Jönnek a digitális banki tanácsadók - új korszakot nyit a mesterséges intelligencia a bankolásban
Az MNB idén már negyedik alkalommal tette közzé FinTech és Digitalizációs Jelentés című kiadványát, amelyben évente tekintik át és elemzik a pénzügyi rendszer működésében és fejlődésében egyre meghatározóbb digitális és innovatív megoldások, valamint az ezeket támogató fejlett technológiák nemzetközi és hazai trendjeit. A jelentés fontos megállapítása volt, hogy a banki termékek egyre szélesebb köre elérhető digitális módon, és a bankok digitális fejlettségi szintje folyamatosan javul. Ezekre szükség is van, hiszen az ügyfelek a koronavírus-járványt követően egyre jobban igénylik a digitális megoldásokat. A tanulmány eredményeinek ismertetése után több hazai banki vezető vitatta meg a mesterséges intelligencia banki felhasználásának lehetőségeit.