Egyre jobbak a kkv-k az online kommunikációban
A pandémia rákényszerítette a vállalkozásokat az online ügyintézésre, a nehézségekkel teli időszakban pedig egyre többe váltak fogékonnyá azokra a digitális banki megoldásokra, platformokra, amelyek bevezetése eddig a kényszer hiányában lassabb ütemben zajlott. A Portfolio Marketing, PR és digitális sales a pénzintézeteknél elnevezésű online konferenciáján a bankszektor kommunikációs szakemberei beszélgettek arról, hogyan láttak az elmúlt időszakot, milyen nehézségekkel kellet szembenézniük és hogyan alakultak át az ügyfélkapcsolatok.