A bérlői vágyaknak megfelelésen túl muszáj beleállni az AI-diktálta tempóba is

A nulladik napos felvezető bringázás, valamint az első nap erős programját követően a Portfolio Property X konferencia második napja az épületüzemeltetés jegyében telt, és rögtön – egy csapatépítő Balaton-parti kocogás után – a piacot érintő kihívások, valamint a kínálkozó lehetőségek áttekintésével indult.

A meghívottak egyetértettek abban, hogy a létesítménygazdálkodás már réges-rég nem egyenlő a takarítással és karbantartással: az elvárt cél sokkal inkább az ingatlan állagának megőrzése, annak energiahatékony üzemeltetése, valamint összességében a digitalizáció erejének felhasználásával az üzemeltetés folyamatos adatalapú finomhangolása.

Mivel a szektor a mindenkori hype görbe lapos részén van, ez a kvázi business-as-usual állapot jó alkalom arra, hogy a szimpla túlélés helyett a hatékonyságnövelésre és a folyamatszabályozásra lehessen koncentrálni.

A szakértők szintén hangsúlyozták, hogy innováció nélkül nincs esély a versenyelőnyt megőrizni: vagy mindenki maga rájön erre, vagy a jogalkotó kényszeríti ki a technológiai alkalmazkodást.

A helyszínen végzett közvélemény-kutatás eredménye viszont arról tanúskodott, hogy a jelenlévők

a kiemelkedően magas szolgáltatási szintet és az integrált szemléletmódot ugyanolyan magas polcon tartják számon.

Kissé meglepő módon utóbbi szempontok még az árnál is nagyobb, de legalábbis hasonló súllyal esnek latba.

Ami a home office trendeket illeti, az adatok azt mutatják, hogy a piac beállt egy hibrid munkavégzésre, miközben úgy néz ki, hogy az otthoni munkavégzés nem terjed tovább.

Az üzemeltetési költségek közben folyamatosan nőnek, ezért muszáj olyan szolgáltatókkal együttműködni, akik képesek mindezt hatékonyságnöveléssel kompenzálni, és fontos, hogy az előnyt a bérlők is élvezhessék.

A bérlőkkel állandó párbeszédre van szükség az igények egyeztetésére, az ezeknek való megfelelés viszont költséggel jár, ezért a költségminimalizálás helyett inkább az optimalizálás felé kell elmozdulni – állapították meg a résztvevők.

Ha már a bérlői igényeknél tartunk, egy étterem vagy kávézó megléte szinte mindenütt prioritást kap. Ezzel párhuzamosan a komolyabb teakonyhákra is masszív kereslet mutatkozik.

A fenntarthatóság kapcsán előkerült, hogy ha az ügyfél döntési mechanizmusában az ESG ott van, annak maradéktalan érvényesülését meg fogja követelni az épületmenedzsmenttől is. Tény, hogy egyre több az ESG adatkérés, ami viszont egyre heterogénebb, ugyanis sokféle adatot igényelnek a bérlők saját belső politikájuk függvényében.

Az AI közben megint szintet lépett: elérkeztünk az agentic AI világába, amely alapjaiban forgatja fel a munkaerő-piacot. Magyarország számára azonban a mesterséges intelligencia remek kitörési pont lehet, hiszen természeti erőforrások hiányában a technológián keresztül jó lehetőségek kínálkoznak a gazdaság valamennyi szegmensében, így a facility management terén is − összegeztek a Portfolio Property X meghívott vendégei.

Galéria21 képProperty X konferencia 2025 2. nap

Címlapkép forrása: Portfolio