számára elérhető a digitális aláírás és a hiteles adatmegosztás, a minap pedig megérkezett az új online, szelfis azonosítási mód is - kölzölte az alkamazást fejlesztő Idomsoft. A DÁP-azonosítást nyártól a bankok, biztosítók is integrálják, erről is szó lesz május 27-én a Portfolio Financial IT konferenciáján. 

Csattanós választ adott az OTP azoknak, akik a bankfiókok eltűnése miatt aggódnak

2025. március 25. 17:40 | Palkó István

Csattanós választ adott az OTP azoknak, akik a bankfiókok eltűnése miatt aggódnak

Nem lett igazuk azoknak, akik tíz-húsz éve még temették a bankfiókokat. A fiók nem vész el, csak átalakul: a rutintranzakciók lebonyolítása helyett egyre inkább a tanácsadás, az ügyfelek pénzügyi és digitális edukációja a bankfiókok feladata. Éppen ezért nem kell arra számítani, hogy például az OTP Bank leépítse fiókhálózatát - hangzott el a társaság sajtóeseményén, amelyen sok érdekességet elmondtak a bank vezetői nemcsak a fiókokról, hanem az ATM-használatról is.

Feltárták a tipikus hibákat a kereskedelmi hatóságok munkájában

2025. március 07. 06:44 | Portfolio

Feltárták a tipikus hibákat a kereskedelmi hatóságok munkájában

A tavalyi Országos Hatósági Ellenőrzési Terv alapján végzett kormányhivatali vizsgálatok több szabálytalanságot is feltártak a kereskedelmi szektorban. Az ellenőrzések során kiderült, hogy egyes hatóságok - például jegyzők - nem megfelelően vezették a nyilvántartásokat, és az elektronikus ügyintézés követelményeinek sem minden esetben feleltek meg - derül ki a kormany.hu-ra feltöltött beszámolóból.

Nagy változás jön a lakcímbejelentésnél

2025. január 30. 16:47 | Portfolio

Nagy változás jön a lakcímbejelentésnél

Február 1-től módosul a lakcímbejelentéssel kapcsolatos ügyintézés rendje, amely érinti a lakcímkártya kiállítását és az adatmódosításokat - az erre vonatkozó felhívást a napokban tette közzé több települési önkormányzat.

Már csak pár napig működik a sima Ügyfélkapu - Megnövekedett kapacitással készül a közigazgatás a DÁP-igénylésekre

2025. január 12. 15:46 | Portfolio

Már csak pár napig működik a sima Ügyfélkapu - Megnövekedett kapacitással készül a közigazgatás a DÁP-igénylésekre

Érezhetően nőtt a kormányablakok ügyfélforgalma január első hetében, miután jövő szerdától már csak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy Ügyfélkapu+-szal - kétfaktoros azonosítással - intézhetjük ügyeinket online az állami weboldalakon és alkalmazásokban, ezért megnövekedett kapacitással várják a kormányablakokban az ügyfeleket - közölte a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium vasárnap.

Sokak által várt funkció élesedik az állami alkalmazásban, de nem mindenki örülhet

2025. január 02. 17:00 | Turzó Ádám Pál

Sokak által várt funkció élesedik az állami alkalmazásban, de nem mindenki örülhet

Az elektronikus aláírás egyszerű alternatívájaként is használt AVDH-t (Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítést) január elsejével már csak egyes állami ügyekben használhatjuk. A jó hír, hogy időközben a Digitális Állampolgár alkalmazás legújabb verziójában élesedett az elektronikus aláírás funkció, ám ehhez csak fokozatosan kapnak hozzáférést a felhasználók. Aki tehát még nem látja az appban az elektronikus aláírást, nem tudhatja, mikor élesedik számára a funkció.

Ügyfélkapu-mizéria: egy újabb szolgáltatás kiesése fenyeget ügyintézési káosszal

2024. december 18. 15:00 | Turzó Ádám Pál

Ügyfélkapu-mizéria: egy újabb szolgáltatás kiesése fenyeget ügyintézési káosszal

Több százezer állampolgár használja ma az elektronikus aláírás egyszerű alternatívájaként az Ügyfélkapun keresztül elérhető Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítést, vagyis az AVDH-t. A kormány a Digitális Állampolgár appban egy új, modern eAláírást szeretne bevezetni, ám ez a szeptemberi időpontra nem készült el. Az AVDH-t jelen állás szerint mégis kivezetik a piaci szolgáltatásoknál december 31-ével, ezt követően csak az állami ügyekben használhatjuk majd. Ez zavart okozhat a rendszerben, a már digitalizált folyamatok emiatt ideiglenesen újra papíralapú személyes ügyintézést igényelhetnek majd. UPDATE: cikkünk megjelenése után a Digitális Állampolgár alkalmazás fejlesztője is megszólalt a témában.

Már a személyinket sem kell magunkkal vinni: mutatjuk, mit vált ki a Digitális Állampolgárság

2024. december 14. 16:00 | Portfolio

Már a személyinket sem kell magunkkal vinni: mutatjuk, mit vált ki a Digitális Állampolgárság

Szeptemberben élesedtek a Digitális Állampolgár alkalmazás funkciói: az app segítségével mobiltelefonnal is igazolhatja magát az ember, nem kell magánál tartania a személyi igazolványát, illetve a többi személyes és gépjárműadatot is megtalálhatja helyen, így szükség esetén nem kell a különböző kártyákat előkeresni. Az alkalmazáson keresztül már most egy kattintással foglalható időpont kormányablakba vagy kérhető erkölcsi bizonyítvány, de jövőre előreláthatóan további funkciókkal bővül. Összegyűjtöttük, mit érdemes tudni a Digitális Állampolgárság Programról.

Fontos újítás jött a BKK-tól a kisgyerekes családoknak

2024. december 11. 11:14 | MTI

Fontos újítás jött a BKK-tól a kisgyerekes családoknak

Mostantól elegendő egy e-mailben küldött, hitelesített elektronikus igazolás ahhoz, hogy ki tudják váltani a szülők a 3 év alatti kisgyermekek kedvezményes utazásához a bérletigazolványt – jelentette be a Budapesti Közlekedési Központ.

Rendőri igazoltatások: hatalmas változást tervez a kormány

2024. december 08. 15:57 | Portfolio

Rendőri igazoltatások: hatalmas változást tervez a kormány

A Belügyminisztérium egy új rendeletmódosítást terjesztett társadalmi egyeztetésre, amely a digitális állam fejlesztését és a digitális szolgáltatások nyújtásának szabályozását célozza. A tervezet több meglévő jogszabályt érint, beleértve a rendőrségi intézkedéseket, a tűzvédelmi vizsgák szabályait, az oktatási intézmények működését és az egészségügyi elektronikus rendszerek használatát.

2024. december 05. 12:41 | MTI

Szombaton is nyitva lesznek a kormányablakok

A munkanapok áthelyezése miatt a december 7-ei és a 14-ei szombaton is nyitva lesznek a kormányablakok - közölte a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium (KTM) csütörtökön az MTI-vel.

Nő a káosz az Ügyfélkapu+ körül: új pályázatot írtak ki a bejelentkezési lehetőségek bővítésére

2024. december 05. 08:58 | MTI, Portfolio

Nő a káosz az Ügyfélkapu+ körül: új pályázatot írtak ki a bejelentkezési lehetőségek bővítésére

Az Ügyfélkapu január 15-ére tervezett megszüntetésének elhalasztására szólította fel a döntéshozókat a Magyar Könyvelők Országos Egyesülete (MKOE). Az Idomsoft Zrt. tegnap új pályázatot írt ki az Ügyfélkapu helyébe lépő Ügyfélkapu+ második faktorának a bővítésére, az egyesület szerint azért, mert az emberek még az authentikátor kifejezést se értik, a QR kódos regisztrációt pedig bonyolultnak, érthetetlennek tartják.

Részletes keresés