LISTÁS EREDMÉNYEK
Feldolgozottság: 100%
TISZA
 
53.18%
FIDESZ-KDNP
 
38.61%
Mi Hazánk
 
5.63%
DK
 
1.1%
MKKP
 
0.82%
MANDÁTUMOK
TISZA
141
FIDESZ-KDNP
52
MI HAZÁNK
6
Országos részvételi arány: 79,5%
  • Megjelenítés
Veres Dóra

Veres Dóra

Veres Dóra az ELTE-n filozófia-kommunikáció szakos bölcsészként, a Károli Gáspár Református Egyetemen pedig pszichológia BA szakon végzett. Pályafutása jelentős részét a NetMédia Zrt.-nél töltötte, ahol a Pénzcentrum szerkesztése után jelenleg a Portfolio.hu tartalomfejlesztési divíziójánál készít elsősorban natív tartalmakat. Korábban újságíróként és szerkesztőként olyan neves lapoknál szerzett tapasztalatot komplex riportok készítésében, mint a Népszabadság és az Abcúg.
Cikkeinek a száma: 105
Mi lesz a törlesztővel, ha egyik hónapról a másikra csökken a bevétel?

2026. március 18. 11:01 | Veres Dóra

Mi lesz a törlesztővel, ha egyik hónapról a másikra csökken a bevétel?

Egy hosszabb távú hitel felvétele komoly pénzügyi elköteleződést jelent, azonban a váratlan krízisek okozta anyagi nehézségek egy megfelelő védőhálóval hatékonyan elkerülhetők. A törlesztőrészlet töredékét kitevő, havonta mindössze néhány ezer forintos hitelfedezeti biztosítás tragédia esetén a teljes fennálló tartozást rendezi, míg átmeneti munkanélküliség vagy betegség idején átvállalja a törlesztési kötelezettségeket. A jelenlegi változékony gazdasági környezetben a lakosság egyre jobban ismeri fel az öngondoskodás jelentőségét, így ma már egyre több hitelfelvevő él ezzel a lehetőséggel. Pista Lászlóval, az OTP Bank biztosítási területének vezetőjével és Gönczi Erikával, a Groupama Biztosító stratégiai és bankbiztosítási igazgatójával egyebek mellett arról beszélgettünk, milyen típusú káresemények fordulnak elő a leggyakrabban.

100 milliárd felett több mint 100 országban: mi húzza most a BioTechUSA növekedését?

2026. március 17. 13:02 | Veres Dóra

100 milliárd felett több mint 100 országban: mi húzza most a BioTechUSA növekedését?

100,9 milliárd forintos rekord árbevétellel zárta 2025-öt a BioTechUSA-cégcsoport, miközben a piacot továbbra is nyomás alatt tartották az alapanyagár-emelkedések, az ellátási bizonytalanságok és a geopolitikai konfliktusok. Lévai Bálintot, a BioTechUSA tulajdonosát többek között arról kérdeztük, hogy az alapanyagdrágulás közepette milyen beszerzési-, készlet- és árazási stratégiával tudtak tovább bővülni, hogy milyen versenyelőnyt jelent számukra a teljesen házon belüli, vertikálisan integrált működés és érdeklődtünk arról is, hogy a Netlocknál betöltött tulajdonosi és vezetői szerepe milyen módon formálhatja a BioTechUSA jövőbeli működését. Az interjúban többek szó esett még a közelmúlt beruházásairól és a termékfejlesztés belső logikájáról is.

A mesterséges intelligencia nem varázslat, hanem kemény üzleti eszköz – most dől el, ki marad talpon a piacon

2026. március 09. 09:01 | Papp Éva Orsolya, Veres Dóra

A mesterséges intelligencia nem varázslat, hanem kemény üzleti eszköz – most dől el, ki marad talpon a piacon

A mesterséges intelligencia körül lezárulni látszik a kísérletezés korszaka: a Telekom szakértői szerint Magyarországon is most válik el, ki tud üzleti értéket építeni a technológiából, és ki ragad bele a látványos, de nem skálázható pilotokba. Longform cikkünkben megmutatjuk, miért tolódik a fókusz a back office és az ügyfélszolgálat felé, hogyan maradhat "emberközpontú" az AI-val támogatott ügyintézés – például a Vanda, a Telekom nyelvi AI-ra épülő virtuális ügyfélszolgálati asszisztensének tapasztalataival –, milyen vezetői és HR-paradigmaváltást hoz a mindennapi AI-használat – a teljesítmény, a tanulás és a belső mobilitás új logikájával –, valamint szó esik arról is, hogy miért kell a marketingnek az AI-korszakban morális irányt mutatnia. Végül kitérünk arra is, hogyan épült ki dollármilliárdos iparág az AI-alapú csalások köré, ahol a deepfake-ek és a kifinomult adathalászat miatt a technológiai védelem mellett a humán tudatosság lett a legkritikusabb védelmi vonal.

Gettóból is nőhetnek ki startupok? Ennyit számít az innovációban, hogy milyen a környék

2026. február 07. 08:01 | Veres Dóra

Gettóból is nőhetnek ki startupok? Ennyit számít az innovációban, hogy milyen a környék

Luisa Gagliardi, a Bocconi Egyetem menedzsment és technológia tanszékének docense azt vizsgálja, hogyan alakítja a földrajz a gazdasági esélyeket – a startupok növekedésétől a városrészek átalakulásán át egészen a munkaerőpiaci egyenlőtlenségekig. Londoni adatokra épülő kutatásai szerint a startupok megjelenése nemcsak innovációt hozhat egy negyedbe, hanem a dzsentrifikáció felgyorsulásával és lakhatási feszültségekkel is együtt járhat, különösen ott, ahol sok a bérlő, és alacsonyabbról indulnak az árak. Közben a munkaszervezés is átrendeződik, a távmunka és a hibrid működés ma már alapelvárás a munkavállalók részéről, de kérdés, hogy ez közelebb visz-e a nők munkaerőpiaci felzárkózásához, vagy épp új formában konzerválja a különbségeket. A szakembert a Budapesti Corvinus Egyetemen rendezett GeoInno2026 konferencián többek között arról kérdeztük, hogyan fonódik össze innováció és lakhatás, mit tehet egy kerület, hogy a befektetők számára vonzóbbá váljon, és hogy a távmunka hogyan eredményezhet karrierhátrányt és alacsonyabb keresetet.

A régió gazdasága elérte teljesítőképessége határait, a bővülésnek a munkaerő hiánya szab gátat

2026. január 21. 11:01 | Veres Dóra

A régió gazdasága elérte teljesítőképessége határait, a bővülésnek a munkaerő hiánya szab gátat

A kelet-közép-európai munkaerőpiacot a teljes foglalkoztatottság és a kedvezőtlen demográfiai folyamatok alakítják, miközben a munkaerőhiány a gazdasági növekedés egyik fő korlátjává vált - hangsúlyozta a Portfolio-nak Berta Péter, a WHC Csoport ügyvezetője és társtulajdonosa, aki egyben a vállalat nemzetközi terjeszkedéséért is felel. A szakembert többek között arról is kérdeztük, hogy mely munkakörök és készségek a legkeresettebbek most a kelet-közép-európai munkavállalók esetén, illetve milyen regionális különbségek fedezhetők fel a térség összességében feszes munkaerőpiacain figyelembe véve azt, hogy 2030-ig Magyarországon mintegy 300 ezer fővel, a WHC által lefedett 10 országban pedig együttesen közel 1 millió fővel csökkenhet a következő években a munkaerő-kínálat. A szakértő szerint a megoldást részben a fiatalok és nyugdíjasok foglalkoztatása, a részmunkaidős lehetőségek bővítése, valamint a harmadik országbeli munkavállalók alkalmazása jelentheti. Kiemelte, hogy a külföldi munkaerő nélkül romlana a versenyképesség, a régió országaiból pedig olyan vállalatok is távozhatnának, amelyek jelenlétét jelenleg a biztosítható munkaerő teszi lehetővé. Ha ezek a megoldások kiesnek azokban a térségekben és ágazatokban, ahol munkaerőhiány van, a magyar, illetve akár a szlovén vagy a szlovák munkahelyek is veszélybe kerülhetnek.

Napelem a tetőn, akkumulátor a garázsban: így válhat kézzelfoghatóvá az energiaátmenet

2026. január 02. 09:00 | Veres Dóra

Napelem a tetőn, akkumulátor a garázsban: így válhat kézzelfoghatóvá az energiaátmenet

A villamosenergia-szektor dinamikusan változik, a hagyományos szerepek, mint a termelők, szállítók, elosztók és fogyasztók átalakulnak a megújuló energiaforrások térnyerésével és a prosumer modell elterjedésével – többek között erről beszélt a Portfolio-nak Veres Zsolt, a Schneider Electric országigazgatója. A szakembert arról is kérdeztük, mikor válhat érdemben tömegessé Magyarországon a V2G és V2H technológia, amikor az elektromos autó akkumulátora nemcsak tölt, hanem vissza is ad a villamoshálózatnak vagy épp az otthonunknak. Többek között arról is szó volt, hogy hogyan jelenthet az okos energiagazdálkodás versenyelőnyt a kkv-knak vagy hogy a feszes munkaerőpiaci helyzetben hogyan biztosítanak utánpótlást a dunavecsei okosgyár és a Service Hub számára.

Rövidebb várólisták, nagyobb hatékonyság: hol hoz az AI azonnali javulást a magyar egészségügyben?

2025. december 19. 07:02 | Veres Dóra

Rövidebb várólisták, nagyobb hatékonyság: hol hoz az AI azonnali javulást a magyar egészségügyben?

Negyedszázad után a diagnosztika érezhetően emberközpontúbb, az orvosi képalkotó felvételek, mint a CT, az MR, a PET-CT vagy az ultrahang a kontúrok kisebb elmosódásával, több látható részlettel készülnek, így az orvosi döntések is gyorsabbak és hatékonyabbak. Földvári Jutas Szvilent, a GE HealthCare Közép- és Kelet-Európáért felelős ügyvezetőjét többek között arról kérdeztük, mérsékelheti-e a mesterséges intelligencia az egészségügyi egyenlőtlenségeket, megoldást kínálhat-e a szakemberhiányra, hol látja a legnagyobb nyereséget, és hol a leginkább kezelendő kockázatokat az egészségügy digitális átalakulásában. Ezen kívül szó esett a hazai egyetemi együttműködésekből született világpiaci megoldásokról, valamint a személyre szabott terápiák térnyeréséről is.

Szinte garantált elhelyezkedés és piaci igényekre hangolt új szakok — Miért érdemes a Corvinusra jelentkezni?

2025. december 15. 11:02 | Veres Dóra

Szinte garantált elhelyezkedés és piaci igényekre hangolt új szakok — Miért érdemes a Corvinusra jelentkezni?

A 2025 szeptemberében felvett hallgatók nagyjából nyolcvan százaléka Corvinus ösztöndíjas, miközben a piac visszajelzései alapján évről évre új szakok indulnak – a 2023-ban alapszakon bevezetett Data Science in Businesstől az idén kidolgozott AI in Business mesterszakig –, és egyre nő az angol nyelvű képzések száma is. Az egyetem új stratégiája egyértelműen a nemzetközi sikerességre fókuszál, a haladást akkreditációkkal, rangsorokkal és a külföldi hallgatói, oktatói arány növekedésével mérik. Szabó Lajos György oktatási rektorhelyettest többek között arról kérdeztük, a tandíjat fedező Corvinus Ösztöndíj mellett milyen kiegészítő támogatások érhetők el lakhatásra és megélhetésre, milyen lépések segíthetnek abban, hogy egy egyetemi jelentkezés előtt álló bizonytalan középiskolás diák pár hét alatt leszűkítse a szóba jöhető szakok körét, és hogy mi vonzza leginkább a nemzetközi diákokat a Corvinusra.

Humanoid robotoktól a kvantumszenzorokig:

2025. december 12. 13:30 | Veres Dóra

Humanoid robotoktól a kvantumszenzorokig: "AI-biztos" tudás a Pázmány ITK-n

A kvantummérnöki képzés, a mérnökinformatika és az infobionika különböző időtávon, de jelentős hatással vannak a magyar gazdaságra, miközben a kvantummérnöki pálya kínálja a leghosszabb távú perspektívát - erről is kérdezte a Portfolio Cserey Györgyöt, a Pázmány Péter Katolikus Egyetem Információs Technológiai és Bionikai Karának dékánját. A szakember szerint a mérnökinformatika jelenleg a legnagyobb gazdasági súlyú terület, míg az egészségipar és a medtech ökoszisztéma külkereskedelmi jelentősége kiemelkedő. A kvantumterület különösen izgalmas, mivel "AI-biztos" pályának számít, ahol a mély szaktudás nem helyettesíthető gyorstalpalókkal. Az egyetem nemzetközi kapcsolatokkal és elismert oktatói gárdával rendelkezik, tudatosan építi innovációs ökoszisztémáját, és hallgatóinak nemcsak szaktudást, hanem vállalkozói szemléletet is átad.

Beporzás mint természeti tőke: mennyit érnek a méhek a pénzügyi piacoknak?

2025. december 11. 08:01 | Veres Dóra

Beporzás mint természeti tőke: mennyit érnek a méhek a pénzügyi piacoknak?

A természet értékének pénzügyi döntésekbe való beépítése, a biodiverzitás védelme és a fenntartható gazdasági fejlődés összehangolása áll a Budapesti Corvinus Egyetem Fenntartható Pénzügyek Kutatóközpontjának (SFRC) munkájának középpontjában. Naffa Helena, a kutatóközpont alapító-vezetőjét többek között arról kérdeztük, hogyan lehet az ökoszisztéma szolgáltatásait pénzben kifejezni, és miért fontos a természeti tőke beépítése a vállalati és befektetői döntésekbe. A kutatóközpont interdiszciplináris csapata konkrét projekteken keresztül – mint a természetpozitív napelemparkokat célzó BioSolar vagy az önkormányzati fejlesztéspolitikát támogató NatureFIN – mutatja be, hogyan lehet a gyakorlatban is alkalmazni a fenntartható pénzügyi megközelítést, miközben a mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepet kap a természeti kockázatok értékelésében.

Nem tudsz róla, pedig ez a cég számít a legtöbbet a bank mellett, ha hitelt vennél fel

2025. december 10. 11:01 | Veres Dóra

Nem tudsz róla, pedig ez a cég számít a legtöbbet a bank mellett, ha hitelt vennél fel

A BISZ Zrt. 31 éve kulcsszereplő a magyar pénzügyi szektorban: a Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) működtetésével és bankinformációs szolgáltatásokkal, valamint a jövedeleminformációs rendszerén keresztül megbízható NAV‑adatokkal támogatja a hitelbírálatot és az MNB adósságfék‑szabályainak betartását. Bár az ügyfelek közvetlenül nem igazán találkoznak a BISZ Zrt.-vel, a háttérben nyújtott szolgáltatások közvetlenül hatnak a hitelfelvételi esélyekre. Nagy Viktort, a vállalat vezérigazgatóját többek között arról kérdeztük, hogy milyen előnyt jelent a rendezett hitelmúlt, nemzetközi összevetésben hol áll a magyar hitelinformáció‑szolgáltatás, vagy hogyan tudja tartani a BISZ az innováció ütemét az egyre inkább online hitelezési környezetben, miközben jogszabálykövető, kontrollált adatfelhasználást garantál.

Mit keres a cafeteria TikTokon? Az Erste megmutatja, hogyan lesz a juttatásból tudatos döntés

2025. december 09. 09:00 | Veres Dóra

Mit keres a cafeteria TikTokon? Az Erste megmutatja, hogyan lesz a juttatásból tudatos döntés

A bankszektor sokkal izgalmasabb és dinamikusabb, mint ahogy azt sokan elképzelik - a gyors változások, az innováció és a kézzelfogható eredmények teszik vonzó munkahellyé. Az Erste Bank több mint 200 éves küldetése a pénzügyi jólét elősegítése, amit ma 3500 fős szervezettel, mégis családias légkörben valósítanak meg. A bank hibrid munkavégzési modellt alkalmaz, kiterjedt juttatási rendszert működtet, és nagy hangsúlyt fektet a visszajelzés kultúrájára, a belső mobilitásra és a mesterséges intelligencia felelős használatára. A munkavállalói elégedettség 80%, ami az ügyfélelégedettségben és az eredményességben is megmutatkozik, 2025-ben az Erste a WhereWeWork független, valós dolgozói visszajelzésekre épülő munkahelyértékelő platformján a legmagasabbra értékelt munkáltató lett. A Portfolio Mihók Krisztinát, az Erste Bank HR vezetőjét kérdezte arról, hogy milyen alapértékeket követ a bank HR stratégiája, miért jó lehetőség bankban dolgoznia egy Z generációsnak, és hogy miért hasznosak a cafeteria választáshoz kapcsolódó TikTok-videók.

Üres lakásokból elérhető otthonok: ez a Fővárosi Lakásügynökség válasza a lakhatási válságra

2025. december 05. 13:01 | Veres Dóra

Üres lakásokból elérhető otthonok: ez a Fővárosi Lakásügynökség válasza a lakhatási válságra

A Habitat for Humanity Magyarország elemzése szerint tavaly közel 2,9 millió ember, vagyis a népesség 30,3 százaléka élt lakhatási szegénységben. Ezzel párhuzamosan 2010 óta Magyarországon nőtt a legnagyobb arányban az ingatlanok ára az EU-ban. Budapesten a tartós lakhatási válság csak tovább éleződik. Ahogy arról a Portfolio is beszámolt, a fővárosban az átlagos bérletidíj lakásmérettől függetlenül 280 ezer Ft volt havonta az első félévben, a panellakások átlagos budapesti négyzetméterára 2025-ben pedig 1,08–1,14 millió forint, ami egy 40–44 m²-es, 1,5 szobás panel esetében körülbelül 43–50 millió forintos árszintet jelent. Ebben a közegben kínál megfizethetőbb és biztonságos bérleti alternatívát a Budapest Fővárosi Vagyonkezelő Központ Zrt.-n belül létrehozott nonprofit program, a Fővárosi Lakásügynökség. Reider Gabriella, többéves szociális és műszaki tapasztalattal, valamint a szervezetnél korábban végzett munkával a háta mögött 2025. márciusa óta vezeti a szervezetet. Többek között arról kérdeztük, vajon hány üresen, kihasználatlanul álló ingatlan lehet Budapesten, miért éri meg a lakástulajdonosoknak az ügynökségen keresztül kiadni az ingatlanjukat, milyen kötelezettségei vannak a bérlőknek és hogy mégis mi a Lakásügynökség szerepe a hazai bérlakásszegmens fejlesztésében.

Ezért jön Magyarországra az ázsiai nagytőke

2025. december 01. 14:01 | Veres Dóra

Ezért jön Magyarországra az ázsiai nagytőke

Az elmúlt évtizedben jelentős átrendeződés történt a Magyarországra érkező külföldi működőtőke-beruházások terén, ahol a nyugati befektetők helyett egyre inkább az ázsiai, főként koreai és kínai tőke vált meghatározóvá. Magyarország vonzerejét elsősorban a kiemelt beruházások gyorsított engedélyezési eljárása, a stabil ingatlan-nyilvántartási rendszer és a rugalmas munkaügyi környezet adja. Jelenleg az ipari szektor, különösen az autóipar és az akkumulátorgyártás, valamint az energetikai beruházások dominálnak, miközben a szakemberhiány jelenti az egyik legnagyobb kihívást a projektek megvalósításában - erről is kérdezte a Portfolio Krüpl Lászlót, a Schönherr Hetényi Ügyvédi Iroda csoportvezető partnerét és Horváth Gergelyt, az ügyvédi iroda energetikai csoportját vezető ügyvédet.

Bértranszparencia és AI a munkahelyeken: Jelentős változások várnak a cégekre 2026-tól

2025. november 26. 09:02 | Veres Dóra

Bértranszparencia és AI a munkahelyeken: Jelentős változások várnak a cégekre 2026-tól

A bértranszparencia és a mesterséges intelligencia alkalmazása jelentős változásokat hoz a vállalatok életébe a következő években. 2026 júniusától lép ugyanis életbe az EU bérátláthatósági irányelve, amely kötelezi a cégeket a bérsávok közzétételére és a nemek közötti bérkülönbségek jelentésére. A szakértők szerint a legnagyobb kihívást a munkakörök rendszerezése és az "azonos értékű munkakörök" beazonosítása jelenti majd. Emellett az AI terjedése a HR-folyamatokban is újabb jogi kérdéseket vet fel – többek között erről is kérdezte a Portfolio Halmosi Dórát, a Schönherr Hetényi Ügyvédi Iroda ügyvédjét, akinek szakterülete a munkajog és a vitarendezés, valamint Gera Dánielt, a Schönherr Hetényi Ügyvédi Iroda irodavezetőjét és munkajogi praxisának vezetőjét. Arról is szó esett, hogy a jelenlegi gazdasági helyzetben a cégek sokszor alternatív megoldásokkal próbálják elkerülni a leépítéseket.

Négymilliós négyzetméterár, nulla mobilinternet-lefedettség: többször fordul elő, mint gondolnánk

2025. november 24. 10:01 | Veres Dóra

Négymilliós négyzetméterár, nulla mobilinternet-lefedettség: többször fordul elő, mint gondolnánk

Az új épületek tervezésénél gyakran megfeledkeznek a mobilhálózati lefedettség biztosításáról, miközben ez alapvető infrastrukturális igény lenne a mai adatforgalomra épülő világban. A modern, energiahatékony épületekbe a rádióhullámok nehezen hatolnak be, így külön beltéri 4G és 5G hálózatokra van szükség. A CETIN Hungary Zrt. különböző megoldásokat kínál a problémára, amelyek akár 40 százalékkal olcsóbbak lehetnek, mint az utólagos fejlesztések. A vállalat annak érdekében, hogy még jobban felhívja az iparág figyelmét a megfelelő mobil- és internet-lefedettség fontosságára, létrehozta az Év Digitális Épülete (powered by CETIN) díjat, amely a fejlett digitalizációs alapinfrastruktúra tervezése és kiépítése terén legjobban teljesítő ingatlanberuházásokat jutalmazza. A cég a budapesti Allee bevásárlóközpontban már átadott egy olyan 5G-rendszert, amit több mobilszolgáltató is használ – erről is kérdezte a Portfolio Bóday Tamást, a CETIN kereskedelmi igazgatóját.

Az AI tükröt tart és optimalizál - de mihez kezd ezzel a vezetés?

2025. november 10. 14:03 | Veres Dóra

Az AI tükröt tart és optimalizál - de mihez kezd ezzel a vezetés?

Az AI-t nem csupán technológiaként, hanem mindennapi partnerként kell kezelni, amely alapjaiban alakítja át a munkavégzést és a szervezeti kultúrát - erről is kérdezte a Portfolio Kovács Krisztinát, a Magyar Telekom Enterprise szegmensének HR Business Partner vezetőjét. A szakember szerint az egyéneknek be kell építeniük az AI-t a napi rutinjukba, míg a vállalatok felelőssége a biztonságos tanulási környezet megteremtése. Az AI jelentősen átalakítja a vezetői szerepeket is, a hangsúly a felhatalmazó vezetési stílusra helyeződik, miközben a rendszerek átláthatóbbá teszik a működést. A technológia nem az embert helyettesíti, hanem a monoton feladatokat veszi át, miközben felértékelődnek az olyan emberi készségek, mint az empátia és a kritikus gondolkodás. A szakember kitért arra is, hogy a HR területen különösen fontos a jogi-etikai megfelelés és a megfelelő adatkezelés biztosítása, és hogy az AI abban is segíthet, hogy a munkavállalók ne égjenek ki, mivel a jelenlegi munkahelyükön belül gyorsabban megtalálhatják a nekik való új feladatokat, pozíciókat.

AI a mindennapokban, matematika a Nagytemplomnál: a Debreceni Nemzetközi Iskolában a kritikus gondolkodás is tananyag

2025. november 07. 09:01 | Veres Dóra

AI a mindennapokban, matematika a Nagytemplomnál: a Debreceni Nemzetközi Iskolában a kritikus gondolkodás is tananyag

Debrecen az elmúlt években jelentős gazdasági fejlődésen ment keresztül többek között a BMW, CATL és EVE Power beruházásainak köszönhetően, amihez a nemzetközi oktatási kínálat is igazodik. A Debreceni Nemzetközi Iskola (ISD) egyedülálló szerepet tölt be ebben a folyamatban, hiszen a város által fenntartott intézményként tudatosan támogatja a befektetésvonzó gazdaságfejlesztési stratégiát. Az iskola nemcsak a multinacionális vállalatok dolgozóinak, hanem - a térségben egyedülálló módon - a helyi magyar családok gyermekeinek is nemzetközi színvonalú oktatást biztosít óvodától érettségiig, miközben erős pályaorientációval és kulcskompetenciák fejlesztésével készíti fel diákjait a jövőre. A mesterséges intelligencia használata és a tudatos közösségépítés is szerves része az oktatási programnak – erről is kérdezte a Portfolio Zajta Lorándot, a Debreceni Nemzetközi Iskola IB program koordinátorát és történelem tanárát.

„Gép beszél, ember dönt” – hogyan marad emberközpontú az AI-vezérelt ügyintézés?

2025. október 31. 09:00 | Veres Dóra

„Gép beszél, ember dönt” – hogyan marad emberközpontú az AI-vezérelt ügyintézés?

A Magyar Telekom 2018-ban bevezetett, nyelvi AI-ra épülő virtuális asszisztense, Vanda áttörést hozott az ügyfélszolgálat hatékonyságában: ma már körülbelül az ügyek negyedét a virtuális asszisztens önállóan intézi. A hagyományos, lehetőségválasztásra épülő automata telefonos menükhöz képest gyorsabb és kényelmesebb ügyintézést biztosít a hívások kezdeti szakaszában, miközben a munkatársak erőforrását a bonyolultabb esetekre lehet allokálni. A szakértők szerint a technológia nem kiváltja, hanem erősíti az emberi ügyintézők szerepét – erről kérdeztük Méry Katalint, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatóját, és Horváth Varga Jánost, az ügyfélkapcsolati és MI megoldások‑ kompetenciaközpontjának vezetőjét. Az interjúban a generatív AI által hozott változásokról, a biztonsági védőkorlátokról és a 2025–2027-es kilátásokról is szó esik.

Kijózanodás az AI-piacon: most dől el, ki tud ebből profitálni Magyarországon

2025. október 17. 09:01 | Veres Dóra

Kijózanodás az AI-piacon: most dől el, ki tud ebből profitálni Magyarországon

A mesterséges intelligencia alkalmazásában új, józanabb korszak köszöntött be, a kezdeti hype-ot felváltja az üzleti értékre koncentráló megközelítés – mondta a Portfolio-nak Bánhegyi Csanád, a Telekom AI portfolio managere, aki kitért arra is, hogy a nemzetközi trendekhez hasonlóan Magyarországon is konszolidálódik a piac, a vállalatok a felszínes kísérletezés helyett átfogó AI-stratégiákat dolgoznak ki. Nem is tehetnek másként, aki most kimarad, az behozhatatlan versenyhátrányba kerülhet. A szakértő szerint az AI-alapműveltség fejlesztése elengedhetetlen, amely négy pillérre épül: gyakorlati AI-írástudásra, kritikai gondolkodásra, adattudatosságra és együttműködési rutinra. A következő időszakban a legnagyobb üzleti értéket a back office és ügyfélszolgálati területeken várják a technológiától.

Részletes keresés
–

Portfolio Blogger

Fórum

Partnereink Bankmonitor Avis Opten Budai Egészségközpont MHC Mobility